摘要:“小拉出行”通过“一口价”、“低至1%抽成”以及“司机大厅抢单”等创新模式,成功吸引了大量乘客和司机。其中,“一口价,先支付,后乘车”的模式有效避免了行程中的纠纷,而超低的抽佣比例则吸引了更多全职或兼职司机加入。
近期,网约车市场迎来了一位新玩家——“小拉出行”,该平台在低线城市迅速走红,以其独特的运营模式引起了广泛关注。
据报道,“小拉出行”通过“一口价”、“低至1%抽成”以及“司机大厅抢单”等创新模式,成功吸引了大量乘客和司机。其中,“一口价,先支付,后乘车”的模式有效避免了行程中的纠纷,而超低的抽佣比例则吸引了更多全职或兼职司机加入。
小拉出行运营负责人表示,平台并不担心司机将其视为“兼职”平台,反而鼓励司机利用空闲时间,同时跑多个平台以提高收入。该负责人强调,小拉出行的定位并非争抢行业第一或垄断市场,而是为司机提供更多补充收入的渠道。
那么小拉出行究竟是何方神圣?其诞生背景与滴滴出行有着千丝万缕的联系。在滴滴因网络安全审查而暂停新用户注册后,货运行业龙头货拉拉为了应对滴滴在货运市场的挑战,推出了“小拉出行”,正式进军网约车市场。
尽管小拉出行在滴滴缺席期间上线,但面对激烈的市场竞争和用户习惯已趋稳定的网约车市场格局,小拉出行并未能迅速脱颖而出。然而,货拉拉并未放弃这一平台,而是不断探索适合小拉出行的发展路径。最终,小拉出行依托货拉拉在货运领域的深厚积累,探索出了一条与货运紧密结合的出行服务方式。
具体来说,小拉出行将主攻方向从“拉人”转向了“拉货”。在货拉拉的下单页面中,除了传统的拉货、搬家服务外,还新增了“四轮小件”服务,主要运输小件物品,如食品、服饰等。而提供这项服务的正是小拉出行。这一创新服务填补了市场空白,满足了众多用户的个性化需求。
小拉出行还继承了货拉拉的“一口价”模式,并赢得了大量兼职司机的认可。同时,小拉出行在货拉拉的“体内”逐渐沉淀下一批司机和消费者良好口碑的同时,也没有忘记自己是一家网约车平台,将拉货领域的“低抽成”、“一口价”打法带到了网约车领域。
近期,小拉出行调整了战略重心,重新启动了网约车业务,并加大了传播投放力度,使得平台名字再次出现在消费者视野中。小拉出行客服确认称,平台一直在持续成长,订单覆盖区域也在逐步扩展。
作为一个既能送货又能拉人的“双料平台”,小拉出行在货拉拉处下单可拉货,而在小拉出行处下单则与一般的网约车平台无异。这一独特模式得到了消费者和司机的共同认可。消费者端,便宜且一口价的组合足以吸引大量乘客;司机端,平台未对拉人和拉货进行严格区分,且不实行派单制度,司机可自由选择接单类型。
然而,随着小拉出行的知名度提升,一些细节问题也逐渐显现。例如,抢单模式虽然提高了司机的自由度,但也可能导致部分司机抢不到合适的单子。同时,虽然平台的抽佣比例不高,但低抽佣并未全部补贴给司机,而是更多地让利于消费者。部分司机还反映,有时会遇到奇葩下单客户,如要求拉危险物或味道很重的货物等。
值得注意的是,有很大一部分司机选择将小拉出行与顺风车结合起来跑单,以提高收益。但对于这种跨平台拼单的情况,小拉平台客服表示,虽然平台没有强制要求司机不能跑其他平台,但也不支持拼车行为。
尽管小拉出行在网约车和货运市场中找到了一席之地,但市场竞争从未停歇。随着滴滴货运近两年大力布局“四轮小件快送”业务,小拉出行所占据的市场空间极有可能被进一步蚕食。面对这样一个资源雄厚、用户基础庞大的对手,小拉出行若想守住已有成果并谋求更大发展,仍需加快节奏、扩大规模。
来源:ITBear科技资讯