摘要:中国人寿分公司的VIP室内,一向以亲和著称的客服经理李梅此刻面色尴尬:"陈女士,请您冷静一点,所有分红都是严格按照合同条款执行的..."
本篇内容为虚构故事,如有雷同纯属巧合
"你们这是欺骗!彻头彻尾的欺骗!"陈璐猛地拍向桌面,整个保险公司的会客室似乎都震动了一下。
中国人寿分公司的VIP室内,一向以亲和著称的客服经理李梅此刻面色尴尬:"陈女士,请您冷静一点,所有分红都是严格按照合同条款执行的..."
"合同?"陈璐的声音已经带着明显的哭腔,"十年前王经理对我承诺的那些话都去哪了?你们把我当傻子吗?"
她颤抖着举起那份红色封皮的分红通知单,眼泪不受控制地顺着脸颊滑落:"我把全部积蓄都投进来了,整整一百四十万!这就是你们给我的答案?"
李梅深吸一口气,语气放缓:"陈女士,我理解您的心情,但是市场有风险..."
"别跟我说这些官话!"陈璐打断她,声音嘶哑,"我要见王明,立刻,马上!让他亲自来跟我解释这份分红单!"
01
2013年的春天,对于28岁的陈璐来说,是她人生中最得意的时刻。
创业三年,她的小型设计工作室终于站稳了脚跟。从南京师范大学毕业后,她没有像大多数同学那样选择进入大公司,而是靠着对平面设计的热爱和天赋,一步步打拼出自己的事业。如今,工作室已有员工十余人,年营收突破五百万。
那天下午,她刚刚拿到一个市重点项目的尾款,银行账户里的数字让她感到前所未有的踏实:1,402,567元。这是她过去三年不眠不休换来的成果,也是她人生的第一桶金。
"璐姐,要不要一起吃个饭庆祝一下?"助理小王在旁边问道。
陈璐摇摇头:"今天有个朋友介绍的金融顾问要来聊聊,说是有什么好的理财方案。"
说起这个,还是大学室友张萍牵的线。"那个王明真的很专业,我老公的保险都是找他办的,收益比银行定期高多了。"张萍在电话里这样推荐道。
下午三点整,一位西装革履的男士准时出现在工作室门口。他看起来三十出头,五官端正,笑容亲切自信。
"陈女士您好,我是中国人寿的高级理财顾问王明。"他递过来一张烫金名片,"张萍女士向我提起过您,说您是位非常优秀的创业者。"
简单寒暄后,两人在会客区坐下。王明打开精致的皮质公文包,取出几份彩色印刷的产品介绍。
"您现在正处于事业上升期,资产配置非常关键。"王明的声音温和而有力,"我今天想向您推荐一款中国人寿的'黄金理财计划',这是我们针对高净值客户的特别方案。"
他翻开产品手册,指着一组醒目的数字:"这款产品最大的优势是保本保息,基础年化收益率6%,如果市场表现良好,分红甚至可以达到8%以上。十年期满,本金加收益,轻轻松松翻一番。"
陈璐皱起眉头:"听起来很诱人,但我对保险不太了解。这真的比银行存款好吗?"
"当然了。"王明笑着说,"银行现在一年期定存还不到3%,我们这个产品几乎是它的两倍多。而且,我们是国有企业,央企背景,资金安全有保障。"
他又补充道:"实际上,这类产品往往供不应求,一般人我都不会特别推荐的。是看在张萍的面子上,加上您属于我们特别看重的青年创业群体..."
谈话持续了两个多小时。王明口若悬河,专业术语和市场分析信手拈来,时不时还分享一些其他成功客户的案例。陈璐被这些数字和远景打动了,但投入全部积蓄的想法仍让她犹豫。
"我需要再考虑考虑。"陈璐最终说。
王明理解地点点头,起身告辞前又意味深长地说:"陈女士,我理解您的谨慎。不过这个名额下周就要截止了,错过这次恐怕就没有这么好的条件了。"
那晚,陈璐辗转反侧,无法入睡。第二天一早,她给父母打了电话,想听听他们的意见。
"保险?那不是骗人的吗?"父亲陈建国立刻警惕起来,"你辛辛苦苦赚来的钱,怎么能轻易交给别人?"
