摘要:前几天,我和一位通过直播卖私家团的旅行社老板交流,他分享了他精细化运营直播的方法论。
旅行社通过直播卖旅游产品,最大的卡点是什么?
一定是没流量!
没流量的根本原因是什么呢?
问题一定是出在运营。
前几天,我和一位通过直播卖私家团的旅行社老板交流,他分享了他精细化运营直播的方法论。
主要有三个要点,我分享给大家。
第一个要点,零投流
他采取的直播策略是零投流实现直播间持续起量,两个直播间同时播,在直播间人员配备方面,有6个主播,一个直播间三位主播再加一位运营,一班2个人,每天按照排好的班来轮流上播。
开播时间基本上早上7:00开始直播,然后一直到晚上凌晨1:00左右。
第二个要点,打磨SOP
精细化运营的基础是打磨SOP(标准作业程序)和高效的执行力。有些旅行社老板可能认为,公司有个漂亮的小姑娘能说会道,反正能说会道的,她也会拍短视频,觉得她也能在直播间卖好旅游产品了。
其实则不然。
就像大家以前觉得到平台开个店铺,上一些旅游产品,做个推广,就有销量了。
在货架模式下,这样做可能还行,但在直播间,并不是开播就有自然流量,就有订单的。
第三个要点,盯细节
直播间(尤其是某音)的运行逻辑是要像堆雪球一样,一层一层突破层级往上推,这就需要一整套精细化的运营手段,比如一定要做主播话术、憋单技巧的设计,要做密集成交,然后平台才会源源不断的给你推流。
流量进来了之后,你的直播团队要有能力接得住,这样才能有更多的成交,才能突破下一个层级。
所以,这是一个环环相扣的闭环,不仅是从产品上面,还要从主播的话术上面,还有运营手段上面,都是要这样精细化的去做到位,这是一个精细化的全过程。
其实很多人看来很简单,但全是细节。凡是细节,都是盯出来的。
因此,不断打磨好SOP,不断给新主播培训,给老主播复盘,给老主播提升水平技能,全靠SOP来不断积累经验和知识沉淀,也为后续复制更多直播间做好准备。
你看,旅行社直播团队的精细化运营能力,就是旅行社做直播业务的最大门槛,当然也是最大的核心竞争力。
大家可以在文末评论区讨论一下,这会是未来更多新型旅行社的样子吗?
来源:劲旅网