摘要:平台只是工具,应用才是最重要的。“AI在B端有价值吗?”经过实践,汉得的认知越发笃定:只要落地就很快能看到价值!
本课题为系列文章
每篇将分享一部分成果,请持续关注
随着汉得AIGC平台H-COPILOT的优秀客户持续增加,在大量高质量的用户反馈灌溉下,平台能力飞快发展。
平台只是工具,应用才是最重要的。“AI在B端有价值吗?”经过实践,汉得的认知越发笃定:只要落地就很快能看到价值!
概念多谈无益,接下来我们将基于“汉得AI实战经验”给出越来越具体的参考。本篇我们将分享汉得在IT建设领域的实际AI应用场景:
01|跟AI聊几句,程序就写好了,它也不会嫌需求变更多。
02|AI能把人话变程序,也能把程序变人话。
03|盘根错节的大型ERP,过于复杂,让AI来解析。
04|代码就算无法做到100%全自动,半自动也是极好的。
在介绍具体场景之前,我们先为您简要分享一下,汉得对于AI在B端的应用层次脉络,基于这一年多丰富的实践阅历,汉得认为可归纳为2个能力层次3个类型:
通用大模型给所有人提供了预训练好的“智慧”,但B端的特点,注定了企业所需的智慧一定有很大的比例是个性的、私有的,因此企业在AI方向上必然要去追求企业层“私有的”数字化大脑。
利用通用模型建立私有知识库,是初级脑力,进而追求组合垂直领域模型的中级脑力,以及训练企业私有模型的高级脑力;
体力层
顾名思义,脑力层提供的是智慧,而体力层提供的是执行力,可以基于企业智慧数字化大脑提供的智慧,去实际工作中完成具体的动作。
为了表达更为清晰,我们将这一层的应用分为两大类型,分别为支持业务运营的智能体、支持IT建设工作的智能体。
汉得在实践中逐渐梳理以上的脉络,并按照这个脉络沉淀能力,目前已初步形成了如上图的具体能力,绝大部分已经在企业实际应用。
这三个建设方向里,业务AGENT无疑是被讨论和尝试得最多的,企业数字大脑尽管尝试较浅但也是持续的热门话题。
但在我们和企业实践的过程中,“IT建设智能体”这个方向的应用却是具象化最快、落地最快且价值最早被认定的,却很少被谈论。
很多IT人,都在绞尽脑汁怎么让AI为业务部门创造价值,却忽略了,在自己的IT建设领域里,AI就有很多价值了。
本着“落地优先”的原则,我们决定该系列首篇先介绍这个鲜被提起的方向。
01
自然语言自动生成程序
跟AI聊几句
程序就写好了
它也不会嫌需求变更多
这个课题是所有人共同的向往,但似乎大家都觉得短时间内难以实现。我们大胆设想,如果先只是针对“特定领域”,缩小范围,是不是可行性就变高了?先找到切入口,再逐渐扩大,这是汉得人多年遵循的原则,因此我们选择了几个“特定领域”作为突破口。
其中,汉得全球ERP团队研发了HiFAI产品(Hello Innovation, Facilitating AI),率先在SAP领域实现了突破。以一个简单的报表开发作为例子:
1、用户发出简单的报表期望指令,HiFAI根据所训练的能力,给出一份初步的概要设计。
2、用户提出修改意见,如上图,原先初版生成的逻辑中,“订单日期”并不是选择条件,用户口述“增加订单日期作为选择条件”后,HiFAI快速识别,并迅速、精准地进行了相应的调整。
3、用户确认后,HiFAI即生成了对应的设计书。
4、将设计书上传,HiFAI即自动生成代码。
5、确认发布后,相应的S4 HANA Fiori报表自动生成。
以上只是SAP开发中最简单的一个场景,但即便是这个场景,在人工处理的时候,往往耗费不少时间——需要把人脑里的想法先编制成非常严谨的设计书,从设计书到程序生成,也需要耗费不少人力。而当有需求变动的时候,耗费将会成倍增加。
HiFAI先专注于SAP领域,实现了这一能力,以上的场景,在非常短的时间内即可完成,计算机的高严谨度,也减少了不同角色之间交接产生的理解差异问题。目前自然语言自动生成代码的能力,随着若干大型企业的深入应用,正在逐渐深化。
同时HiFAI还在进一步发展,代码由AI自动生成了,那么AI顺手把测试也自动揽了,是不是就不远了?