母亲李秀芬也在电话那头焦急地说:"闺女,那么多钱,存银行多好啊。那些保险公司的花言巧语可不能信。"
陈璐知道父母这一代人对金融产品的天然不信任,但她自认为比他们更了解现代投资理念。
"爸妈,现在不比从前了,单纯存钱会被通货膨胀吃掉的。再说了,中国人寿是国家队,不会有问题的。"陈璐试图解释。
挂掉电话,她又想起了大学经济学教授曾经说过的话:"年轻人要敢于投资未来。"
三天后,她再次约见了王明。
"我考虑好了,我愿意投资这个项目。"陈璐说出这句话时,心跳加速,既紧张又兴奋。
王明露出满意的笑容:"您做了一个非常明智的决定,陈女士。十年后,您一定会为今天的选择感到庆幸的。"
在南京市中心的中国人寿大厦,陈璐签下了厚厚一摞合同文件,转账了140万元。王明全程陪同,耐心解答每一个问题,最后还送给她一个精美的保单夹作为纪念。
"从现在开始,您的财富将稳健增长,而您只需要专注于您的事业。"临别时,王明拍着胸脯保证,"有任何问题,随时联系我。"
走出保险公司大楼,陈璐望着蓝天,感到一种莫名的轻松和期待。她相信自己做出了一个成年人该有的稳健投资决策。
02
2014年初,陈璐收到了第一年的分红通知。
打开信封,她惊喜地发现,分红金额达到了12.6万元,比王明当初承诺的还要高。这相当于9%的年化收益率,远超银行定存。
她立刻拨通王明的电话:"王经理,谢谢你的推荐,这个收益真的很不错!"
电话那头,王明的声音充满自豪:"陈女士,这只是开始。我们中国人寿的投资团队是全国顶尖的,有政府背景做支持,未来会更好。"
陈璐将这个好消息分享给了父母和朋友。父亲陈建国依然将信将疑:"先别高兴太早,这世上没有免费的午餐。"
但陈璐沉浸在喜悦中,甚至按照王明的建议,将分红直接复投进去,继续滚动增值。
这一年,她的设计工作室也风生水起,接连拿下几个大项目。生活似乎处处充满希望,陈璐开始计划购买一套南京市区的小公寓。
然而,好景不长。
2015年的分红通知姗姗来迟,直到4月中旬才收到。陈璐迫不及待地拆开信封,表情却在看到数字的瞬间凝固了。
5.6万元。不到去年的一半。
她立即联系王明,电话响了很久才被接起。
"王经理,这是怎么回事?分红怎么少了这么多?"陈璐的声音中带着明显的不安。
"陈女士,别担心,这是正常的市场波动。"王明的声音依然自信,"去年股市表现不佳,影响了整体收益。这只是暂时的,长期来看依然很有保障。"
陈璐放下电话,心中的疑虑并未消散。她翻出当初的产品介绍册,重新阅读那些条款和承诺。这时她才注意到,那些吸引人的收益数字旁边都标注着小字:"预期收益,不构成实际承诺"。
第三年的分红更是雪上加霜——只有3.2万元。
"这已经连2.5%的年化都不到了,还不如银行定存!"陈璐站在王明的办公室里,语气中带着明显的指责。
王明面色尴尬,但依然试图安抚她:"陈女士,请您相信我,这只是暂时的。保险投资是长跑,不是短期冲刺。我们的产品设计周期是十年,现在才第三年,不能这样计算的。"
"那你当初怎么不这么说?"陈璐反问道。
"我们确实提到了市场风险..."王明翻出合同指着某条款说,"您看,这里写得很清楚:'实际分红受市场影响,公司保留最终解释权。'"
陈璐这才意识到,当初她太过于相信王明的口头承诺,对合同中的细则关注不够。而现在,后悔已经来不及了——合同规定,提前解约不仅要支付高额违约金,还会损失大部分本金。
