摘要：为大力营造崇尚英模、学习英模、争当英模的良好风尚，在新时代新征程新重庆建设中展现大渡口政法干警新担当做出新贡献，大渡口政法开展2022年度“政法英模”展播，将集中展示新时代政法英模敢于担当、勇于创新的忠诚本色，激励新时代政法干警学习弘扬英模精神，激发奋进力量。
为大力营造崇尚英模、学习英模、争当英模的良好风尚，在新时代新征程新重庆建设中展现大渡口政法干警新担当做出新贡献，大渡口政法开展2022年度“政法英模”展播，将集中展示新时代政法英模敢于担当、勇于创新的忠诚本色，激励新时代政法干警学习弘扬英模精神，激发奋进力量。
（★ 茄子溪派出所民警——程昆 ★）
“程警官负责任得很，工作没得说！”提起社区民警程昆，辖区干部群众都赞不绝口。作为社区民警，无论是侦办各类案件、发动辖区群防群治、还是做群众思想工作、调解各类矛盾纠纷，他都游刃有余。问及有什么工作秘诀，程昆说，社区工作千头万绪，只有真真正正沉到社区、下实实在在的功夫，基础才能打得牢、工作才能开展好。他是这样说的，也就是这样做的。
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用脚步量土地
走进群众心坎里
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百佳园社区成立于2017年，属于安置房社区，辖区居民以乡镇的回迁居民构成。因临近半岛逸景公租房和金家湾轻轨站，便利的交通和地理位置吸引了很多人来此购房居住。二手房、出租房交易频繁，流动人口变化快，入住人口体量激增，这都给社区管理工作带来了考验。怎样才能做到对辖区实有人口情况清、底数明？程昆靠得是“实干”加“巧干”。
入户是社区民警的基本功之一，但要真正做到“一户不漏”，难度颇高，毕竟家里没有人是常事。为此，程昆时常夜晚主动加班，采用“错峰”方法入户，他以栋为单位，逐栋梳理每栋实有人口情况，分册列表。白天，他就在各楼栋下“摆摊”，与辖区老年人唠家常，核实老人及家人情况，同时向他们宣传防火防盗反诈知识，通过交流掌握社情民意。节假日期间，他还充分发动社区干部、骨干、积极分子及物管力量开展群防群治，发挥他们人熟地熟的优势，不仅如此，他还每隔一段时间“迎峰”入户走访，确保将工作做到细致扎实。
下得了实功夫，也得用巧办法，才能保证事半功倍。对于社区里的各种门面，每隔一段时间，他就会逐一核实每个店面的社会信用代码、法人信息及身份证号码等情况，逐一登记每个从业人员信息，同时检查消防器材、开展防火防盗反诈宣传。为切实掌握每个门店具体情况，除用“一标三实”APP核实录入信息外，他还和同事一起建立起门面分台账，把门牌号码、门店信息及从业人员统筹到一张Excel表格，并巧用表格功能做到实时录入、动态更新，既实现对辖区内130余家门面分类动态管控，又直观方便，便于熟悉、查询，做到心中有数。
“程警官来了，还没下班啊，辛苦你们了！”“警察还要给我们讲怎么防范诈骗，太贴心了，感谢你们！”每每得到群众肯定，程昆心里总感到很温暖。一双奔走不停的脚不仅踩熟了辖区的每寸土地，更是走进了群众的心里。
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用真心换真情
倾心构建和谐家园
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程昆管辖内的西城佳园小区属于安置房小区，小区邻里之间、家庭成员之间的矛盾纠纷较多。“虽然都是小事，但要处理不好，小纠纷也可能造成严重后果。”在长期的调解工作中，程昆摸到了自己的门道，“用心用情、换位思考”，是他的“不二法门”。
去年5月，很多菜农业主在小区外的人行道上摆摊买菜，严重影响了周边的交通秩序。尤其晚高峰时分，人行道上行人拥挤，旁边路上车流不息，不仅影响环境，而且存在较大安全隐患。为解决这一难题，社区组织开展整改，却遇到不小阻力。
“这里本来就是我们的地方，为什么不让卖菜？”“这些菜都是我辛辛苦苦种出来的，也有人要买，你们凭什么管？”其中，以居民老杨的态度最为强硬，他也成了抵制摆摊整治行动的带头人，“我们都上了年纪，和土打了一辈子交道，我们卖菜也方便小区里的人买菜，怎么你们就不同意呢？”老杨非常气愤。
群众的情感要考虑，可现实隐患也要解决。为解决菜农摆摊的问题，程昆一方面多次和社区、物管负责人沟通，并联合城管、市场管理局商议解决方案；另一方面积极向菜农进行宣传引导，协助社区居委会、党政部门开展工作。经过协商，在各方努力下制定了分时卖菜方案，还在小区入口旁平整出一块空地作为菜市场，还专门搭建了雨棚，让菜农们有了遮风挡雨的去处。
老杨还是有些迟疑，总觉得搬了没有在路边生意好。他不搬，其他人也就观望着。程昆多次上门给他做工作，“杨师傅，以前大家都在路上摆摊，风吹日晒雨淋，多辛苦，现在的场地遮风挡雨的，不好吗？”“你再想想，如果你搬过来了，大家也都会跟着过来，到时也就不存在生意好坏的差别了！”程昆态度诚恳，几次上门，一番话就像是听到了老杨的心声似的，每句都在化解着他的疑虑。之后老杨主动转移了卖菜阵地，也带动着其他菜农搬了过去。
“程警官，在这里卖菜还真不错，谢谢你啊！”老杨每次看到程昆都笑着说。
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做好巡防群防
雷霆出击护平安
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一度，西城佳园小区周边盗窃摩托车案高发，严重影响了群众的安全感。“这样下去可不行”，为了守护好群众生命财产安全，程昆结合小区周边的地形道路、监控安装等实际情况，有针对性地制定巡逻方案，并发动社区积极分子参与群防群治，还定期对小区物业、保安和义务巡防队员进行培训指导，收效明显。
一次，西城佳园小区陆续发生几起摩托车盗窃案。案发后，程昆主动配合案侦民警开展视频调取、现场勘查、外围侦查工作，很快明确了嫌疑人的真实身份。但该嫌疑人经常变换住所，民警多次抓捕均扑了空。程昆断定该人还会再次作案，于是他积极联动西城佳园物业开展巡逻防控工作，并在凌晨等重点时间段加强重点核查。
果然，一天凌晨1点左右，程昆接到小区值班保安打来电话，称发现可疑人员。程昆立刻与同事赶到现场，并带领保安一起兵分两路，一队守住车库出入口，一队在车库逐一排查。功夫不负有心人，在车库楼梯的转角隐蔽下层，程昆发现了正在瑟瑟发抖的嫌疑人，人赃并获，嫌疑人对盗窃事实供认不讳。
在程昆的努力，百佳园社区2022年的盗窃发案数同比下降近80%，群众安全感、满意度都得到大幅提升。
夏日顶着烈日，夜晚披着星光，用热爱守望万家灯火，行动胜过千言万语，这就是社区民警程昆对辖区群众最质朴的真情表达。
来源：平安大渡口