摘要：国家知识产权局信息显示，科讯嘉联信息技术有限公司申请一项名为“一种在IVR下基于语义的智能打断与交互方法，介质”的专利，公开号CN120108397A，申请日期为2025年03月。

金融界2025年6月9日消息，国家知识产权局信息显示，科讯嘉联信息技术有限公司申请一项名为“一种在IVR下基于语义的智能打断与交互方法，介质”的专利，公开号CN120108397A，申请日期为2025年03月。

专利摘要显示，本发明公开了一种在IVR下基于语义的智能打断与交互方法，介质，涉及语音识别处理技术领域，解决了现有的自动化语音应答系统打断方式较为生硬，存在局限性，且无法跳过一部分冗余流程，影响用户体验感的技术问题；本发明根据固定音文件生成音频文件，利用IVR系统对音频文件进行播报；并使用MRCP连接识别引擎开启长识别连接；检测识别音频文件中的前端点生成开始识别事件并控制IVR系统进行智能打断；检测用户语音的后端点得到识别结果并判断识别结果是否有业务意义；是，则关闭所有播报内容和识别长连接；进行IVR下节点执行播报新的提示语，并重复步骤；否，则恢复IVR系统的正常播放；能够减少冗余流程，提高用户的体验感。

天眼查资料显示，科讯嘉联信息技术有限公司，成立于2016年，位于合肥市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本5300万人民币。通过天眼查大数据分析，科讯嘉联信息技术有限公司共对外投资了3家企业，参与招投标项目157次，财产线索方面有商标信息26条，专利信息60条，此外企业还拥有行政许可8个。

来源：金融界