走出中国人寿大厦,陈璐感到一种前所未有的挫败感。她不禁回想起父亲的警告,心中五味杂陈。
第四年,分红降至2.1万元,几乎可以忽略不计。
这次,陈璐甚至没有去找王明理论。她开始意识到,这笔投资很可能已经成为一个巨大的错误。但合同已经签了,钱已经投了,她除了等待,别无选择。
而王明,则开始变得越来越难以联系。电话常常无人接听,偶尔接通也总是借口忙碌,无法详谈。
03
2017年底,一个意外的打击让陈璐的生活陷入困境。
她的主要客户,一家本地大型房地产公司突然资金链断裂,拖欠她工作室近百万设计费。与此同时,几个其他项目也因为市场环境变化而被取消。
"璐姐,我们可能要裁员了。"小王愁眉苦脸地站在她办公室门口。
陈璐揉了揉太阳穴:"先把年底奖金发了,其他的等过完年再说。"
回到家,她打开电脑,再次查看自己的财务状况。银行账户已经捉襟见肘,而那笔投入中国人寿的140万,现在想来就像是沉入大海的石头。
她再次拨通王明的电话,这次出乎意料地接通了。
"王经理,我现在急需资金周转,能不能..."她的话还没说完,就被王明打断。
"陈女士,非常抱歉,按照合同规定,五年内提前解约将损失70%以上的本金。我强烈建议您再坚持一下,等待市场回暖。"
陈璐苦笑一声:"市场回暖?这都第五年了,分红越来越少,怎么回暖?"
"投资有周期性的,现在确实是低谷期..."王明的声音中透着疲惫,似乎对这种对话已经厌倦,"再说,您当初不是说这是长期规划吗?"
"我是说了长期规划,但不是说可以接受连续亏损!"陈璐提高了音量。
电话那头沉默了片刻,王明的语气突然软化:"这样吧,我私下给您一些建议。其实现在不是提前解约的好时机,如果您真的需要资金,可以考虑用保单去银行做质押贷款,利率会比较优惠。"
陈璐没想到还有这种操作,心里稍微好受了一些:"这真的可行吗?"
"当然,我明天亲自陪您去银行。"王明答应道。
然而,第二天王明却以突发会议为由取消了约定,只发来一条短信介绍了办理流程和联系人。
陈璐独自去了银行,却发现保单质押贷款的额度远低于预期,仅有40万元,而且需要按期支付利息。尽管如此,这也是眼下最好的选择了。
有了这笔周转资金,工作室总算度过了难关,但陈璐对中国人寿和王明的信任已经降到冰点。
那年春节,她回到江苏老家,父母立刻察觉到她的心事重重。
"是不是那个什么理财有问题了?"陈建国小心翼翼地问道。
陈璐本不想让父母担心,但积压已久的委屈和无助让她忍不住哭了出来,将这几年的经历和盘托出。
"这些保险公司,就知道耍花招骗人!"陈建国气得直拍桌子。
母亲李秀芬心疼地抱住女儿:"傻孩子,早知道就听我们的了。"
"爸,妈,你们别担心,我能挺过去的。"陈璐擦干眼泪,强打精神说道,"工作室还好好的,我不会被这些挫折打倒。"
回南京后,她做出了一个重要决定:彻底放下对中国人寿投资的期待,将这笔钱当作已经损失,重新开始专注于事业。
"过去的就让它过去吧,至少我吸取了教训。"她对自己说。
那个曾经每年都会按时寄来的分红通知,从第六年开始变得越来越不规律。有时候甚至直接以电子邮件的形式发送,金额也维持在2万左右,几乎成了一种例行公事。
王明的联系方式也在某天突然变成了空号。陈璐打电话去中国人寿总部询问,才得知王明已经离职,她的保单被转交给了另一位客户经理,一个她从未谋面的陌生人。
