摘要：近来，黔东南州积极推动旅游产业数智化升级，建设“智游黔东南”平台，融入DeepSeek大模型技术，构建智能化自助游服务体系，全面赋能旅游产业高质量发展。

黔东南州围绕“智游黔东南”推动

旅游产业数智化升级

近来，黔东南州积极推动旅游产业数智化升级，建设“智游黔东南”平台，融入DeepSeek大模型技术，构建智能化自助游服务体系，全面赋能旅游产业高质量发展。

一是技术赋能场景，优化智慧旅游服务。推进“智游黔东南”平台开发，基于全州景点、游客中心307个关键场所，拍摄制作4618个VR全景图，线上展示黔东南历史文化、民俗活动、“村”文化等攻略内容。邀请州内3500家酒店、400户商家进驻并上架旅游特色商品，提供景区门票、酒店民宿、特色商品预定和购买服务。嵌入问道贵州“黄小西”智能客服，提供AI旅行规划、实时伴游、一站预定等个性化智能服务，实现“食住行游购娱”全链条数字化服务。

二是政企协同推进，加速平台落地应用。围绕“智游黔东南”平台建设推广目标，倒排工期推进系统开发与功能测试。组织商务、网信、市监等部门对平台模块展示的内容全面开展审核并完善73处，保障平台信息的准确性和可靠性。依托问道贵州“黄小西”智能体，通过咨询华为、中软、移动、电信、联通等优质服务商，比选运营管理、安全应急、舆情应对等DeepSeek+文旅场景技术解决方案，加快制定《黔东南州运用大模型技术赋能旅游产业高质量发展的工作方案》。同时，充分利用黔东南新闻联播、媒体、微信公众号播报新闻和推文，在高铁站、景区、客运场站、重要商圈、旅游酒店等人员密集区域张贴宣传海报、播放宣传视频，提高平台知名度和影响力。“智游黔东南”平台于4月30日成功上线。

三是数据融合创新，夯实产业发展底座。围绕州城乡运行管理中心项目建设，构建包括运营管理、安全管理、服务质量、经济指标、文化资源、产品开发等6个主题共31类数据的文旅专题库核心数据架构。对西江千户苗寨、镇远古城、肇兴侗寨三大景区运营信息化平台开展摸底调研，并协调加快提供票务销售和客源统计数据接口。推进组织、大数据、公安、文旅、交通、水务、农村等部门，在城运中心整合接入人口库、基层治理库、旅游领域视频监控等数据资源，为景区交通安全监管提供有力支撑。融合接入“同程旅行”“看村超游贵州”“智行黔东南”“黔东南约车”等平台数据，拓展人工智能赋能文旅产业升级、景区智能管理打好坚实数据基础。

（黔东南州委改革办供稿）

来源：贵州改革