摘要：今天之所以要和大家聊聊这个话题，是因为上周有生美门店的老板在后台发来私信问到这个问题，再加上这些年接触到全国各地的一些美业门店经营管理者有不少人也在纠结这个问题，所以决定系统地谈谈我对这个问题的看法。

美业门店要不要做互联网？这个问题难道也值得拿出来探讨吗？

今天之所以要和大家聊聊这个话题，是因为上周有生美门店的老板在后台发来私信问到这个问题，再加上这些年接触到全国各地的一些美业门店经营管理者有不少人也在纠结这个问题，所以决定系统地谈谈我对这个问题的看法。

首先，我们必须得承认一个事实：互联网已经与人们的衣食住行、吃喝玩乐息息相关，美业作为本地生活领域的重要组成部分也不例外。“互联网+美业”在不少美业经营管理者看来早已不是什么新鲜事了。

美业门店要不要做线上平台，这是从业者们怎么都绕不开的话题。所以，大家用心观察就能发现，不少知名的老美业品牌纷纷加入到了互联网美业行列之中。

目前，涉及美业业务的主要互联网线上平台有：

①决策型：美团、大众点评、口碑；

②社交型：微信（微信视频号）、联联周边游等；

③泛娱乐：抖音、快手；

④种草社区：小红书、新氧；

⑤其他创业型平台（区域性）

每一类互联网平台因为用户属性、产品属性等原因决定参与其中的美业门店要制定的营销策略和方法大相径庭。

在看来，美业门店与互联网（任意平台）的关系无非就是以下几种：

看完上面这个图，先抛出一个问题：做线上的美业门店多？还是没有做线上的美业门店多？

答案显而易见，我们根据经验拍脑袋都可以说出结论：肯定是没有做线上的美业门店多。

国内最大的美业线上平台美团发布的《中国生活美容行业发展报告（2020）》显示：2020年中国生活美容服务业线上化率只有 1.5%，预计2025年，线上化率将是2020年的6.4倍，达到9.6%左右。

美业门店线上化率低，是目前的行业共性。随着线下市场的饱和，竞争的加剧，越来越多品牌已察觉到仅靠线下的“一条腿走路”，再快也有极限。再加上疫情危机并未完全过去，也给仅靠线下的门店敲响了警钟，美业商家迫切需要一个反思、肃清、升级和蜕变的新拐点。

以头部的品牌为例，2018年开始，科颜家、秀域等美业一线品牌就已经开始发力抖音、小红书，直播带货等流量端，尝试与草根KOC和KOL合作，剑指更广阔线上消费市场。

梵好

拥有先进的大数据分析技术，深度挖掘用户需求，精准定位目标客户群体。通过抖音等热门平台，将美业实体商家的优质服务推送给真正有需求的客户，实现高效获客。

来源：梵好