04
时光飞逝,转眼间已是2023年初。
35岁的陈璐比起当年更加成熟稳重。经过几年的调整,她的设计工作室已经转型为一家小型广告公司,虽然规模不大,但经营稳健,她也找回了事业上的信心。
那笔投入中国人寿的钱,在她心中已经成为一个遥远的教训,偶尔想起也只会自嘲一番。每年收到的微薄分红,她甚至懒得细看,直接归档。
这天上午,一个挂号信送到了她的公司。信封上中国人寿的标志格外醒目,但与以往不同的是,这次的信封更大、更厚。
"又是什么营销材料吧。"陈璐随手拆开,却发现里面是一份正式通知:
"尊敬的陈璐女士:
您于2013年3月15日购买的'中国人寿黄金理财计划'将于2023年3月15日期满十周年。根据合同约定,我司将为您办理期满分红及本金返还手续。请您于3月10日-20日期间,携带本人身份证件前往我司南京分公司营业厅办理相关手续。
特此通知。"
陈璐放下信件,感觉恍如隔世。十年了,那个豪情满怀投资未来的28岁女孩,现在已经是一个历经挫折的成熟女性。
"也好,总算可以拿回点本金了。"她自言自语道,不抱任何期望。
按照预约时间,陈璐来到中国人寿南京分公司。令她意外的是,前台接待得知她的名字后,立刻变得异常热情。
"陈女士,您好!李经理已经等您多时了,请随我来VIP接待室。"
陈璐疑惑地跟着前台来到一间装修豪华的会客室,一位端庄优雅的女性站起身迎接她。
"陈女士,您好,我是客户经理李梅。非常荣幸能为您办理这次业务。"李梅微笑着伸出手。
陈璐礼貌地回握,但心里充满困惑:"不好意思,我只是来办理保单到期手续的,没必要这么隆重吧?"
"陈女士过谦了。"李梅做了个请坐的手势,"您是我们的重要客户,这是应有的礼遇。请稍等,我去为您准备材料。"
李梅离开后,服务员送上了精致的茶点。陈璐环顾四周,VIP室内只有她一人,这种待遇让她感到莫名其妙。
几分钟后,李梅带着一个红色封皮的文件夹回来了,神情中带着一丝神秘的微笑。
"陈女士,这是您的十年期满分红结算单。"她郑重地将文件夹递给陈璐,"请您过目。"
陈璐接过文件夹,内心毫无波澜。她估算过,按照近几年的分红趋势,十年下来最多拿回本金的60-70%,已经做好了亏损的心理准备。
她漫不经心地翻开文件夹,目光落在最后一页的"期满总额"那一栏。
卡点部分
陈璐的手突然僵住了,眼睛死死盯着那排数字,仿佛看到了什么不可思议的东西。
"这...这有什么问题吗?"她的声音变得嘶哑,手指微微发抖。
李梅保持着专业的微笑:"数据无误,这就是您的分红结算总额。"
陈璐猛地站起身,文件从她手中滑落,散落一地。她的脸色瞬间变得惨白,双手不受控制地颤抖着。
"不可能!这绝对不可能!"她的声音近乎尖叫,"这里面一定有什么问题!"
李梅弯腰帮她捡起文件,依然保持冷静:"陈女士,请您别激动。我可以向您保证,每一分钱都经过严格核算。"
陈璐踉跄着后退几步,跌坐在沙发上,大脑一片空白。她猛地掏出手机,拨通了一个尘封已久的号码。
"您好,您拨打的电话已关机..."冰冷的自动回复提示。
"王明...王明在哪里?"她抬头看向李梅,眼中满是复杂的情绪,"我要见王明!"
李梅表情微微一变:"王经理已经调往总部,不在南京了。陈女士,有什么问题我可以帮您解答。"
"不,我必须亲自跟他谈!"陈璐的声音带着一丝哽咽,"十年了...整整十年...这到底是怎么回事?"
