摘要：合肥一市民刘先生购买了一套新房,住进新房之后就被楼上设备转换层内的各种设备发出的噪音骚扰,问题多年未能解决。无奈之下,刘先生将小区开发商和物业公司起诉至法院。近日,经过合肥包河区法院法官的现场调查和调解,噪音问题终于得以解决。

合肥一市民刘先生购买了一套新房,住进新房之后就被楼上设备转换层内的各种设备发出的噪音骚扰,问题多年未能解决。无奈之下,刘先生将小区开发商和物业公司起诉至法院。近日,经过合肥包河区法院法官的现场调查和调解,噪音问题终于得以解决。

楼上设备房让人太“焦噪”

事情要从2020年12月说起,当时刘先生购买了合肥市某小区位于21层的房屋,本以为能开启美好的新生活,可装修入住后,他的烦恼却不期而至。

同栋22层为设备转换层,空调多联机组、生活水泵、消防水泵等设备同时运转,发出的轰鸣声严重超出了正常生活所能承受的限度。刘先生一家被噪音搅得日夜不得安宁。

刘先生将此事反映给相关部门,环保部门联系的第三方检测机构出具的《检测报告》显示,夜间噪声值远远超过国家规定的标准。

刘先生曾多次向小区物业公司反映情况,可一直没有解决。无奈之下,他将小区物业公司与开发商起诉至合肥市包河区法院。

法官带当事方现场感受噪音

近日,包河区法院立案庭副庭长陈思远收到起诉材料后,为了尽快化解矛盾纠纷、让刘先生一家的生活早日回归宁静,她决定到小区进行调解,并邀请社区、开发商、物业公司负责人一同前往小区实地察看,争取从根源上解决这起纠纷。

法官来到小区后,进入嘈杂的设备间里,感受设备运转的声音,仔细观察设备的运行状态,了解噪音的来源、音量大小、传播情况,一边察看,一边与各方代表商讨解决方案。

“我们社区也很重视,多次组织房地产公司、物业公司、业主进行调解,但是对降噪责任的承担问题始终未达成一致意见,分歧较大,没能调解成功。”社区工作人员向办案法官介绍道。

实地察看后,法官对案件情况有了更为直观的了解,对案件事实把握得也更充分,于是趁热打铁,组织各方在社区就地进行调解。

多项改造措施还业主安宁

“电梯和水泵房在设计、施工环节是没问题的,也验收合格了,不知道为什么会出现噪音?”开发商代表无奈道。

“我们多次联系维保单位过来检测维修,维保单位也采取了一些降噪措施,但是效果不明显。”物业公司负责人说道。

法官向原被告双方普及了噪音污染防治法的规定,结合案例,用通俗易懂的语言,让双方能清楚地明白自己的权利和义务,并引导被告换位思考。

“噪音污染是四大公害之一,对生产生活的影响是非常大的,甚至会影响身心健康,开发商和物业公司分别为建设者和管理者,都是噪声污染的责任主体。”陈法官向各方解释道。

最终开发商、物业公司认识到了自己的责任,均表示会积极解决噪音问题,还业主一个宁静宜居的生活环境。

之后,各方讨论解决措施,并经多次调整形成最终解决方案:被告对空调机组采取减震处理;对空调机组排风系统进行改造;在水泵房内装设隔音板,并增加隔音罩;在水泵底部安装隔振平台;对空调制冷系统管道作减震处理。

另外,被告表示在降噪工作处理完成后,将就地进行检测,确保将噪音控制在标准范围内。

“现在噪音小了很多了,可算帮助我们一家解决了这一‘老大难’问题,3年多了,我们一家人终于能睡个安稳觉了!”近日,在接到电话回访时,刘先生感慨道。

来源：甛伈吥甛