当这一系列都能做到,用户从想法提出到被实现,周期大大地缩短了。这不是简简单单地减少了几个人天,更深层的价值在于,企业业务优化循环大大地加快了。
02
智能解析程序逻辑
上述例子中,AI根据对话自动生成最终的IT程序。但在实际的数字化建设工作中,相信绝大部分从业者,都会在反方向上碰到更大的难题,业务部门对某项功能有调整的需求,然而相应的程序代码,找不到逻辑设计说明书,或设计书描述与实际不符,准确解读程序然后再修改,耗费的时间,往往并不比重新写代码更少,于是,很多程序员更愿意自己重新开发,由此造成的浪费和效率损耗可想而知。
以下仍以SAP领域的场景为例,介绍HiFAI融合伙伴能力在这一方向上的具体实践。在链接一套代码之后,HiFAI自动解析,并生成了以下的几个关键成果:
1、输出程序分析,得出的概要设计。
2、自动解析,生成UI说明。
3、解析自动生成逻辑图。
4、自动整理,生成详细逻辑说明。
HiFAI这一能力得到诸多有着大量客户化积累的SAP用户的关注,汉得正与用户共同丰富细化的场景。这一领域的成功应用,对于不少IT人有着极大的落地价值。
03 大型ERP
盘根错节的大型ERP
过于复杂 让AI来解析
大型ERP系统的解耦、升级、替换,都是用户有想法但不敢轻易动手的事情,主要就是因为大型ERP系统本身逻辑就非常丰富,加上多年使用大概率会持续进行客户化开发,以及对接系统越来越多,形成复杂的集成网络,使得内里逻辑变得非常复杂。
以最简单的升级为例,升级到新版本,如果不能预先分析,会有哪些程序会被破坏,会有哪些业务及数据将收到影响等等,升级的风险是极高的,可能导致升级后业务瘫痪。而解耦及替换,难度相比较升级而言,则更上一层楼。
HiKER产品,正是在汉得大量用户的这一挑战背景下应运而生,以下仍以SAP领域场景为例来进行具体展示。
▲ 系统设置分析
▲ 表结构分析
▲ 兼容性分析
▲ 业务功能影响分析
HiKER针对给定的SAP环境,可以自动地给出全面的系统分析,除上面罗列的系统设置分析、表结构分析、兼容性分析、业务功能影响分析之外,还能够自动给出升级服务器配置建议、系统组件分析等,让企业能够一键获取比人工精准数倍的分析,并节约大量的人工投入。
对于最为困难的客户化开发程序部分的解析,借助HiKER+HiFAI的组合能力,能够自动进行客户化功能的识别,以及对应功能概要逻辑的识别。
这将大大提升用户对于现存系统全面了解的效率,更重要的是,AI识别的全面性及严谨性,是人工无法比拟的,从而大大降低大型ERP系统升级/解耦/替换的风险。
04
代码智能辅助
就算无法做到100%全自动
半自动也是极好的
短期内,要完全实现程序100%的AI全自动生成并不现实,需要时间扩展范围并变得成熟。同时我们也初步判断,即便到了未来,也不是所有的程序类型都适合全自动模式。
因此,现阶段如能在传统人工敲代码为主的模式上,加上AI智能辅助,实现半自动化的模式,已经能够显著地提高效率。
汉得融合AIGC平台,有一项容易被忽略的能力,就是代码智能辅助。在部署相关的组件后,开发人员的“右键”里即增加了H-ZERO Copilot菜单,融合大模型的能力,帮助程序员完成解析、诊断、重构等等工作(如下图)。
“半自动化”的最典型体现,在于代码补全功能。程序员敲写少量的关键语句,H-ZERO Copilot根据对上下文的理解,自动补全大段的代码,不仅速度大大加快,还能减少人为失误带来的诸多损耗。如下图,人工输入一行代码,AI即自动补齐红框内的内容。
在H-ZERO PaaS平台上,我们还内置了H-ZERO编程的AI知识库,对于刚上手H-ZERO的程序员而言,有AI的小助手时刻辅导快速掌握。如下图,可以与H-ZERO Copilot即时对话,快速了解某类需求的开发指引。
从长远来说,一个企业长期积累的代码是一种财富,如能有效复用,对于企业来说就是实实在在的价值。汉得融合AIGC平台不单单只是提供代码辅助,也能帮助企业建立企业私有的代码库,通过AI助手,实现企业内部高效的代码复用。
如开篇所云,经过一年多的实践,我们越发笃定,B端的AI应用方向清晰,可期望的价值极高。在“脑力”和“体力”方向上的建设,场景的想象空间极大,目前所能穷举罗列的,相比只是“冰山一小角”。
相互启发才能快速前进,汉得愿持续探索并及时分享实践的具体场景,我们相信只要落地便有价值,具体的积累越多,进化则越快。
本篇重点介绍了IT建设领域的AI应用,后续我们将另有专文介绍“业务运营智能体”和“企业智慧数字化大脑”的具体应用实践。
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来源:WiFi科技圈