就在这时,会客室的门被推开,一个熟悉的身影出现在门口。
"好久不见,陈女士。"
陈璐抬头,眼前的人西装革履,比十年前更加成熟稳重,但那张脸她绝不会认错——王明。
"你..."陈璐的声音哽在喉咙里,一时不知该说什么。
王明微笑着走进来,在她对面坐下:"听说您对分红结果有些疑问,我特地从北京赶回来给您一个解释。"
陈璐死死盯着他的眼睛:"解释?十年了,你现在才来解释?"
王明拿起那份散落的文件,轻轻整理好,指着最后那个数字:"陈女士,您当初信任我,投资了这个产品。今天的结果,我想问问您满意吗?"
陈璐的眼泪终于夺眶而出:"这...这怎么可能..."
王明的表情忽然严肃起来:"陈女士,我必须要告诉您一件事。这个数字背后,其实隐藏着一个您不知道的秘密..."
"什么秘密?"陈璐的声音颤抖着,眼神中充满困惑与不安。
王明深吸一口气,郑重地说:"十年前,我向您推荐的这款产品,并不是一般的理财保险,而是中国人寿当时刚推出的一款特殊投资计划。"
他指着结算单上那个令陈璐震惊的数字:3,768,420元。
"这个数额,比您当初投入的140万多出了236万多,年化收益率达到了10.4%。"王明的声音中带着一丝自豪。
陈璐擦了擦眼角的泪水,难以置信地问:"可是...这怎么可能?这些年的分红一直在下降,有几年甚至不到2万..."
"那是因为我们采用了一种特殊的分红机制。"王明解释道,"前期的分红确实逐年减少,但公司同时在为您进行一个叫做'终极红利池'的秘密积累。简单来说,我们将大部分收益都留到了最后一次性发放,而不是按年均匀分配。"
李梅在一旁补充道:"这个机制设计的初衷,是鼓励客户长期持有保单,避免中途解约。毕竟,保险公司需要长期稳定的资金池进行投资。"
"为什么不提前告诉我?"陈璐质问道,"这些年我经历了多少困难,甚至一度以为这笔钱已经打水漂了!"
王明的表情有些愧疚:"这确实是我的失误。当初应该更清楚地向您解释产品结构。但按照公司规定,'终极红利池'的具体数额在到期前是不能透露的,因为它与市场表现挂钩,有不确定性。"
他递给陈璐一份详细的收益明细表:"您可以看到,从第五年开始,全球资本市场进入了一个上升周期,特别是我们投资的几只基金表现异常出色。这部分收益全部计入了终极红利,而没有体现在年度分红中。"
陈璐仔细查看着明细表,心情复杂至极。惊喜、愤怒、释然、遗憾,各种情绪交织在一起,让她一时无言以对。
"王经理,你知道吗?"她终于开口,声音低沉,"这些年,我经历了太多挫折。创业失败,资金周转困难,甚至一度对自己的判断力产生怀疑...如果当初你能告诉我这个'秘密',或许我的人生轨迹会完全不同。"
王明沉默片刻,诚恳地说:"陈女士,我真的很抱歉。当年我刚入行不久,经验不足,没有处理好客户关系。后来我意识到了问题,但您已经对我失去信任,联系也越来越少..."
"那你为什么离职了?为什么我找你的时候,电话总是打不通?"陈璐追问道。
"我没有离职,只是被调到了总部负责产品开发。"王明解释道,"至于电话,是因为我换了号码,公司应该有通知您的。"
李梅有些尴尬地插话:"可能是沟通环节出了问题,我们会反思改进的。"
陈璐苦笑一声:"十年了,真是...太讽刺了。"
她的脑海中闪过这十年的点点滴滴:创业的艰辛、对投资的失望、生活的重心转移、已经调整好的人生规划...现在,一切又要因为这笔意外之财而改变吗?
