摘要：最近，刘强东又对京东APP做了一次大“手术”——其UI界面大改版，四大业务强势登台，也折射出刘强东更大的野心。

京东，继续杀入美团腹地

自刘强东回归以来，京东一直大动作不断。

最近，刘强东又对京东APP做了一次大“手术”——其UI界面大改版，四大业务强势登台，也折射出刘强东更大的野心。

京东此次改版，以往简约的入口设置被彻底打破，“特价”、“首页”、“秒送”、“新品” 四大入口引人瞩目。

而据京东相关负责人介绍，此次APP改版早于10月开启京东员工率先内测，最近才逐步向用户开放。

图源：京东APP

值得注意的是，其中的 “特价” 入口或尚在灰度测试中，有的用户暂时看不到它的身影。

新品晋升一级入口

商家推新品将变得简单？

此次改版，“新品” 强势晋升为一级入口，展示出京东要继续发力，打造新品孵化摇篮的雄心。

图源：京东APP

实际上，京东此前在新品推广方面一直不遗余力，“立影计划” 便是其在科技与创新之路上的一座重要里程碑。但此前，商家的反馈却如同一面冷峻的镜子，映照出京东新品战略存在的问题。

有商家认为：与天猫、抖音等竞争对手相比，京东的流量分发机制较为保守。

天猫通过加速搜索排序的竞争周期，使得新品在短短1-2周内就有机会跻身前列，如同一场短跑比赛，为新品提供了快速超车的赛道；抖音则凭借其强大的直播带货生态，以分钟为单位刷新销量密度，在直播间的热烈氛围中，新品能够迅速积累人气，实现销量的爆发式增长，犹如火箭升空般迅猛。

而京东的流量分发更像是一场马拉松，依赖多年的销售数据积累，路径依赖严重，这无疑为新品的成长之路增添了诸多荆棘。

以茶叶行业为例，一位资深的茶叶品牌负责人无奈地表示，在京东平台上推广新品，就像是逆水行舟，困难重重。

在这个细分领域，经典款茶叶凭借多年积累的销量和口碑，牢牢占据着市场的主导地位，犹如参天大树，遮挡了新锐产品的阳光。

消费者在搜索时，往往更倾向于选择那些销量可观、耳熟能详的产品，使得新品在起跑线上就处于劣势。

即便商家倾尽全力为新品投放资源，试图提升其曝光度，但在以销量为导向的搜索规则下，自然搜索的爬升速度依旧缓慢如蜗牛爬行，新品在海量商品中难以崭露头角。

如今，随着新品晋升为一级入口，京东或将带来搜索和推荐机制的全链路深度优化，至于商家在京东推新品会有哪些新改变，值得期待。

秒送业务升级

京东即时零售继续狂飙！

“秒送” 业务，无疑是京东在即时零售领域的一把利剑。

从曾经的 “211 限时达” 到如今令人惊叹的 “最快 9 分钟送达”，京东在即时配送的赛道上一路狂飙，速度优势日益凸显。此次改版将 “秒送” 升级为一级入口，彰显了京东对即时零售市场志在必得的决心，如同在战场上竖起了一面鲜明的旗帜。

回首 “秒送” 的发展历程，其业务版图的扩张令人瞩目。最初，它主要在商超、咖啡茶饮等领域小试牛刀，为周边用户提供便捷的配送服务。

如今，它已成功实现跨界融合，全面进军餐饮外卖、生鲜、生活用品、药品、鲜花等本地生活的各个角落，构建起了一个庞大而多元的即时零售生态系统。

图源：京东APP

截至目前，京东秒送的合作门店数量已突破60万家，其服务网络如细密的蜘蛛网般覆盖全国 2400 多个县区市，在全国百强零售商中，超九成已与秒送紧密携手，共创商业新篇。

这一辉煌成就的背后，是京东强大物流体系的有力支撑。

京东在物流领域的布局可谓是深谋远虑，3公里内的前置仓星罗棋布，如同一个个物资补给站；智能化的分拣流程高效运转，每一个包裹都能在最短时间内找到自己的 “归宿”；精准的需求预测算法则像一位智慧的领航员，提前洞悉市场需求，确保物资供应的及时性与准确性。

整个供应链的数字化升级，使得京东在即时零售的战场上拥有了强大的后援保障，能够迅速响应消费者的每一个需求。

然而，京东在即时零售领域的征途并非一帆风顺。

以外卖业务为例，尽管京东高举 “品质外卖” 的大旗，积极吸引棒约翰、海底捞等知名连锁餐饮品牌入驻，但从市场反馈来看，部分门店的经营状况却不尽如人意，日均订单量寥寥无几，甚至出现单日零单的尴尬局面。

