摘要:它的某款产品包装上有十分显眼的四个大字,“多半袋面”。对此,按照常人的理解,这种包装的面饼,份量应该是比原先增加了一半。其实吧,份量本身倒也确实有所增加,普通包装内的面饼是85克,而“多半袋面”则是110克,比原先多了25克,但显然不到一半。按理来说,这在某种
近日,国民品牌白象方便面陷入了一场风波之中,事情的起因是这样的:
它的某款产品包装上有十分显眼的四个大字,“多半袋面”。对此,按照常人的理解,这种包装的面饼,份量应该是比原先增加了一半。其实吧,份量本身倒也确实有所增加,普通包装内的面饼是85克,而“多半袋面”则是110克,比原先多了25克,但显然不到一半。按理来说,这在某种程度上已经算是“夸大宣传”了,不过事情却没那么简单:
如果睁大眼睛仔细看的话,就会发现“半”字的旁边还有一个小R,这说明它本身也是一个注册商标。
准确的来说,白象的行为,其实是在打擦边球!
而且,要说事情性质极其恶劣吧,那倒也没有,毕竟面的份量也在原先基础上变多了,只是还没有达到字面意义上的一半。但不论怎么说,消费者多少都会有一种“受到欺骗”的感觉,这也是它受到舆论猛烈抨击的原因。
不过,新的进展已经来了:
6月6日,白象官方就之前的行为正式出面道歉了,并决定即日起将原先的“多半”系列产品更名为“面饼120克”,“多一半”系列产品则更名为“面饼110克”。工厂将于本月内停产所有的原包装产品,并且今后也不再使用这类容易引起误解的产品名。在陷入风波的企业当中,白象的处理算是非常及时且到位了,不仅虚心接受了批评,还在第一时间就进行了整改。
这样的态度,值得称赞!
此外,当我们把时间维度进一步拉长,眼光再放宽一点,相信绝大部分人都会对白象这个企业肃然起敬:
据多方报道和相关数据,白象雇佣的残障人士,大约占到员工总数的三分之一。而且在企业的内部,残疾人士与正常人享受着完全一样的待遇,同吃同住、一起打卡上下班,实行无差异化管理。这些员工的称呼,也并非是什么“残疾员工”。
因为在白象,他们有一个更加顶天立地的名字,自强员工:
他们的身体虽然存在障碍,但是自信、自立、自尊、自爱、自强,在人格上与正常人没有任何区别!他们每天也在努力地工作,努力地生活;有些时候,多一点包容,多一丝温度,每一个人都会过得更好。
不仅对员工如此,每当社会有需要时,它同样会冲在第一线:
疫情期间,白象捐赠了食品10万余份,捐款300万元。
2021年,河南遭遇了百年一遇的特大洪灾,白象也在第一时间安排救灾捐赠,几乎搬空了仓库,给救灾点送去了急需的方便面。之后又派救灾队前往灾区,并追加了500万元的捐款。
然而,这一类事情还远不止于此。事实上,白象几乎做到了“逢灾必捐”的地步!
白象方便面,不仅是国货,更是中国食品行业内当之无愧的良心!
近期的白象,尽管陷入了舆论风波中,但这并不能抹杀长期以来,它为社会作出的贡献;反之亦然,即使是再好的企业,接受市场与消费者的监督,也是经营中的义务与本分;二者并不矛盾。任何一家优秀的公司,对于合理的批评、建议甚至是指责,都会发自内心听进去。同时也只有这样,才会真正走的更远。另外,从广阔的维度来看,为自身创造利润与承担社会责任,二者也是并不冲突的,绝非是零和博弈的关系。
相反,越是那些愿意站在消费者角度考虑,甘愿肩负起社会重任的企业,他们的生意注定也会兴旺发达!
来源:地球局一点号