"这笔钱,我现在可以全部取出吗?"陈璐问道。
"当然可以。"李梅点头,"我们已经准备好了所有手续,您签字确认后,资金会在三个工作日内转入您指定的账户。"
签署完一系列文件后,李梅又拿出一份精美的礼品袋:"陈女士,这是公司为您准备的纪念品,感谢您十年来对中国人寿的信任。"
陈璐接过礼品袋,心不在焉地道了声谢。
临别时,王明送她到电梯口,欲言又止:"陈女士,您的投资眼光其实很准。当初很多人都没看好这个产品,但您选择了相信。"
陈璐摇摇头:"不,我只是运气好罢了。说实话,若不是合同规定不能提前解约,我可能在第三年就退出了。"
"有时候,被迫坚持也是一种幸运。"王明意味深长地说。
电梯门缓缓关闭,陈璐靠在冰冷的电梯壁上,一时间思绪万千。
当电梯到达一层,陈璐踏出中国人寿大厦的那一刻,南京三月的阳光温柔地洒在她身上。她站在台阶上,深深吸了一口气,感觉整个人都轻飘飘的,像是行走在梦境中。
三百多万。这个数字对现在的她来说,已经不是当初那个28岁女孩眼中的天文数字了,但它依然足以改变很多事情。
她走到路边,拦了一辆出租车。
"去哪里?"司机问道。
陈璐犹豫了一下:"去江宁区,丁家庄。"
那是她父母现在居住的地方。这个消息,她必须第一时间告诉他们。
一个小时后,陈璐站在父母家的门前。门开了,已经花白头发的陈建国有些吃惊:"璐璐?怎么没提前说一声就来了?"
"爸,我有好消息要告诉你们。"陈璐微笑着说,但眼泪已经在眼眶中打转。
客厅里,当陈璐将分红结算单展示给父母看时,李秀芬惊讶得捂住了嘴:"这...这么多钱?"
"是啊,妈,没想到吧?"陈璐轻声说,"十年前你们不看好的那个投资,现在翻了近三倍。"
陈建国拿起老花镜,仔细检查着那份文件,半信半疑:"这不会是骗人的吧?"
"不会的,爸,我今天已经办完了所有手续,钱很快就会到账。"陈璐解释道。
老两口相视一眼,脸上既有欣喜,又有复杂的情绪。
"当年是我们错怪你了。"李秀芬握住女儿的手,内疚地说,"我们总是担心你受骗,没想到..."
陈璐眼中涌出泪水:"不,妈,你们的担心没错。事实上,这些年我也一直以为这笔投资亏了。今天的结果,连我自己都没想到。"
她将这十年的经历,从最初的希望到后来的失望,再到今天的意外惊喜,一五一十地告诉了父母。
陈建国听完,陷入了沉思:"这么看来,是他们的宣传方式有问题。不过结果好就行,苦尽甘来啊。"
"爸,妈,我想给你们买套更好的房子。"陈璐突然说道,"这里离市区太远了,你们年纪大了,看病不方便。"
李秀芬连忙摆手:"不用不用,我们住这里挺好的,邻居都熟悉,也有老年活动。你自己留着用吧,说不定哪天要买大房子结婚呢。"
陈璐笑了笑,没有坚持。她知道父母一辈子节俭惯了,不会轻易改变。
"那这样,我先给你们二十万,平时买点好吃的,出去旅游,不要再省吃俭用了。"陈璐坚持道。
老两口推辞不过,最终答应了。临走前,李秀芬拉着女儿的手,意味深长地说:"璐璐,钱虽然重要,但也不要太在意得失。这十年你过得还算开心吧?"
陈璐愣了一下,点点头:"嗯,虽然有起有落,但总体还好。"
"那就好。"李秀芬笑了,"记得妈小时候给你讲的故事吗?塞翁失马,焉知非福。你看,这不就是最好的证明吗?"
回到南京市区的家,陈璐独自一人坐在阳台上,望着夜色中的城市灯火。十年前,她也是这样坐着,憧憬着那笔投资会给自己带来的美好未来。
命运真是讽刺。当她对这笔投资充满期待时,年年下滑的分红让她失望透顶;而当她彻底放弃期待,认定这是一个错误决定时,终极分红却给了她一个天大的惊喜。
她拿出手机,翻到通讯录,找到了许久未联系的大学室友张萍的号码。正是她,当年介绍了王明给自己。
电话接通了,张萍惊喜的声音传来:"璐璐?天啊,好久不联系了,你还好吗?"
