摘要：在我们身边，有这样一群人，他们的身影穿梭在楼道街巷，用脚步丈量民情；他们的双手传递着温暖，用真诚化解矛盾；他们的故事没有惊天动地，却如点点星火照亮社区每个角落。他们就是用真心和行动诠释民生温度的社区工作者，在平凡岗位上书写着不平凡的故事。为充分展现社区工作者扎

发现“闪光的你”

在我们身边，有这样一群人，他们的身影穿梭在楼道街巷，用脚步丈量民情；他们的双手传递着温暖，用真诚化解矛盾；他们的故事没有惊天动地，却如点点星火照亮社区每个角落。他们就是用真心和行动诠释民生温度的社区工作者，在平凡岗位上书写着不平凡的故事。为充分展现社区工作者扎根基层、默默奉献、为民解忧的良好风貌，红桥区推出【发现“闪光的你”】专栏，一同走进社区工作者的日常，在字里行间遇见那些被汗水浸润的微笑、被时光镌刻的坚守。

三条石街道千吉花园社区党组织书记张宇

2018年张宇进入社区工作，七年的时间，他从一名普通社工快速成长为社区工作的“领头雁”，居民心中“定心丸” 。用他自己的话说“正是源于一名共产党员铭刻于心的初心使命和投身社区事业的满腔热忱，我才能在社区居民们的拥护与支持下，积累工作经验，不断的进阶、蜕变。”

他2022年选任为千吉花园社区党委书记、居委会主任，工作中他秉持“党建引领、多元共治、精细服务、凝聚人心”的宗旨，注重挖掘业委会的辐射带动作用，切实打通了服务群众的最后一米。面对小区电动自行车车多位少、停车难和飞线充电频发、居民投诉不断的情况，他带领业委会和社区工作人员加班加点，对小区内电动车拥有量、集中停放场所、消防设施配置底数等情况进行全面摸排。多次召开社区议事协商会议和业主大会，克服重重困难取消了小区部分地上车位，集中建设非机动车充电车棚，为小区新增140个电动自行车充电口，解决了停车难、充电难这一民生难题。同时他与业委会、物业协作引入了智能梯控系统，为小区18栋楼的25个楼门47部电梯都安上了电梯阻止器，从源头上杜绝电动自行车上楼充电带来的安全隐患，形成了一套“疏”“堵”“补”相结合的长效管理机制。

千吉花园社区是天津市儿童友好社区，在张宇的带领下，社区成立了“爱流转 心汇集”千吉志愿服务品牌，组织社区少年儿童、社区志愿者等共同向甘肃省庆阳市希望小学捐赠爱心图书，三条石街道的“益锋小哥”志愿服务队也主动请缨承担了爱心图书的免费运送。截至目前已开展四期捐赠活动，向希望小学捐送书籍3200余本，打造了具有千吉特色的青少年儿童共同参与的志愿服务活动新模式、新格局。

他深知社区的工作岗位虽平凡但责任重大，必须心怀热忱从点滴小事做起，用全心全意为居民服务的标准，诠释一名共产党员、一名社区工作者的使命与担当。

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铃铛阁街道西关北里社区副主任范迪

扎根基层十二载，范迪用脚步丈量民生温度，以行动诠释责任担当。作为社区群众的“贴心人”，他在3000多个日夜中累计走访群众1500余户次，解决民生诉求800余件，将“群众无小事”的信念化作疏通堵点的破冰镐、连接民心的连心桥。只要是服务群众的事情，他始终耐心解决，确保居民需求件件有着落，已然成为了社区居民和困难群众的贴心人和主心骨。每次见面的一句“小范儿”，有事找“小范儿”去，包含了许多日日夜夜的相处，声声的肯定。

在急难险重任务面前，范迪总是冲锋在前的“排险员”。2022年暴雨季，地下污水管爆裂导致路面塌陷形成3米深坑。面对污水横流的险情，他纵身跃入浑浊积水中探查漏点，连续36小时驻守抢修现场协调施工，用满身泥泞换来居民的安全通行。在日常服务中，他是群众信赖的“万能工”。发现14-24门坡道扶手严重破损后，他创新采用“1+3”处置机制：1天内完成安全警示设置，3个工作日内联动住建、市政部门完成整体更换，将常规需要15天的工程压缩至72小时。面对燃气管道泄漏的重大安全隐患，他化身安全“守夜人”，带领抢修队逐户排查126家住户，通过“白+黑”错时工作法，在停气后18小时内完成全楼安检，保障了300余名居民的生命财产安全。

万家灯火中，范迪用十二年如一日的坚守编织出基层治理的经纬。他的民情日记本里，密密麻麻记录着独居老人的用药需求、放学儿童的托管难题、残疾家庭的帮扶计划。当受助老人把热腾腾的饺子端到社区服务站，当网格群里刷屏的“小范辛苦了”跃动成星河，他深知这些温情互动是最珍贵的职业勋章。如今，他正在社区党委领导下打造“15分钟应急响应圈”，将个人经验转化为可复制的社区服务标准。正如他常说的：“社区工作就像绣花，既要穿针引线的巧劲，更需久久为功的韧劲。”在基层治理的新征程上，这位永不停歇的“民生勤务兵”，仍在续写着属于新时代社区工作者的动人篇章。

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和苑街道康和园社区党组织书记叶杰

“社区工作没有轰轰烈烈的壮举，只有琐碎繁杂的日常，却和百姓生活息息相关。”在社区平凡的工作岗位上，叶杰兢兢业业、尽职尽责，用心倾听家长里短，用情化解矛盾纠纷，奔走协调解决困难，用细微处见真情的默默坚守，让邻里更和睦，社区更温暖。

为增强社区与居民之间的联系，提高居民对社区治理的参与度，叶杰创造性地将小区休息椅廊巧化为“议事长廊”，探索建立“移动办公”+“书记轮值”机制，组建“党员议事团”，每周五开展“倾听居民心声，了解群众诉求”活动。引导居民“走进来”“坐下来”“聊起来”“议出来"，总结探索出“三段五步”议事协商工作方法，形成“急难愁盼问题提议—社区党委精准识别—多方协商复核—整合资源督办落实—居民评议结果”的五步闭环工作机制，件件有记录、事事有回音。通过“议事长廊”聚民心、集民智、惠民生，不少困扰居民多年的难题在“议事长廊”得到了有效解决。

“老百姓心里都有一杆秤，你付出真心做好服务，居民群众就会真心实意地支持你的工作。”叶杰说。社区居民的大事小情、安危冷暖，她总是放在心上。她把“一老一小”作为社区重点关注对象，从多方面加强服务：老年人买水买电不方便，就协调水电单位下社区收水电费；空巢独居老人无人照料，就组织社区志愿者入户关心陪伴；社区青少年假期无人看管，就链接大学和社会企业开展冬令营、夏令营系列活动，让孩子们足不出社区就能寓教于乐。

对叶杰来说，“社区书记”早已不是一份工作，更像是一项毕生追求的事业，在社区这片距离居民群众最近的土地上，她用真心奉献，用真情工作，用恒心坚守，在小小的社区“天地”里，践行着一名共产党员的誓言。

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转载注明美丽红桥

来源：美丽红桥