摘要：5月份，康桥悦生活物管学院致力于公司梯队人才的在岗培养，涵盖项目负责人、二级模块负责人、一线基层员工等多个层级，持续关注员工成长、提升员工满意、回报客户信赖！

5月份，康桥悦生活物管学院致力于公司梯队人才的在岗培养，涵盖项目负责人、二级模块负责人、一线基层员工等多个层级，持续关注员工成长、提升员工满意、回报客户信赖！

01

项目负责人专训营

帮助新晋升、新入职、新转岗的项目负责人快速适应新角色，提升待关注&发展人才的综合能力，助力公司经营发展

本期项目负责人专训营迎来了第四次培训，人力资源中心特别邀请了集团副总经理刘汉星、集团工程前介中心总监杨双剑为参训学员授课。

《基于价值维度的公共关系及谈判》

刘总以“价值”为切入点，为参训学员详细传授了公共关系相关的专业知识，并通过分享多个公共关系的实际案例，帮助学员更好理解理论知识，提高了学员的公共关系专业能力。

《物业工程管理》

杨总从非工程人员的物业工程管理角度出发，带领学员认知物业工程设备，并通过图片、视频等形式，深化学员对物业工程知识的认知，提高学员们的工程专业能力，更好为业主服务。

02

“三新”二级模块负责人&条线季度专训

本次培训，由集团人力资源中心联合集团工程前介中心、品质管理部共同组织，为集团工程、环境条线负责人进行专项培训。

为了提升培训效果，本次培训首次采用实操视频直播形式，线上参训学员同步学习操作技巧。

环境模块负责人专训

环境条线专训由集团绿化专业经理李东坡为学员授课，通过课堂授课+实操直播形式，为学员详细讲述了绿化农药使用、绿化工具实操相关专业知识，增强了学员的绿化专业理论认知、锤炼绿化工作专业技能。

工程模块负责人专训

工程条线专训由集团工程前介中心专业副经理程鹏华、电梯工程师陈延福为学员授课《工程改造全流程管理》、《电梯维保检查要点》。

培训现场，通过互动提问、案例分析、现场参观讲解等多种形式，带领学员深化对物业工程改造和电梯维保要点的认知和理解，提高工程实战能力。

03

北部战区-秩序教导队实训营

加强北部战区秩序教导队专业化建设，提升教学训练质量，培养高素质教官队伍

5月份，康桥悦生活北部战区组织第五届秩序教导队教官选拔&秩序教导队实训营培训。

本次培训特别邀请了北部战区康桥香溪郡项目负责人陈纯亮、康桥铂舍项目负责人周彬彬、业务运营部高级主管汪阳作为内部教官和讲师，围绕军事化实战、秩序工作规范、条线内控管理等多个方面，为学员作秩序教导实训和研讨授课，致力于提升参训学员的秩序专业能力、优秀教官人才，助力战区的秩序专业化管理，提升项目服务品质。

培训结束后组织实训考核，并选拔出表现优异的学员，为其颁发教官认证！

04

南部战区-二级部门负责人集训营

完善南部战区人才培养机制，合理挖掘、开发、培养储备人才队伍，助力战区有质量地持续发展

5月份，康桥悦生活南部战区组织了二级部门负责人集训营，特别邀请集团副总经理&南部战区负责人李胜龙、集团助总时宏祥出席开营仪式，为参训学员勉励并致辞。

本期二级部门负责人集训营，着力于客服条线专项培养，并特别邀请了集团智慧运营服务中心经理方丽颍、品质管理部客服专业经理梁杰和南部战区康桥林语镇客服主管孙晓为参训学员授课，从职业妆容到仪态标准、从客诉处理到业务实战，全面提升客服条线人员的专业素养，提高项目现场服务品质，更好为业主服务！

康桥悦生活始终关注内部优秀人才的成长与发展，并建立了完善的多层级人才培养体系。

挖掘培养优秀人才，精进员工业务技能，提升服务品质，回报客户信赖！

来源：拂云叟