摘要：时光回溯至20世纪，安徽省第一个革命工会组织——芜湖劳工会于1922年3月成立，就此拉开了安徽现代工人运动的序幕。作为百年工运薪火地，芜湖有着深厚的红色底蕴，众多红色工运遗址见证了安徽工人运动波澜壮阔的发展历程。

今年对于工会工作者来说是特殊且重要的一年。这一年，是中华全国总工会成立100周年，也是芜湖工会成立75周年。

时光回溯至20世纪，安徽省第一个革命工会组织——芜湖劳工会于1922年3月成立，就此拉开了安徽现代工人运动的序幕。作为百年工运薪火地，芜湖有着深厚的红色底蕴，众多红色工运遗址见证了安徽工人运动波澜壮阔的发展历程。

今年，芜湖经济技术开发区总工会围绕百年工运主线，以全区高质量发展为引领，开启了一段竭诚服务职工群众之旅。

在芜湖经济技术开发区这片充满活力与机遇的土地上，区总工会不仅创新资源、汇聚力量，精心雕琢每一个服务项目，给予职工全方位的关爱，还积极搭建多维平台，全力激发职工的干劲与闯劲，为职工的聪明才智提供施展拳脚的广阔空间，在“四个经开”建设中、在广大职工中讲好工会人自己的故事。

“互联网+”智慧工会 激发“1+1>2”挤出效应

“以构建联系职工、服务职工的数字化智能化网上服务体系为载体，通过互联网移动设备终端把各类企业的职工‘链接’起来，辅以互联网、大数据思维，尤其是树牢从‘服务-数据-服务’的‘双向奔赴’理念，构建线上线下有机融合的工会组织体系，这就是我对为什么要建设智慧工会，怎样使其建起来、转起来、活起来的理解和思考。”区总工会主席张学峰说。

在安徽省全面推进智慧工会改革的浪潮中，区总工会找准“智慧工会”的契合点，总结凝练出“一网一微两端”的“互联网+”智慧工会工作方案，即搭建工会系统平台，接入第三方服务平台，将业务、服务、工会固定资产管理等基本业务模块全部纳入网上办公，使其快速流转，进一步增强工会常态化工作的规范性、科学性、时效性。

“‘两端’，是我们要解决的‘最后一公里’的问题。”张学峰说，“只有始终遵循‘职工需要在哪里，工作的触角就延伸到哪里，服务的支架就架设到哪里’的原则，通过我们‘跑’，把线上和线下结合起来研究，在交流和接触中掌握第一手资料，实现企业职工与工会干部的‘双向奔赴’，为职工提供更加直接、精准、普惠、便捷、暖心的细化服务，从而激发在机制层面产生的‘1+1>2’的挤出效应。”

建设行业工会联合会 展现经开工会新实践

从事家政行业多年的麻敏凤曾在一家大型企业里看到工会为职工设立的休闲娱乐、学习培训、社交互动等各类服务空间，她当时就在想，什么时候自己所在的行业也有机会享受到这样的服务。

“以芜湖经济技术开发区为例，目前市场上存在多类型的家政机构，家政服务型人才市场需求巨大。”来自玖维家政产业园的职工桂鹏说，“如果家政企业单独成立行业工会，不仅审批流程多，还会出现人员和经费较少，开展活动难、社会影响力小等问题。”

“前些年，曾有一篇新闻报道专门介绍过我市工会‘孵化’行业工会联合会的好做法，我们也可以试试。”在2024年年初召开的工作碰头会上，来自区万春街道的“老工会”马红亮提醒说。

面对从业者与行业的迫切需求，区总工会以工会联合会为载体，依托区内的家政产业园，组织10余家家政企业、逾千名职工，成立了该区首个家政行业工会联合会，迅速构建起联系和服务家政行业从业者的窗口和纽带。

“没想到我的愿望这么快就实现了。”对像麻敏凤这样的家政行业从业者来说，行业工会联合会的成立是一件喜事。作为区家政行业工会联合会第一次会员代表大会代表，她见证了行业工会联合会的成立，深感欣慰。

如今，在区家政产业园1500余平方米的工作空间内，活动室、培训室、接洽室、母婴室、读书吧等一应俱全。区家政行业工会联合会自成立以来，共发放爱心礼包3000余份，关爱困难职工34人，帮助困难职工家庭12户，累计培训近2000人次。

金杯银杯，不如大家的口碑。区家政行业工会联合会的成立和运转，不仅增强了职工对工会的认同感，还成功“引凤来巢”。今年5月底，区首家新就业形态领域妇女委员会也在家政产业园挂牌。这表明，行业工会的职工将享受到党和政府带来的更多的服务保障。

接下来，区总工会将进一步探索“工会主导+企业参与+群众共享”模式，联合社会力量不断完善和提升行业工会联合会建设，填补区域公共服务空白，形成“15分钟服务圈”，让职工群众在“家门口”即可享受高品质生活服务。

推动“内”联“外”拓 持续升级“服务矩阵”

今年2月，由区总工会携手芜湖市邮政管理局开展的正月十五“猜灯谜 乐驿站”活动，不仅为快递员送去了节日祝福与关心关爱，也开启了不同种属间工会“内”联“外”拓的好经验、好做法。

“我认为，探索做好‘内’的联合和‘外’的拓展，不仅可以在更大范围内实现资源的集聚发展，还可以在提升职工技能、工作和生活的幸福感，共建和谐劳动关系等方面推出有行业特色、接地气有成效的举措。”芜湖工会十五大代表明浩表示。在他看来，推动“内”联“外”拓的最大优势就是形成团结协作、优势互补的联动效应。

过去一年，在区党工委、芜湖市总工会的大力支持下，区劳动和技能竞赛工作实现“大丰收”，近百个赛项激情开赛，参与职工万余人次，涌现出了一批优秀赛项和优秀职工代表，为全区经济和社会高质量发展注入了强劲动力。

“这不仅是一场轨道交通客运服务行业女职工技能的比试，还是一次提升服务技能、凝聚行业力量的技能大练兵，更是一次个人精神和团队凝聚力的升华。”芜湖市轨道交通行业劳动和技能竞赛选手袁惠感慨道。

今年伊始，区总工会聚焦区内重点区域、重大项目、重点行业及苦、脏、险、累岗位的一线职工，将“建设改善户外劳动者驿站”这一项目列入年度服务职工实事项目，并积极加强与建管委、医疗、城发集团及2个街道总工会的工作对接，确保项目建设平稳有序。按照“职工有需求、现实有条件”的原则，区总工会还结合工会服务职工阵地，通过“三个一批”（建设一批、改善一批、优化一批）举措，用心将户外劳动者驿站打造成为新就业形态劳动者的幸福空间。

“下一步，我们将一如既往地履行竭诚服务职工群众的职责，以建设维护职工权益的新阵地、服务职工的新窗口、联系职工的新渠道、教育职工的新平台四个‘新’为目标，打造‘有温度’的工会服务平台，在‘四个经开’奋进中贡献工会力量。”张学峰说。

来源：中工网