图源：京东APP

业内人士分析认为，这主要归因于用户对京东外卖的认知尚处于萌芽阶段，在消费者的心智中，美团、饿了么等平台已占据了主导地位，京东外卖需要时间来打破这种固有认知。

此外，前期流量分发的精准度欠佳，如同射箭偏离了靶心，导致优质的外卖资源未能精准触达目标用户，使得这一业务仍在探索的迷雾中徘徊，寻找着破局之道。

在到店团购业务方面，京东借鉴了美团的成功经验，界面设计上通过突出 “到手价” 和限时抢购信息，试图吸引用户的目光。

但目前其团购业务仍存在明显的短板，供给的丰富度尚显不足，仅能提供部分推荐单品，对于追求多样化选择的用户来说，略显单薄。

而且，搜索功能的缺失，使得用户在寻找特定团购商品时如同大海捞针，增加了用户的使用成本。京东在团购业务上以连锁品牌为切入点，试图凭借标准化的产品和服务打开市场，虽方向明确，但仍需在丰富供给和优化搜索功能方面下大力气，才能在竞争激烈的团购市场中站稳脚跟。

图源：京东APP

如今，京东将“小时达”和“京东到家”统一升级为“京东秒送”，显然是为了打穿“好物立享”的心智，进一步扩展即时零售业务。

但从电商向即时零售的延伸，注定是一场硬仗！

京东一系列大动作

杀入美团腹地？

除了新品和秒送外，京东也对 “京东生活” 频道进行了升级改造，创新性地将生活服务内容巧妙地收纳于二级频道，如同一本精心编纂的生活指南，以轻量化的形式呈现在用户眼前。

图源：京东APP

从内测数据的反馈来看，这一举措效果显著，成功点燃了用户对生活服务的探索热情，就像在用户心中种下了一颗好奇的种子，使得他们在平台上的停留时间更长，使用黏性大幅提升。

而京东近期另一大重磅功能创新，当属推出了 “送礼物” 功能。

在社交送礼需求日益增长的当下，虽然微信、淘宝、抖音先一步涉足此领域，但京东有望通过“群送礼”模式成功突围，打造出属于自己的特色护城河。

综合来看，不少业内人士分析，京东此次改版的战略意图十分明显，就是要在美团占据优势的本地生活服务领域分得一杯羹。

但众所周知的是，美团凭借多年在餐饮外卖、到店团购等领域的深耕细作，已经建立起了庞大而稳固的用户基础和市场壁垒，用户在提及本地生活服务时，美团往往是首要的选择之一。

京东要想突破美团的“防守，必须另辟蹊径走出一条差异化的竞争之路。电商天下京东可仰仗的优势有三。

其一，有口皆碑的用户体验。

无论是电商，还是即时零售，京东强大的物流配送体系和品质把控能力都将是其核心优势。

当然，相较于美团高达700万的骑手规模，京东自营物流配送团队规模还比较小。但京东完全可以在为用户提供更快速、更可靠的配送服务的基础上，逐步提升其配送能力。

尤其是在生活用品、药品等品类上，京东的物流优势得以充分发挥。例如，在紧急需要药品的情况下，京东的 “买药秒送” 服务能够在短时间内将药品送达用户手中，解用户燃眉之急。

其二，京东现有电商业务资源，可为其发力即时零售提供助力。

例如，在生鲜领域，京东已经具备完善的冷链物流体系，可确保生鲜产品的新鲜度和品质。这方面的能力或许也是京东拓展生鲜即时配送业务的重要保障。

其三，庞大的忠实用户群，是京东开辟新业态的强力支撑。

从与当当、苏宁大战，到PK淘天，再到应对拼多多和抖音的崛起，京东始终屹立不倒，关键还是积累了数以万计的忠实用户。

他们的支持，无疑是京东不断探索和试错新业务的最大底气。京东此次大改版背后，或许也是为了回应不少用户的呼声，满足用户的需求。

正因如此，电商天下认为有必要提醒京东营销团队，不要再上演去年双11期间的杨笠事件。

道理很简单，京东哪怕冲击即时零售业务失败了，至少能为用户带来新鲜感、新功能、新体验，容易得到用户的支持；但一旦伤害、背刺用户朴素的情感，他们很可能就此弃京东而去。

来源：电商新视界