摘要：获批国家中医临床研究基地建设单位，被列为国家中医药传承创新中心项目储备库，5个专科入选国家中医优势专科建设单位，3个专科上榜国家中西医协同“旗舰”科室建设项目名单……近年来，始建于1956年的江苏省中医药研究院、江苏省中西医结合医院在提升医疗服务水平，推进临床

获批国家中医临床研究基地建设单位，被列为国家中医药传承创新中心项目储备库，5个专科入选国家中医优势专科建设单位，3个专科上榜国家中西医协同“旗舰”科室建设项目名单……近年来，始建于1956年的江苏省中医药研究院、江苏省中西医结合医院在提升医疗服务水平，推进临床重点专科建设上接连取得突破性进展。

2024年9月，江苏省中西医结合医院外科病房暨转化医学综合楼竣工进入试运行，实现了“一体化”诊疗管理，挂号、缴费、检查、会诊均在同一楼层；智慧化医疗贯穿医疗服务各环节，提升患者就医体验；依托新大楼的全新规划，学科群建设也在加速，提升疑难复杂危重疾病诊疗能力。江苏省中西医结合医院正在打造服务好、条件好、技术好的“三好”医院，跑出高质量发展“加速度”。

条件好 “一体化”诊疗管理跨入国家级体系

“新大楼投入使用后，就诊环境好、条件好，挂号、缴费、检查、会诊都在这一层楼，很方便。”56岁张阿姨有多年高血糖史，是该院内分泌代谢病科的老病人。由于多年来，血糖管控得好，没有出现任何高血糖并发症，她对该院的医生非常信任。这次来医院复查，她发现候诊区里摆设着健身运动器械、电子大屏同步播放养生知识，候诊时也有事情可做。在病房里远眺，视野广阔，服务态度也好，住院很舒心。

在学科带头人刘超教授的带领下，内分泌代谢病科将原有诊疗区域重新整合，升级管理服务，成立国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）。在这里，患者实现一站式就诊，从糖尿病、肥胖等代谢性疾病和并发症的筛查，到内分泌代谢病科、超声科、眼科等专科医生出具科学的诊断和治疗方案，再到移动终端自主上传监测数据，记录个人病情，查看个人报告等。

“MMC数据全国共享，实现‘全国健康信息一张网’。通过线上数据，我们及时了解患者的各项指标，为患者调整用药，进行预警和复诊提醒，让更多辖区患者在家门口就能享受到高标准、专业化的代谢性疾病管理服务。”内分泌代谢病科副主任徐书杭介绍，这也标志着江苏省中西医结合医院在代谢性疾病诊疗、管理领域正式跨入国家级专业管理体系。

服务好 多举措提升患者就诊体验

“儿子工作比较忙，每次到医院都是志愿者陪我看病，真是谢谢你们了。”一大早，80多岁张爷爷就在志愿者的陪同下，顺利地完成了挂号、就医、检查、取药全流程，整个过程还不到半个小时。

除了80岁以上老年人就诊可享“志愿陪同”“全程优先”这项服务，江苏省中西医结合医院还将“以病人为中心”贯穿医疗服务各环节，围绕群众就医的“卡点”“堵点”“痛点”“重点”，推出改善就医体验的“组合拳”，对自助机进行适老化升级改造，推出助老服务站，设置共享轮椅等助老服务设施，为老年患者提供全方位健康保障服务。增设周末门诊、假日门诊，方便患者随时就医。

此外，江苏省中西医结合医院还构建智慧医疗，以“信息化”赋能诊前、诊中、诊后服务全流程，提供分时段预约诊疗、普通门诊“一号管三天”、线上查询检验报告、入出院一站式床前办理等多项服务，实现看病少排队、检查少跑腿、付费更便捷、就诊有保障、服务更贴心。

技术好 学科群建设成效凸显

“太感谢您了，康主任，我不用做手术就康复了，您技术真好！”50多岁张大爷出现脊柱退变性侧弯后，被告知需要手术，后慕名到江苏省中西医结合医院骨伤科就诊。江苏工匠、骨伤科主任康然进一步为其检查，发现张大爷只需要做个神经性的减压即可康复，无需钉钉子、矫形，更不需要做开放性手术。

“我们尽量选择保守治疗，能不做手术就不做手术，如果患者情况复杂危急，就选择微创手术，创伤小、恢复快。”康然介绍，自2007年，学科带头人谢林教授带领科室团队，在省内率先开展脊柱微创技术，目前已经开展7000余例。多年来，团队持续创新引领，在国内开展首例颈椎后路内镜手术，在国际上首次使用颈椎器械治疗腕管综合征，首创运用5.9mm经皮内镜治疗外周神经卡压综合征，获得多项国家发明专利。科室拥有一批先进的仪器设备，领先的技术，但其实有不少的患者在门诊，借助脊柱退行性疾病学科群多学科诊疗，通过服用中药或采用正骨、推拿、针灸等中医手法治疗就可以康复。

除了脊柱退行性疾病学科群，江苏省中西医结合医院甲状腺疾病学科群以甲状腺手术“切口小、效果好”著称。该学科群由甲乳外科、超声科、内分泌科、病理科等科室组成，多科室协作，超声领域大咖武心萍坐镇，形成精准诊断、治疗方案周全、手术安全性高、组织损伤少、术后恢复快等诊疗特色。”江苏工匠、江苏省中西医结合医院副院长、普外科主任王建华介绍，团队在江苏省率先开展各种入路的腔镜甲状腺（旁）腺手术及疑难复发局晚甲状腺癌、乳腺癌、浆细胞乳腺炎的中西医综合治疗，每年开展2000余台手术，在省内外拥有显著的社会影响力。

该院党委副书记、院长毕磊介绍：“医院将持续秉承以‘患者为中心’的服务理念，筹划高水平医院建设，聚焦提升疑难复杂危重疾病诊疗能力、医学科技创新水平、整体运行效能，加强临床专科建设，做强脊柱退行性疾病、甲状腺疾病、消化道肿瘤、心脑血管与急重症疾病、妇儿疾病等优势学科群，并围绕临床难点开展科学研究，提升研发能力，培育人才梯队，全力推进医、教、研融合发展，为建成国内一流的中医药研究院和中西医结合医院而赓续前行！”

通讯员 杨萨飒 罗鑫 扬子晚报/紫牛新闻记者 王梦航

校对 陶善工

来源：紫牛新闻