"我很好,萍姐。"陈璐笑着说,"我今天收到中国人寿的终极分红了,你猜多少?"
"啊?那个保险啊?"张萍似乎对这件事已经没什么印象了,"多少啊?"
"三百七十多万。"
电话那头沉默了几秒,随后爆发出一阵尖叫:"什么?!这么多?!"
"是啊,我也被吓到了。"陈璐笑着说,"所以特地打电话谢谢你当年的推荐。"
张萍的声音透着兴奋:"天啊,那我当初要是也买了该多好啊!可惜王明说我的资金不够门槛,我就放弃了..."
这个信息让陈璐愣了一下:"等等,什么门槛?"
"就是那个产品要求至少投资一百万以上啊,我当时哪有那么多钱。"张萍解释道,"王明说那是给高净值客户的特殊产品,名额有限。我记得当时还有个复杂的名字,叫什么...对了,'黄金甲VIP定向增值计划'。"
陈璐皱起眉头:"奇怪,他跟我说的名字是'黄金理财计划',没提什么VIP..."
"可能不是同一个产品吧。"张萍猜测道,"不过你真幸运,这回赚大了!"
挂断电话后,陈璐的心中升起一丝疑惑。她打开电脑,搜索"中国人寿 黄金甲VIP定向增值计划",但找不到任何相关信息。
她又尝试搜索"中国人寿 黄金理财计划",依然没有结果。
这很反常。一个大型保险公司的主打产品,居然在网上找不到任何公开信息?
陈璐翻出当年的合同和产品手册。仔细阅读后,她发现合同上的产品名称确实是"黄金甲VIP定向增值计划",而不是王明口头所说的"黄金理财计划"。
更奇怪的是,合同中确实提到了"终极红利池"机制,但描述非常模糊,只有寥寥数语带过,而且藏在大段专业术语中,很容易被忽略。
"当时我怎么会没注意到这些细节?"陈璐自问道。随即她想起了当时的情景:王明滔滔不绝的讲解,那些令人眼花缭乱的数据和图表,以及自己当时对未来的满腔热忱...
一个不安的念头闪过她的脑海:自己是不是被精心设计的营销话术诱导,购买了一个并不完全了解的产品?
尽管结果是好的,但这种被操控的感觉让她极为不适。
第二天一早,陈璐再次来到中国人寿南京分公司,要求查阅关于"黄金甲VIP定向增值计划"的详细资料。
前台接待人员查询后告诉她:"陈女士,系统里没有这个产品的公开资料,它属于定向邀请制产品,不对外宣传。"
"定向邀请?那为什么当年会邀请我?"陈璐困惑地问。
前台为难地说:"这个我不太清楚,或许您可以咨询李经理?"
正好这时李梅从电梯出来,看到陈璐有些惊讶:"陈女士,您又来了?有什么问题吗?"
陈璐直截了当地问:"李经理,为什么'黄金甲VIP定向增值计划'在网上查不到任何信息?为什么当年会选中我参与这个项目?"
李梅的表情微微一变,但很快恢复了专业微笑:"陈女士,这是我们针对特定客户群体的非公开产品,主要通过内部推荐方式邀请优质客户参与。至于为什么选中您,应该是因为您符合我们的客户画像:年轻有为的创业者,有长期投资意愿..."
"那为什么不清楚告知'终极红利池'的机制?为什么让我这些年一直误以为亏损了?"陈璐追问道。
李梅看了看四周,压低声音:"陈女士,这些问题可能不适合在大厅讨论。不如我们到会议室详谈?"
