摘要：“警察同志，快帮我看看这趟车在哪坐？”1月26日，2024年春运首日，上午10点半，四川成都东站东广场人潮涌动，一名女乘客背着婴儿、牵着小男孩，拖着沉重的行李箱，向正在巡逻执勤的民警求助。成都市公安局火车站地区分局网安大队民警董雷接过乘客的车票一看，发现离发车

温暖回家路 守护平安年

成都市公安局火车站地区分局路地联动应对客流高峰

加大警力投入 营造安全舒心乘车环境

1月26日，成都市公安局火车站地区分局民警在“红色警务驿站”为旅客服务。张磊 摄

“警察同志，快帮我看看这趟车在哪坐？”1月26日，2024年春运首日，上午10点半，四川成都东站东广场人潮涌动，一名女乘客背着婴儿、牵着小男孩，拖着沉重的行李箱，向正在巡逻执勤的民警求助。成都市公安局火车站地区分局网安大队民警董雷接过乘客的车票一看，发现离发车仅有20分钟了。

“快跟我走，我送你们进去！”董雷边说话边接过行李箱，护送着女乘客和两个孩子穿过人流，往进站口跑去。到了进站口，董雷和负责安检的铁路部门工作人员沟通，为他们加快安检。同时，董雷又对接候车厅内执勤的成都铁路公安民警，请他们尽快将女乘客和孩子安全送进站台，以免耽误行程。

这样的“路地接力赛”不时在成都各大火车站内外上演。随着春运大幕拉开，成都市内各大火车站迎来客流高峰。聚焦“平安、保畅”两个核心任务，成都市公安局火车站地区分局提前谋划、提前部署，统筹火车站地区安保任务，深化站区联动、公安联动、警保联动、内部联动四项联动机制和站区公安、成华公安、轨交公安、铁路公安四方协作机制，形成安保合力。

春运期间，火车站地区分局将逐步加大警力投入，预计投入警力1.9万余人次，开展应急处置、客流应对、打击查处、便民服务等工作，全力做好成都市火车站地区春运安全保障。针对相关违法犯罪，该分局结合春运期间火车站地区特点，重点加强对侵财类案事件的打击查处力度，守住旅客“钱袋子”。同时，持续开展专项整治，加大对喊客扰序等行为的清理整治力度，全力为旅客打造安全舒心的乘车环境。

随着寒假和春节到来，成都市内站区客流量持续攀升。1月26日上午，旅客小卢乘车前发现忘带身份证，连忙赶到成都东站东广场上的“红色警务驿站”办理了一张临时身份证明，整个办理过程仅用时5分钟。

为给旅客提供更好的服务保障，火车站地区分局在火车站地区设置了7个“红色警务驿站”，为过往旅客提供证件办理、饮水充电、简易医疗、特殊旅客进站、问路指引等便民服务，并协调了9块户外LED大屏，滚动播放春运安全防范知识和公安机关便民服务措施，提升旅客的安全防范意识，让回家路更安全、更舒心。

合肥铁路公安处合肥南站派出所成立工作专班保障群众安全

“看到旅客满意的笑容，再辛苦也值了”

1月26日，合肥铁路公安处合肥南站派出所民警服务旅客。罗震 摄

1月26日8时许，安徽合肥南站东、西、北三个进站口，乘车旅客已有序排起了队。在西进站口，合肥铁路公安处合肥南站派出所执勤队副队长马天宇正密切关注着人群，不时为旅客答疑、指路。

2024年春运首日，记者来到合肥南站，目睹了一派繁忙有序的春运景象。

“阿姨，注意看好行李物品，照看好小朋友。”一名刚进站的旅客背着行囊，一手拿着手机，一手拉着孩子向马天宇问路，在为其指示方向后，马天宇贴心叮嘱道。

“春节临近，大家都急着回家，我们的职责就是守护平安，帮助旅客解决急难愁盼事，让他们开心回家过年。”说话间，马天宇带着记者来到候车大厅，这是执勤队重点关注的区域之一。马天宇扫视着人群，环顾大厅的各个角落，对讲机里不时传来带班领导“强化巡逻”“加强防范”的指令，而执勤队的其余7名队员此时也分散在进站区、检票口、候车大厅、到达大厅的各个岗位上。

记者了解到，为打造平安春运、有序春运、温馨春运，确保旅客安全便捷舒心出行，合肥南站派出所调整勤务模式，根据辖区实际成立工作专班，推行所领导分片包保，将派出所警力充实到站区，在落实“钉子岗”的基础上，采取机巡和步巡相结合的方式，在站区重点区域开展不间断巡逻巡视，全力提升见警率、管事率。同时，依托车站和车站周边视频监控系统，合肥南站派出所构建起全方位指挥体系，每天组织3名警力开展巡逻，一旦发现异常情况，及时通知相关网格点民警，确保最快速度出警、最短时间解决问题。

