摘要：今天跟各位分享一位经销商，上海快来掌柜，也是一家区域快消B2b平台。成立于2016年，8年时间，在单一上海市场实现了10亿+销售额。

作者丨袁来

见字如面，我是新经销袁来。

今天跟各位分享一位经销商，上海快来掌柜，也是一家区域快消B2b平台。成立于2016年，8年时间，在单一上海市场实现了10亿+销售额。

前段时间，我与快来掌柜CEO杨启明先生做了一段深度交流。虽然是一家快消B2b平台，但本篇我期望站在经销商生意的角度，谈一谈快来掌柜是如何做经销生意的。

我先说几组数据：

1. 仓库面积：12000 m²，拆零拣货，商品周转天数6.5天；

2. 商品结构：4000+SKU，500+品牌，41%水饮/24%酒类/13%休食；

3. 现金账期：100%线上支付，70%微信30%支付宝，0账期；

4. 覆盖门店：注册下单门店60000+家，月活门店15000+家门店。

生意还是那个生意，但快来掌柜却用了另外一套有别于传统经销商的经营逻辑，将商品分销覆盖做到了极致。

希望快来掌柜的经营理念，能够给当下主流经销商带来一些启发和思考。

这里强调经营理念，而非经营方法。

因为任何一种模式的背后，有组织基因还有诸多外部环境因素。比如上海是一个高密度人口城市，门店多带来规模效应下的单店服务成本低等。

我们希望让更多经销商看到的是快来掌柜背后的经营理念，参考借鉴学习。

100%数字化，经营一目了然

“当一张订单产成后，我就知道对于这家门店我的成本多少，毛利多少，盈利多少，支付第三方承包商多少。”

这是跟杨启明先生交流后印象最深刻的一句话。

快来掌柜的下游客户门店，100%采取线上支付，款到送货。

款到送货，如果货到门店拒收，快来掌柜将扣除1%的手续费，退回原账户。如果二次不收货，扣4%的手续费。3次以上，直接纳入“黑户”，查封账户，快来掌柜不再提供服务。

因此，快来掌柜没有意外订单，全部是真实订单。订单完成后，就会直接变成仓库任务，按车拣货，装车配送，完成当地订单。

从订单产生到司机交付，当然，也包括商品收货入库，100%数字化。当一张订单的经营数据有了，当天、当周、当月的数据，一目了然。

司机、车辆、拣货全部外包

当生意到了一定的规模体量，什么都做，什么都管，往往是最没效率的。

杨启明的理解：每个人的管理都是有边界的，我们不可能从头管到尾，找到关键点，做好控制就行。

在快来掌柜，从车辆到司机，到仓内拣货人员全部外包。

快来掌柜引入第三方承包商机制，管理司机、车辆。配送费以平均2元/件，支付给承包商，再追加0.2%的破损率费用。

与承包商深度绑定，提前与承包商规划下一年度的配送任务，保证基础任务，承包商也会根据任务量寻找司机。

暂时没有车的司机，承包商与司机合伙买车，各自按50%或者约定比例出资，约定年配送量，完成后车辆归属司机。

从成本角度看，虽然第三方承包商需要支付一定溢价，但如果没有第三方，快来掌柜直营，依旧需要类似“物流总监”角色。

管理者工资再加上管理沟通成本，以及自营车辆带来的诸多不确定因素。综合下来，直营所花费的成本一定是高于第三方的。

一切系统为需求服务

对比其他系统，快来掌柜自有的系统非常简单，核心只有三个部分：

第一，订单信息系统，解决业务订单的归集；

第二，仓内生产系统，订单归集曾生成生产任务，匹配对应车辆；

第三，具备OA功能的ERP系统，做内部的经营性分析。

没有多余的功能，甚至很多功能不显示界面。

各岗位人员只需要接收一个一个任务。在门店客户端，除了可以看到成功下单外，还能实时看到订单状态以及商品流向。

传统经销商能学到什么？

第一，订单在线。一个订单就是一个最小经营单元。综合各项经营成本和商品进价，清晰整体经营数据。

通过数据找到业务增长的关键点，比如单店的产出，品项的结构等，将业务关键点量化为前端业务或后端采购的KPI指标，设立激励机制。

杨启明说，每一分钟的盈利状况我都非常清楚，手机会告诉我，只要刷新一下，每一分赚了多少钱，都能看见，比我财务都快。

第二，仓配承包。仓储配送承包。当然，也不是完全承包，是可控的承包。

将仓储物流的管理成本、协调成本以及不可控、非标准化的诸多突发因素，转移到第三方，聚焦“商品分销”主业，提供经销效率。

限于篇幅，围绕着快来掌柜的经营理念、经营方法，无法一一阐述。

为此，「新经销」联合塔盟将于2月15日-16日组织一场深度游学，走进快来掌柜，与CEO杨启明先生、总经理张建国先生，深度研讨本地商贸流通生意的数字化经营，谈论商贸流通的生意模式、发展路径以及当下最新的生意策略。

快来掌柜和盘托出，为经销商在覆盖中小门店的全品类供应商，提供范本与实战案例。

如何做到4000+SKU全品类经营，500+品牌，41%水饮/24%酒类/13%休食，而这背后，仅仅只有4名采购负责4000SKU的管理。

在前端业务上，月活15000+家门店，0账期，款到送货，不退货，又是如何做到的。

来源：新经销