在一间隔音良好的小会议室内,李梅关上门,神情变得严肃起来。
"陈女士,坦白说,'黄金甲VIP定向增值计划'是我们公司十年前的一个试验性产品,只向少数客户开放。它采用了一种非常规的分红机制,确实在前期会给客户造成错误的亏损印象。"
她顿了顿,继续道:"这种设计的初衷是良性的,目的是锁定长期资金,实现终极高收益。但在实践中,我们发现它容易导致客户误解和不满,所以后来已经停止了推广。您是为数不多坚持到期的客户之一,所以才能获得这样丰厚的回报。"
"那就是说,我被当成了'实验品'?"陈璐的语气中带着不满。
李梅面露难色:"这么说不太准确。您确实获得了远超市场平均水平的收益,对吧?从结果来看,这是一次双赢的合作。"
陈璐冷笑一声:"双赢?如果中间我因为资金周转不灵而被迫提前解约,损失惨重,那又算什么?"
李梅沉默片刻,诚恳地说:"陈女士,您说得对,产品设计确实存在不足。这也是我们后来停止该产品的原因。对于给您造成的困扰,我代表公司向您道歉。"
她从包里拿出一张名片:"如果您还有任何疑问,可以直接联系我。另外,我们近期有一些更透明、更灵活的投资产品,或许更适合您现在的需求..."
陈璐摆摆手,打断了她:"谢谢,但我暂时没有再次投资的计划。"
走出保险公司大楼,陈璐的心情复杂至极。她既为意外收获的财富感到欣喜,又为被蒙在鼓里十年而感到些许愤怒。
但很快,一种释然的感觉取代了其他情绪。正如母亲所说,塞翁失马,焉知非福。这笔投资的结果是好的,过程中的波折或许也塑造了更坚韧的自己。
三天后,370多万元如约转入陈璐的账户。面对这笔意外之财,她没有冲动消费或重新投资,而是冷静地制定了一个规划:
首先,兑现对父母的承诺,转了20万给他们改善生活;
其次,拿出100万扩大公司规模,招募更多人才;
再次,拿出50万用于自己的进修和旅行,充实自己的人生体验;
最后,剩下的200万作为长期储备,但这次她会更加谨慎,选择更透明的投资方式。
半年后,陈璐的广告公司已经搬进了更大的办公室,业务范围也从平面设计扩展到了全媒体营销。她刚刚从一个商业管理培训班回来,眼界和能力都得到了提升。
这天,她收到一条短信:"陈女士,我是王明。听说您的公司发展得很好,真为您高兴。不知是否有空小聚,聊聊近况?"
陈璐看着这条信息,思索了许久。最终,她回复道:"周五晚上七点,南京德基广场的咖啡厅,不见不散。"
周五晚上,当陈璐走进咖啡厅时,王明已经等在那里了。
"陈女士,您气色很好。"王明真诚地说。
陈璐微微一笑:"托您的福。不过,我有些问题一直想问您。"
接下来的两个小时,她询问了所有困惑已久的问题:为什么选中她参与那个"实验性产品"?为什么不清楚解释分红机制?为什么十年间几乎失联?
王明坦诚地回答了每一个问题。他承认当年为了完成业绩有所隐瞒,但也强调产品本身的价值取向是好的。他解释自己后来被调往总部是因为能力被认可,而不是逃避责任。他表示,这些年他也一直在反思销售方式,努力变得更加透明和负责任。
谈话结束时,陈璐已经放下了大部分疑虑和不满。她明白,在这个充满不确定性的世界里,每个人都在摸索前进,犯错、学习、成长。
"十年了,王经理。"陈璐最后说道,"无论如何,谢谢您让我体验了一次财富的过山车。这不仅仅是金钱上的收获,更是一段难忘的人生经历。"
王明举起咖啡杯:"为意外的惊喜干杯,也为未来的智慧选择干杯。"
两人相视一笑,在南京夜色中的咖啡厅里,为这段跨越十年的奇妙故事画上了一个圆满的句号。
而对于陈璐来说,这笔意外之财不仅改变了她的资产状况,更重要的是改变了她看待人生的方式:有时候,最大的惊喜往往来自于那些我们已经放弃期待的地方。
来源:芮芮故事会