“我的背包丢了，刚刚检票进站时还在。我赶着登车，能帮忙找一找吗？”当日9时10分，一名大爷急匆匆地向正在候车大厅巡逻的马天宇求助。还有40多分钟列车就要发车了，大爷着急不已。马天宇一边安抚大爷一边向他了解情况，在联系车站失物招领服务台确认没有失物后，他安排一名同事沿着大爷经过的地方查找，另一名同事协调进站口安检人员查看监控确认背包特征。10多分钟后，民警在候车厅的一处座位上找到了大爷遗落的背包。拿着找回的背包，大爷连连向民警道谢。

“虽然工作细微繁琐，但看到旅客满意的笑容，我们再辛苦也值了。”马天宇说。

据悉，春运期间，合肥南站派出所会同站区综管办、城管、交警等部门开展联合执法，抽调精干警力组建打击小分队，以维护站区周边治安为重点，开展24小时不间断打击整治。“我们加强与地方的联勤联动，快速落实各项工作，全力守护旅客平安回家路。”合肥南站派出所所长黄成明说。

呼和浩特铁路公安处三名新警迎战春运“大考”

驻守一线 倾情服务旅客出行

1月26日，呼和浩特铁路公安处新警赵搏韬在列车上开展安全宣传和治安隐患排查。 梅森 摄

“各位旅客请注意，候车期间一定要看管好自己的行李物品，以免丢失或被盗。”1月26日，2024年春运正式拉开帷幕。在呼和浩特铁路公安处，有3名00后新警迎来了他们的第一个春运。

人流如织的火车站繁忙而有序，呼和浩特铁路公安处卓资山东车站派出所民警张超彦在车站候车室，通过扩音喇叭提示广大旅客注意出行安全。去年8月才入警的张超彦，在喧嚣的车站迎来了他的第一场春运“大考”。

为保障春运期间旅客出行安全，卓资山东车站派出所早早就制定好工作方案，张超彦在笔记本上密密麻麻地记下了自己的工作职责和流程，跟随派出所的老民警一同驻守在春运一线。维护秩序、排查隐患、咨询指引、安全宣传、应急处置……快节奏、高强度的工作，让张超彦无暇顾及内心的些许紧张和不安。

“《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要熟记，不然就无法准确判断违禁物品，相关规定也难以和旅客解释明白。”在安检处置台前，民警王帅正在手把手教张超彦业务知识。为确保进站上车的旅客安全，春运期间，卓资山东车站派出所进一步强化安检查危力度，坚持逢包必检、逢液必查、逢疑必问。“比学校的考试难，但我要咬牙答好这张试卷。”问及春运首日的体会，张超彦说。

同样是新警的郭晨，要比张超彦更早进入到“春运时间”。1月26日5时33分，列车缓缓驶入二连浩特国门，在零下25摄氏度的边境口岸，郭晨把防寒面罩使劲往上拽了拽，随即沿着车体对31节车厢逐节进行检查。顺着手电光线向上看去，集装箱上“中欧班列”四个大字赫然映入眼帘。“集装箱上的铅封我都会仔细看一遍，上手摸一摸，确保它们完好无损。”无论寒夜里的风多大、雪多厚，郭晨都会在中欧班列编组发车前，仔细查看车体设施设备，检查集装箱体是否存在破损、泄漏，随后联合海关、铁路企业、外运公司一同对货品进行清点查验，核对货品相关信息。“我们的春运，一直延伸到了欧洲！”作为铁路民警，郭晨说，他守护的不仅仅是班列的安全，更是国家的信誉和形象。

铁路大动脉纵贯南北，此时，新警赵搏韬正站在列车上开展日常巡查。他所值乘的K655/K658次列车由呼和浩特东开往杭州，途经29个车站，全程耗时超过33个小时。列车每停靠一站，赵搏韬都会下车巡视查看，维持乘降秩序、解答疑问做好引导、为困难旅客提供帮助。列车发车后，赵搏韬对各节车厢再次进行巡视，及时处理旅客纠纷和求助，妥善处置各类警情，广泛开展安全宣传教育，全力维护列车治安秩序。“我希望旅客多看见我一次，就多一些安全感。”赵搏韬说。

在巡查车厢的过程中，一名小朋友对赵搏韬敬了一个不算标准的礼，赵搏韬立刻站定脚步、抬手回礼，眼里满是温柔和坚定。“旅客带着一年的辛劳和收获踏上返乡的列车，守护他们旅途平安，我心里很踏实。”赵搏韬说。

来源：人民公安报

来源：平安大渡口