摘要：事件的起因，源于一位名叫袁先生的工程承包商的无奈求助。袁先生承接的湛江市坡头区龙头镇山岱村雨污分流工程，从2021年5月15日开工，历经一年半的辛勤建设。

2025年6月6日，广东广播电台《广东民生热线》发布的一则维权视频，将湛江市坡头区政府工作人员的不当行为暴露在公众视野之中。

“不用理，挂掉！”这句带着嬉笑语气的指示，不仅让主持人一时语塞，更刺痛了无数普通民众的心。

事件的起因，源于一位名叫袁先生的工程承包商的无奈求助。袁先生承接的湛江市坡头区龙头镇山岱村雨污分流工程，从2021年5月15日开工，历经一年半的辛勤建设。

于2022年12月顺利完工，并在2023年初完成了验收和财政审核。这本应是一个项目圆满结束的标志，然而，时至今日，项目总金额20399100余元中，仍有134万余元工程款迟迟未能结清。

三年多来，袁先生为了追讨欠款四处奔波，却始终无果。每年临近春节，本应是阖家团圆的日子，他却只能选择“有家不敢回”，生怕被债主堵门讨债。

拖欠的工程款不仅让袁先生个人陷入困境，也导致他无力结清下游的材料费、工人工资等款项，形成了一条长长的债务链，影响到众多普通劳动者的生计。

广东广播电台主持人在接到袁先生的求助后，秉持着媒体的社会责任，试图通过与相关部门沟通，推动问题的解决。

在与龙头镇李副镇长的通话中，对方态度还算诚恳，承认欠款事实，并表示镇政府也十分无奈，原因在于镇账上没钱，区财政未拨款。

从李副镇长的话语中，不难感受到基层政府在资金周转方面的压力，这也在一定程度上反映出部分基层单位在财政管理和资金拨付流程上存在的问题。

然而，当主持人将问题反馈到坡头区政府办公室时，情况却急转直下。接电话的女工作人员听闻是广播电台来电，表现出明显的慌乱，直言不敢回复。

随后一名男工作人员的嬉笑回应和“不用理，挂掉”的指示，彻底将政府部门应有的责任与担当抛诸脑后。这短短一幕，之所以能在网络上引发轩然大波。

无论是古代的“民为贵，社稷次之，君为轻”，还是现代“为人民服务”的宗旨，都强调了政府与民众之间“鱼水相依”的关系。

然而，坡头区政府工作人员这种漠视群众诉求、以嬉笑态度对待维权电话的行为，无疑是将这种关系割裂开来，让民众看到了部分公职人员高高在上、脱离群众的官僚作风。

从社会心理学的角度来看，公众的信任是一种“社会资本”，它的积累需要漫长的时间和无数为民服务的实际行动，但崩塌却可能只在一瞬间。

在信息传播高度发达的今天，一个小小的负面事件，经过网络的放大和发酵，就可能引发公众对整个系统的质疑。

此次“挂电话事件”中，网友们的愤怒不仅仅是针对涉事的两名工作人员，更是对有关部门是否真正将群众利益放在心上的担忧。

值得庆幸的是，在舆论的压力下，当地政府迅速做出了回应。6月7日下午，坡头区向节目组发送了正式的回应函，区领导也专门致电节目组道歉，并与袁先生商讨出一套双方都能接受的清欠还款方案。

同日，区政府办公室发布情况通报，对2名涉事人员停职检查处理，派驻纪检监察组展开调查，并决定在全区开展机关作风自查自纠。

这些举措展现了当地有关部门正视问题、解决问题的态度，在一定程度上缓和了公众的愤怒情绪。然而，我们必须清醒地认识到，这些措施仅仅是解决问题的第一步。

停职涉事人员只是对个体不当行为的惩戒，而要从根本上避免类似事件的发生，还需要对整个政府系统的工作作风进行全面整顿。首先，思想教育至关重要。

公职人员必须深刻认识到，自己的岗位是为人民服务的平台，而不是谋取私利、彰显特权的工具。其次，完善的制度建设不可或缺。

对于广大民众而言，此次事件也是一次深刻的启示。在遇到问题时，我们应当勇于通过合法、合理的途径维护自身权益。媒体作为连接民众的桥梁，在其中发挥着重要作用。

像《广东民生热线》这样的节目，正是民众表达诉求的重要渠道之一。同时，我们也要理性看待此类事件，认识到个别工作人员的不当行为并不能代表整个部门。

“不用理，挂掉”这句刺耳的话语，犹如一记重锤，敲醒了沉睡的警钟。它提醒着每一个公职人员，必须时刻牢记为人民服务的初心和使命，切实解决群众的急难愁盼问题。

总之，看到这一则新闻的时候，感觉的确实有点心痛。广播电视台主持人都维权不了的事，老百姓如何去维权？

不过还有一点的惊喜是，当地区政府找到了袁先生协商解决欠款的问题。尽管诉求解决的方式有点曲折，让人有点生气，但最终问题有了新进展，至少欠款有概率能要回来了！

你对这件事怎么看？

#主持人替民维权被回怼 2公职人员停职#​

来源：自由轻羽飞扬