摘要：“城环工作室共牵头督办区十九届人大四次会议代表建议36件，每月据实进阶后，此次上会的26件代表建议，13件已办结标注为A类，13件正在办理中标注为B类……”5月29日，在兖州区人大常委会5月份代表建议办理情况调度会上，区人大常委会相关委室负责人以图文形式逐条汇

“城环工作室共牵头督办区十九届人大四次会议代表建议36件，每月据实进阶后，此次上会的26件代表建议，13件已办结标注为A类，13件正在办理中标注为B类……”5月29日，在兖州区人大常委会5月份代表建议办理情况调度会上，区人大常委会相关委室负责人以图文形式逐条汇报了代表建议的进展情况，区委区政府督查室、部分镇街人大负责人及人大代表参加调度会，协同督促建议办理工作。

民声所呼，政之所行。近年来，兖州区人大常委会始终将代表建议办理作为践行全过程人民民主的重要抓手，实行“闭环式”监督和“销号式”管理，解决一个、销号一个，强力推动代表建议落实落地。

为使“良言”变成“良策”，兖州区人大常委会出台《关于办理本级人大代表建议、批评和意见的规定》，区政府按照代表建议办理规定要求，实行“一把手”负总责、分管领导直接抓、承办人员具体办的工作机制，落实办理“三见面”工作法，逐件梳理建议内容，细化办理措施，明确责任人员与完成时限，确保“件件有人管、事事有着落”。

“感谢人大代表积极反映问题，切实解决小区门口污水外溢的难题。”近日，兖州区酒仙桥街道诸天寺社区居民李大爷看着刚施工完毕的维修现场，欣慰地表示。

问题得以解决，是市政部门、人大代表等各方同心合力、共同推动的结果。区十九届人大代表王丹丹走访群众时，认真倾听群众诉求，对群众反映的“污水外溢”问题，她和社区工作人员仔细记录，第一时间深入实地查看情况，提出《关于维护酒仙桥街道八一路商业街东首路段污水管网的建议》。市政部门经过与代表联系沟通并实地查勘，分析原因、找准症结，进行局部开挖，下设大管径污水管道直接接入东环城路新修污水主管网，进行疏通清淤，彻底解决该问题。

兖州区人大常委会坚持“开门办建议”，建立“办前沟通、办中协商、办后回访”全流程沟通机制。在办理前，通过电话访谈、实地走访、召开座谈会等形式，与人大代表面对面交流，精准把握建议核心诉求；办理过程中，邀请代表参与调研、方案论证，广泛吸纳意见建议，确保办理措施贴合实际；办理完成后，主动上门回访，听取代表对办理结果的评价，对代表反馈的未尽事宜，及时“回炉”整改，实现“代表满意”与“群众受益”双赢。

为确保建议办理工作取得实实在在的效果，兖州区人大常委会不断创新工作机制，实行代表建议预审、集中交办、“ABCD”分类赋色动态管理、跨年度跟踪办理等制度机制，形成了代表建议“提、交、办、督”的监督闭环，进一步加强了对建议办理工作的监督和管理。

来源：大众新闻-大众日报