摘要:“同样是一摞手续,以前我老伴办的时候,得跑人社、医保、公积金3个部门,一上午才能办好。这次不用东奔西跑,只用10分钟就全办好了。”6月6日,在信都区人社局“高效办成一件事”服务窗口办理退休业务的市民霍九林说。
本报讯(记者王露橦通讯员齐欣)“同样是一摞手续,以前我老伴办的时候,得跑人社、医保、公积金3个部门,一上午才能办好。这次不用东奔西跑,只用10分钟就全办好了。”6月6日,在信都区人社局“高效办成一件事”服务窗口办理退休业务的市民霍九林说。
今年以来,信都区人社局在推进“放管服”改革过程中,以数字化转型为契机,推出“退休一件事”人社集成服务,实现流程再造、服务升级,手续“打包办、提速办、简便办”,退休业务申报材料由原来的12份精简至5份,办理时限由15个工作日压缩至3个工作日。“我们着力打通部门数据壁垒,建立统一信息共享平台,整合社保、医保、公积金等5个部门12项业务,设立综合服务专窗,推行免填表、免复印、免跑腿服务,助力群众办事效率提升。”信都区人社局副局长毕志平说,他们还建立了政企联动机制,与辖区重点企业建立“一对一”服务专员制度,提高职工退休业务办理效率。
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