摘要：“徐站长，3号楼前又有车堵住消防通道了！”5月26日清晨七点四十分，碧水嘉苑社区服务站的电话骤然响起。网格员小陈急促的话音未落，电话这头就传来站长徐月春笃定的回应：“我马上到！”

“徐站长，3号楼前又有车堵住消防通道了！”5月26日清晨七点四十分，碧水嘉苑社区服务站的电话骤然响起。网格员小陈急促的话音未落，电话这头就传来站长徐月春笃定的回应：“我马上到！”

针有孔，能引线；针有尖，能破难。社区工作看似简单，实则千头万绪。要把社区工作做好，就需要社区工作者有一手精湛的“绣花”功夫。

自2011年从事社区服务工作以来，徐月春把自己的时间、精力、感情倾注到社区，于群众所困所忧处“穿针”、于社区治理中“引线”，用一日又一日的付出，绣出了一幅社区“锦绣图”。

行走的民生地图

“徐站长，401的张奶奶又投诉了……”物业经理话音未落，徐月春已掏出巡查本记下关键信息。这个用透明胶带反复修补的笔记本，密密麻麻标注着社区908户居民的特别需求：23号楼205独居老人每周送药、13号楼102低保户每周三次上门服务……

晨光中，他沿着走了十四年的水泥路开始“扫描”。手指拂过新装的智能充电桩，确认插头没有松动；俯身查看垃圾分类站的电子秤，核对前夜清运数据。晨起锻炼的居民纷纷热情和他打招呼，他一边回应一边嘱咐李大爷记得吃降压药；提醒王大妈烧菜时不要沉迷刷手机，注意用火安全……寥寥数语间，他已然把所有重点巡查点走了个遍。

“小徐啊，我家窗户……”张奶奶颤巍巍的声音从四楼飘下来。徐月春攥着口袋里的东西三步并作两步跨上楼梯，这是他半个月来第五次踏入这间屋子，他熟稔地蹲在老人跟前：“您看，这是降噪耳塞，物业给您新加装了隔音棉，以后就可以放心休息啦……”老人的目光从愠怒转为愧疚，布满老茧的手抚上他的肩头：“孩子，你比亲儿子来得还勤快。”

结束晨间巡查回到服务站，巡查本上的“邻里纠纷”一栏画上了三个勾，但新增的“消防通道安全知识科普”“噪声扰民后续跟踪”等事项，又让待办清单变得满满当当。不过徐月春清楚，这些看似琐碎的“小事”，正是编织社区和睦的重要针脚 。正如他常说的：“好邻里不是天生的，是社区工作者一针一线绣出来的。”

停车位里的乾坤

2021年的初春，碧水嘉苑的紫叶李开得正艳，树下却总伴着刺耳的争吵声。这个安置小区每周上演的“车位大战”，让新来的社工小桃躲在服务站偷偷抹眼泪。

“走，咱们去量量‘战场’。”徐月春抓起卷尺，带着团队在零下三度的寒风中开始了为期一周的摸排。他们用粉笔在地上画出568辆私家车的轮廓，记录下每个车轮的朝向，甚至统计出晚归车辆大灯最常照到的住户窗户。

深夜的会议室里，投影仪将897份问卷数据投在斑驳的墙面上。“老年人要无障碍车位，上班族要充电桩，租客要临时停放区……”徐月春用红笔在笔记本上画出十几种需求，“咱们得像绣花似的，把这些‘线头’全理顺。”

施工队进场当天，四号楼前就炸开了锅。“这棚子挡了我家阳光！”面对怒气冲冲的居民，徐月春协助施工队技术人员现场测算，最终在棚顶划出一道精确的15度斜角：“这样既保证充电安全，又能留出采光缝。”

三个月后，当第一缕晨光掠过智能充电棚的镂空钢架，在地面上勾勒出温暖的光影时，抱着孙子的张大妈忽然红了眼眶：“以前为抢车位打破头，现在连车棚都透着暖心。”

集装箱里的春天

社区活动中心的玻璃门上，至今保留着几道浅浅的划痕。那是去年秋天老人们用拐杖敲打留下的印记——12间活动室对于621位老人而言，就如同想用邮票承载整个春天般捉襟见肘。

“小徐，咱们跳广场舞都得预约，这叫什么事啊！”面对老人们的抱怨，徐月春的巡查本上多了二十几个鲜红的问号。针对安置小区可用绿地不多的现状，徐月春白天跑部门、跑施工队，夜晚带领社工走访入户，收集社情民意，最终敲定使用“装配式建筑”风格。

三个月后，12个彩色的集装箱如同乐高积木，在社区空地上层层叠起。77岁的退休工程师老杨戴上老花镜，颤着手在图纸上修改了七稿的空间造型方案；全职妈妈小赵带着幼儿班的孩子们，用彩笔在集装箱外壁绘出朵朵玉兰；就连当初最反对的刘大爷，也默默搬来了珍藏多年的藤编沙发。

如今走进“幸福驿站”，会看见这样的画面：晨光里，12个太极扇在集装箱广场翩然展开；正午时分，长者食堂飘出的菜香味勾着上班族的脚步；夜幕降临，暖黄的灯光透过集装箱的窗户，将取快递的身影拉得很长很长……

卷尺丈量民生事

徐月春的办公桌抽屉里，珍藏着三件特别的“工具”：黑色水笔用来标记小区破损路面，银色回形针规整成叠的文件票据，而那把褪了色的皮卷尺，始终斜插在记录本的侧封皮里——这便是他社区工作的隐喻。

去年深冬，他为失业居民整理的“就业清单”上，用工需求精确到“左手残疾可胜任仓库分拣”。当听障青年小徐用手语比划“找到工作了”时，徐月春抽出那柄卷尺，在清单对应栏压出一道笔直的折痕——像精准丈量过每一个就业可能后，终于落定的刻度线。

在社区工作第十三年，他的巡查本换了十九本，磨破了八双运动鞋，也渐渐练就“闻声识人”的本领：能听出16号楼吴姨的咳嗽声变化，能辨出3单元张叔遛狗的脚步声节奏。有次深夜抢险，他仅凭手电筒光斑移动的轨迹，就判断出是505户的车库独居老人起夜。

灯火里的守望者

华灯初上时，徐月春总会站在社区最高处远眺。脚下是渐次亮起的万家灯火，耳边飘来钢琴练习曲片段——那是他帮艺考生协调的社区琴房传出的声响。

服务中心里，经他多方筹划建成的直播站灯火通明，本地农产品在直播间里成了“爆款”，一笔笔订单成交的信息在后台观看大屏不停跳动。

还来不及沉浸在热卖的喜悦中，新消息弹出：“徐站长，健身广场的照明灯……”他下意识转身，工作服下摆带起的气流拂过廊角新栽的月季。暮色中，那个总说“马上到”的身影，又一次融入了社区的经纬脉络。

在这个没有惊天动地故事的角落，这位社区工作者用十四载春秋践行着最朴素的真理：把群众的每一声“马上到”呼唤当作冲锋号，就能在细密的针脚间，绣出整个时代的温暖图景。

来源：盐都人