摘要：亚马逊专业团队将主动追踪卖家发往亚马逊运营中心的每一批高价值货件，实时监控入库状态，发现异常主动报告，不需要再花费时间查验。

已有卖家亲测有效，直呼“省心又省钱”：

增强的入库保护

亚马逊专业团队将主动追踪卖家发往亚马逊运营中心的每一批高价值货件，实时监控入库状态，发现异常主动报告，不需要再花费时间查验。

简化的赔偿流程

出现缺陷需要索赔时，亚马逊专业团队将主动发起流程，将调查与赔偿周期从标准的45天显著缩短到30天以内，提升资金回笼速度。

更低的入库缺陷

通过专业团队的努力，卖家入库缺陷率可以得到很大程度降低，减少库存丢失或、入库缺陷带来的损失。

加入计划后的丢件处理流程

Step 01 全程主动追踪

当卖家注册后，亚马逊调查小组会主动追踪卖家发往亚马逊运营中心的货件。

Step 02 及时风险通知

如果有任何商品丢失，卖家会收到一封邮件，包含卖家平台case链接。

Step 03 简化沟通流程

通过卖家平台与调查小组进行沟通，卖家可以通过以下路径找到该case，根据要求提供发票资料。

【路径】帮助 > 管理支持问题 > 主题(HASPIP Proactive MFI Investigation)

Step 04 快速获得赔付

相比标准45天的处理周期，加入计划后平均缩短至30天内，以下case仅用时3天。

TIPs：为什么建议高客单价商品使用FBA？

除了可以加入高客单价商品入库计划外，FBA为卖家高客单价商品提供三重关键保障：

高质流量转化：销售额平均提升20%~25%1

使用FBA配送的商品带有Prime标记，更易触及亚马逊全球超2亿高消费力Prime会员。

高速可靠配送：最快当日达的配送速度

2024年，FBA实现超过90亿件商品当日或次日达。强大的自营物流网络，保障货物安全送达消费者。

高效运营售后：7*24小时当地语言客服

全球130多个地点的客服网络，提供超27种语言的全天候支持，为高价值商品提供Premium级售后体验，提升用户信任度与复购。

1 数据来源：亚马逊研究

①确保符合上述适用条件

②联系账户经理回复“高客单价商品”，申请注册

③注册后，使用防篡改胶带封装货件(必须步骤，否则不纳入计划范围)

④注册成功后，系统自动为卖家的高价值商品提供入库保障

TIPs：什么是防篡改胶带？如何封装货件？

01

加入计划后，卖家还是遇到了丢件问题，有没有具体的上报途径？

如果卖家加入了高客单价商品入库计划，亚马逊专业团队会首先进行主动调查，然后在卖家平台中开case联系卖家。如果卖家想进一步升级，可以联系账户经理提出升级诉求。

02

针对打托货物，卖家是否需要对打托整体做处理？

不需要。

卖家只需要对应单个箱子都有做好防篡改胶带的封装即可。

03

每批货物都需要用防篡改胶带封口吗？

是的。

如果没有使用单层防篡改胶带封住所有开口缝隙，货物将不适用于该计划的保护；但卖家可以选择针对哪些箱子使用放篡改胶带，使用普通胶带的货物会正常运输和入库销售(仅是不被该计划保护而已)。

04

该计划是免费的吗？

是的。

符合要求的卖家和商品可免费注册。

来源：亚马逊全球开店