让世界宾至如归：世运东道主的待客之道

摘要：2025年8月，世界运动会将在成都点燃战火。这场与奥运会、大运会并列的全球三大综合赛会，正以澎湃动能推动成都开放包容、文化交融和文明跃迁。当体育精神与城市基因深度交融，展示成都东道主的待客之道，让世界都感受到宾至如归的世运盛会正在拉开帷幕。

2025年8月，世界运动会将在成都点燃战火。这场与奥运会、大运会并列的全球三大综合赛会，正以澎湃动能推动成都开放包容、文化交融和文明跃迁。当体育精神与城市基因深度交融，展示成都东道主的待客之道，让世界都感受到宾至如归的世运盛会正在拉开帷幕。

制度筑基：政府搭建“无忧世运”四梁八柱

本次世界运动会由51家省级部门联动攻坚，构建“国家任务—省级统筹—市级执行”三级体系。世运会不仅顶层设计“集全省之力”，更是用绿色和科技赋能国际标准，充分保障“简约、安全、精彩”办赛理念，发布《绿色低碳办赛行动指南》，打造首届“碳中和”世运会，全流程碳盘查覆盖能源、交通、场馆，企业通过捐赠碳信用参与共建；无人机火炬传递、空中物流等25项科技成果落地，500余个志愿服务站配备“世运通”APP实现科技护航。多措并举在赛事侧、城市侧、技术侧同向发力，为世运迎客打下坚实基础。

社群织网：社会力量激活“全民服务生态”

从“看风景”到“玩运动”，从“打卡景点”到“沉浸体验”，这座“世运之城”发动社群之力，通过全域场景再造和赛游融合创新，激发全社会当好东道主意识，给全球的运动员传递本土的文化理念和服务热情。社区嵌入“轻展厅+体验角”，免费租借软式曲棍球、飞盘装备，商圈全面配置双语菜单、外卡POS机，启动“支付便利+”计划，407个外卡服务点全域覆盖。近万大学生经多语种、急救培训，分设机场“橙马甲”、社区“蓝徽章”、赛场“红袖标”梯队的“三维服务网”。社会力量共同发力构建起专业化、分场景、全参与的“全民服务生态”。

市民代言：用暖心贴心绘就“成都温度”

“世界橱窗”的开启展示成都国际化，而为迎接全球游客，成都正将国际范儿注入毛细血管，市民“从观赛者到城市代言人”的身份转变充分升华为“东道主精神”。出租车司机人人一句“Welcome to Chengdu”拉进了与世界各地的距离；退休教师组成“银发导览团”，用川普英语讲解宽窄巷子；温情待客三准则深入人心，让景（本地人避峰出行）、让座（设“世运爱心座”）、让利（“世运套餐”享折扣）以资源让渡展现城市格局。“全域覆盖、暖心贴心”的亲民模式将中国式“好客之道”转化为可感知的国际语言，“成都温度”便在细节和温情中奏出动人乐章。