摘要：3月6日，中国最大的民营企业发布了2024年的全年财务报告，报告显示全年的营收额为11488亿元人民币，反超华为在24年总营收的8621亿元，阿里的9411.68亿元。

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3月6日，中国最大的民营企业发布了2024年的全年财务报告，报告显示全年的营收额为11488亿元人民币，反超华为在24年总营收的8621亿元，阿里的9411.68亿元。

在67万员工的助力下一举拿下中国最大民营企业的称号，那么这个企业究竟是谁呢？

11488亿元，相当于一个中等国家的年经济总量，更是5个埃及一年的财政收入，在国内的民营企业更是领头羊一样的存在，甚至可以和美国亚马逊一决高下。

要知道华为在2019年可是在5G上整了个大突破，硬是抗住了美国的制裁，研究出了“天罡”芯片，2023年直接签了3000多个5G合同，这样的战绩愣是没有突破万亿大关。

2007年，在大多数电商还在靠着第三方物流时，该企业却坚持要建立自己的物流系统，投资人更是觉得他不可理喻。

在当时正是互联网电商的蓬勃发展时期，那时的创业理念以轻资产为主流。做电商的，本来就是流量至上，把投资降到最低，谁会去自建仓库，再花费一大笔钱养活快递员？

刘强东偏偏是一股脑地扎进自己的物流系统建设中，快递网、仓库纷纷不落下，更是舍得在其中投资。

其实在当时京东70%的客户投诉都来自物流，大量的客户表示不仅送货时间长而且货物损坏严重。当时的物流水平其实根本不能解决这个问题，为了保住京东的口碑，这才在物流上下血本。

仅仅不到一年的时间，京东第一轮融资的1000万美元全部投在了物流建造上，刘强东此时也是倍感压力，倘若这1000万美元并不能翻得起水花，怎么去跟员工和投资人交代？

只能硬着头皮去寻找第二轮融资，经过多番努力之后，赢得了2100万美元的融资。

资金充足之后，京东物流形成了全面的网络体系，在2017年就正式组建了子公司京东物流，正如刘强东所说的那样，物流问题解决了，退货率更是呈直线下降。

而现在的京东物流已经形成了覆盖全国的“211限时达”，单是2024年共赢资产规模就达到了1610亿元，更是撑起支持90%县区“当日达”服务。2024年京东物流更是贡献出1374亿元的营收，成为了集团增长的主要动力。

现在的京东智能仓库不仅能做到自动分拣货物，效率提高了好几倍；就连送货都可以直接使用无人机，在偏远的地区都能直接送到家门口，京东真是把物流做成科技航母。

2022年的上海疫情，京东更是派出“3000名勇士”冲到一线，把生活必需品递到居民手中，这次可真是为京东积攒了不少口碑。

就连海外市场，京东的ochama海外仓配直接跟阿里全球化配送“硬抗”，前者是卖货全球化，23年的“双十一”更是在24小时内把货送到欧洲、东南亚，交易额创下843亿元；后者干脆直接把仓库搬到海外用户家门口，愣是凭借着服务和速度杀出一条血路。

6月1日，“京东黑板报”就官宣了京东外卖的傲人成绩，日单量已经突破2500万单，入驻参与门店数量更是超过150万家。

这一段时间，“京东大战美团”的热搜一直在榜单上，有不少网友表示，京东怎么突然做起了外卖？

其实京东外卖也只是“围魏救赵”的无奈之举。2024年美团闪购业务的日均订单就突破了1800万单，其触手更是伸向3C数码、美妆等京东核心类型的产品，这种跨界打劫直接影响到了京东的到家业务。

更何况京东商城现在所面对的对手，不仅有拼多多收割下沉市场，抖音电商更是以直播带货重塑消费链，京东现在就急需一个既能激活用户，又能吸引流量的新突破口。

于是就把目标对准外卖业务，日均500万订单带来的用户打开频次，相当于为京东App安装了一台高频流量引擎。用户很有可能在点外卖时就直接同步购买生鲜、药品甚至3C产品。自从某家连锁咖啡入驻京东外卖后，相关联的产品销售额更是直接提升37%，无一不印证着这种联动效应。

况且，京东的物流体系更是得天独厚，对于外卖业务只不过是新增几辆车罢了，达达集团550万零售终端与4000个仓储网点的布局，通过错峰调度将物流成本边际效益最大化。2024年数据显示，这种混合运力模式使单均配送成本下降18%，资产周转率提升23%。

不仅如此，京东更是通过冷链技术的跨界应用，为高端餐饮品牌定制的“中央厨房-前置仓-门店”一体化解决方案，将生鲜配送的温控技术移植到外卖领域。某轻食品牌采用该方案后，沙拉类产品投诉率下降62%，客单价提升45%。

不同于传统外卖依赖佣金抽成，京东对于商家的策略则是0佣金，重塑平台与商家之间的关系，京东为商家提供食材，凡是入驻京东的商家购买平台的食材可以享受88折，这可以说是京东与商家之间的双赢。

其实京东外卖的真正精妙之处，就在于通过将餐饮数据与用户画像相融合，这种数据资源所创造的价值可谓巨大。2025年在某汽车品牌的精准销售已经可见一斑，通过用户外卖就餐偏好推荐车载冰箱，交易成功率更是达到普通渠道的4.8倍。

京东的最大杀招并非超强的物流链和敏锐的市场洞察力，而是对于员工的待遇，堪称电商界“胖东来 ”。

2024年，京东员工人力成本支出就达到1161亿元，占了总收益的十分之一。

当别的互联网大厂在疯狂裁员时，京东对于员工更是宠得没边，什么三轮加薪、20薪、五险一金，还附赠医保大礼包，节日礼物、专属的职业规划。

早在2012年，京东集团就为上班族推出了“住房帮扶计划”，只要员工想买房子，就可以向公司提交申请，满足条件的员工最多可以拿到100万的无息房贷，不仅如此，京东还宣布把住房基金的金额涨到10亿，目的就是让更多的员工能享受到这个好处。

24年过年那会儿，京东宣布要拿出超过四亿元，给春节不休息，还在加班的员工们发更多的补贴，确保他们过节加班也能有保障。

刘强东也曾表示，自己的企业赚到钱，员工必须是第一受益者。甚至表明宁愿是自己亏钱，也不能裁掉一线员工。其实这也正是京东能够在每个领域都有所成绩的原因，所谓得人心者得天下。

正是这种把员工当家的经营理念，也是京东可以超越华为、阿里，取得如此傲人成就的真正原因。未来的京东还会带给我们什么新的惊喜就请拭目以待。

信息来源：

每日经济新闻：京东物流2024年利润率创历史新高；极兔首次全年盈利；阿里万相大模型反超DeepSeek-R1｜一周未来商业

澎湃新闻：京东入局外卖：能否撼动市场双寡头格局？

金融界：物资保障不间断、健康服务再升级：京东健康助力上海等地抗击疫情

来源：江卿曻