品控不稳定售后不作为 足力健老人鞋经营承压 900万咨询费都付不出

B站影视 港台电影 2025-06-10 16:04 1

摘要:如今,正是我国银发经济发展如火如荼的时候。民政部数据显示,截至2024年,我国60岁及以上老年人口达到3.1亿,占总人口的22%。到2035年左右将突破4亿,占比将超30%,社会进入重度老龄化阶段。

如今,正是我国银发经济发展如火如荼的时候。民政部数据显示,截至2024年,我国60岁及以上老年人口达到3.1亿,占总人口的22%。到2035年左右将突破4亿,占比将超30%,社会进入重度老龄化阶段。

但在银发市场深耕已久的足力健老人鞋,却仿佛错过了时代红利。

近日,有一位广告策划人金枪大叔在自媒体平台上表示,有一家老人鞋品牌欠了内容供应商900万元的短视频咨询与代运营费用,欠款的品牌正是足力健。

区区900万元的欠款,足力健还了两年才还了5%左右,公司的还款规划要到2026年才能还完。这900万元对体量不大的供应商影响巨大,公司因此优化了100多人的团队,老板还卖了一套房才能正常给员工发工资。

而据该供应商表述,如此被足力健带崩的小公司,不是个例。

足力健可不是什么名不见经传的小角色,在老人鞋这个赛道,公司做到了破圈。

创立第三年,足力健营收就从前一年的6000万元飙升到18亿元。随后,足力健加大广告投放、自建工厂和开直营门店,曾经投资60亿元兴建“足力健老人鞋幸福小镇产业园”。

2019年,足力健的营收达到40亿元,全国门店约5000家。

因为2019年末开始的公共卫生事件,足力健吃到了扩张过于激进的苦果,疫情期间月均1亿元的工资支出与4-5亿元库存积压,直接导致现金流断裂。随后公司迅速亏损,债务也加速积累。截至2024年,其全国门店已缩减至3000余家,部分转为折扣清仓店。

这两年,足力健基本处于赚钱还债的努力中,公司创始人张京康计划两年内把债还清,也显示了公司的资金确实紧张。天眼查数据显示,足力健关联公司涉98起司法案件,累计被执行金额1.01亿元,创始人张京康个人被执行总额超5亿元。

此前,河南省商丘市睢县税务局第二税务分局公布的欠税公告也显示,足力健品牌背后制造公司睢县足力健鞋业有限公司欠税15.42万元。

在足力健深陷债务压力的同时,品控能力的失守也逐渐暴露出来。"防滑鞋不防滑"的魔幻现实,正在摧毁足力健的产品根基。

上海市市场监管局2024年12月通报显示,足力健轻便夏凉鞋因"鞋底过度磨损变形、防滑性能欠佳"被判定不合格,这已是2019年以来第3次登上质量黑榜。

小红书、黑猫投诉等平台针对"开胶断底""鞋头翘起致摔伤"的投诉也不在少数。

比如近日就有消费者表示,其于2025年4月30日在抖音“足力健老人鞋官方旗舰店”购买38码米色鞋一双,5月2日收到货后,仅试穿,质量问题磨脚。于5月11日顺丰上门取件退回。5月13日商家以弄脏鞋底为由,拒绝收件,但买方清洁无误才退货的。

退货与返修问题也是一样,足力健的投诉解决率一直不高,各平台上都有不少涉及退换货受阻、维修拖延问题,公司的"冷处理"策略正反复激化消费者情绪。信任危机在销售终端显性化,足力健的门店流量逐步变小,曾经引以为傲的"孝心营销"正在反噬。

品控的漏洞还助长了假货的泛滥,形成恶性循环。2023年,上海警方就曾破获涉案150万元的足力健制假案,查获2万余双假冒产品,而品牌方打假乏力进一步加剧市场混乱。

2024年7月实施的《老人鞋》国家标准(GB/T 43587-2023),成为压垮传统玩家的最后一根稻草。该标准明确要求防滑系数优等品需达0.4以上,抗菌率≥90%,新的标准让足力健的旧产品显得无所适从。反而是红蜻蜓、奥康等传统品牌与斯凯奇、New Balance等国际玩家在适老化改造下,对本来就细分的赛道形成夹击,沙利文报告预测2028年中国老人鞋市场规模将达1121.3亿元,但足力健市场份额已从巅峰期萎缩至不足5%。

显然,足力健的坠落绝非偶然。足力健早年的火爆完全是依靠的硬性营销策略,依靠张凯丽代言的洗脑广告,通过简单重复强行占领消费者心智。2019年,在央视《对话》节目上,张京康还带着足力健产品走上台,半跪着为嘉宾换鞋,赚足了话题。

但这样的营销所驱动的增长是存在幻觉的。足力健真的懂老人鞋市场吗?或者说足力健真的懂老人和未来的老人吗?很难说。

一是买足力健产品的可能不是老人自己,子女往往有自己的审美,二是不少正在老去的大龄中年群体相比他们的长辈有更高的需求。老人虽然追求方便,但想要的是体面而不是施舍,足力健诸如“猪肝红宽鞋楦”“闰月鞋”等相对保守与老气的设计与概念,明显对银发经济的认知存在错配。

老年消费已进入竞争更充分、标准更透明的专业时代,不能把品控做出精度、服务做出温度、技术创新做出深度的企业,必然会被时代淘汰。

来源:海闻财经一点号

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