摘要：2025—2027年为儿科和精神卫生服务年。结合《深圳市医学人文质量控制标准（1.0版）》要求，深圳市康宁医院举办科室医学人文案例展示活动，各科室将医学人文融入医疗、护理、管理及服务全流程，让医学人文精神落地生根。
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2025—2027年为儿科和精神卫生服务年。结合《深圳市医学人文质量控制标准（1.0版）》要求，深圳市康宁医院举办科室医学人文案例展示活动，各科室将医学人文融入医疗、护理、管理及服务全流程，让医学人文精神落地生根。
老年认知病区：
守护记忆与尊严
在老年认知病区，住着79岁的老冯。他曾是造飞机的工程师，用智慧编织着蓝天之梦。然而，7年前，他患上阿尔茨海默病（AD），记忆开始如细沙般流逝，多疑的迷雾笼罩了他的世界，日常生活变得艰难。6年来，科室与他一起对抗吞咽困难、肺部感染、压力性损伤、大小便失禁等诸多问题，竭尽全力为他提供舒适护理。
像老冯这样的AD患者，老年认知病区还有很多。在漫长的照护中，医护人员逐渐意识到：认知障碍不仅是医学难题，更是一场关于人性的守护。当今社会，人口老龄化问题日益严峻。据统计，我国65岁以上AD患者有600万~900万，轻度认知障碍患者有2000万，每年AD照护的经济负担超千亿元。
AD具有“四高四低”的特点：“四高”即高患病率、高致残率、高误诊率、高社会负担；“四低”即低知晓率、低就诊率、低治疗率、低预防意识。这些特点使AD的照护面临巨大挑战：专业照护资源不足，家属照护知识缺乏，医疗与养老体系衔接不畅，经济负担重，早期筛查与公众认知不足，照护环境设计滞后。这些挑战不仅是医学问题，更是严峻的社会课题。面对这些难题，科室选择了专业能力建设与人文关怀相结合的双轮驱动模式进行破局。
在专业能力建设方面，科室每月两次开展多学科查房，多学科联合作战，为AD患者定制个性化治疗方案，有效提升了专业诊疗能力，降低了误诊率。同时，积极开展护理技能培训，提高护理人员与AD患者的沟通技巧及专业照护水平。此外，还积极开展老年综合评估，从认知到营养，全面筛查风险，早期干预，针对每一位AD患者制定个性化护理措施。积极改良餐具，让AD患者颤抖的手也能自主进食。
在病房设施方面，科室为患者提供乳胶床垫、电动摇床等，提高患者住院的舒适度，也方便了照护工作的开展。为了满足AD患者的收纳需求，护士们专门设计了具有科室特色的可爱灵巧的小布袋免费提供给患者使用。对于有肌张力障碍的AD患者，科室为其提供专门的手抓棒、手握球等，减少手部皮肤损伤，提升患者舒适度。借鉴综合医院的护理经验，科室新增背垫、脚垫等护理用具，使老人有更舒适的翻身体验。逢年过节，医护患共同包饺子、组织趣味活动，让患者感受到家的温暖。科室还设置了家庭病房、舒缓病房、普通病房，并精心布置病房，唤醒患者沉睡的记忆。通过这些看似微小的细节改进，努力让患者感受到：疾病可以剥夺记忆，但不会剥夺尊严。
科室的努力已初见成效，一位家属反馈说：“这里让父亲有了家的安全感。”在日夜照护AD患者的过程中，科室积累了丰富的经验，出版了专著《痴呆患者的居家照护》，为更多需要相关知识的人群提供帮助。与此同时，在病房增加适老化设施，不断努力满足家属陪伴老人的需求。每一份微小的创新，都是对生命的尊重。正如科室一直秉持的信念：在记忆消逝的战场，人性化照护是最后的尊严防线。
精神康复科：
给予陪伴与支持
世界卫生组织发布的统计数据显示，全球约10%~20%的青少年正遭受心理问题困扰，许多案例因未及时发现或干预而演变为严重危机。青少年心理健康问题需家庭、学校、医疗系统及全社会协同解决，需多元化、多学科综合介入。
深圳市康宁医院精神康复科配备了精神科医生、护士、康复治疗师、心理治疗师等多学科人才，创新治疗模式，为青少年患者提供颇具人文关怀的全面精神康复服务。
每天上午8时，科室治疗师会准时组织儿少精神科专属治疗，通过艺术与运动疗愈等方式激活青少年身心潜能。组织有氧运动如跑步、骑车等，促进内啡肽分泌，缓解焦虑抑郁情绪；组织手工活动，如陶艺、编织、绘画等，帮助患者集中注意力，减少负面思维反刍；组织园艺活动，让青少年接触自然，降低压力水平，减轻攻击性或自我伤害行为。这些活动不仅有助于改善患者的心理状况，还能增强他们的自信心和社交能力。
人文关怀网络的构建是科室服务的一大亮点。例如，科室组织志愿者对患者进行长效陪伴，每周日下午来院陪伴患者，并在节假日开展相关主题活动，还设置了图书角、棋牌活动区、卡拉OK房等康复活动区域，丰富患者娱乐方式。这些活动让青少年感受到社会的关爱，增强了他们的归属感和幸福感，让他们在轻松愉快的氛围中恢复身心健康。
儿少精神科患者与科室音乐治疗师联合创作了原创歌曲《我想说的话》，表达了对未来的期望与憧憬。患者小李说：“在这里，我遇到了很多像我一样的小伙伴，我们一起参加各种活动，感受到了前所未有的快乐和支持。尤其是那些志愿者们，他们的陪伴让我觉得不再孤单。”
文：深圳市康宁医院 陈静 刘静静 梁婷婷
来源：澎湃新闻客户端