摘要:在寂静无声的世界里,一场跨越沟通障碍的温暖守护正在悄然上演。前不久,13岁的聋哑少年小伟(化名)因突发腹痛,被紧急送往北京儿童医院集团・长春市儿童医院。面对这位特殊的小患者,医院的医护人员们用智慧与爱心,搭建起一座“手语”连心桥,让无声的诊疗过程充满了人间温情
在寂静无声的世界里,一场跨越沟通障碍的温暖守护正在悄然上演。前不久,13岁的聋哑少年小伟(化名)因突发腹痛,被紧急送往北京儿童医院集团・长春市儿童医院。面对这位特殊的小患者,医院的医护人员们用智慧与爱心,搭建起一座“手语”连心桥,让无声的诊疗过程充满了人间温情。
01
巧妙化解沟通难题
入院后,经细致检查,小伟被确诊为先天性瓦登伯格综合征引发的严重便秘,需要住院接受治疗。考虑到小伟住院期间无家人陪护,医院将他安置在重症监护科病房,这里全天候的护士陪护,为小伟的治疗和生活提供了坚实的保障。
护士李佳薇是重症监护科夜班组长,护理经验非常丰富,然而,对于她和护理团队来说,如何与小伟进行有效沟通,成了摆在她们面前的第一个难题。
当李佳薇第一次尝试与小伟交流时,小伟迷茫又警惕的眼神让她意识到,普通的沟通方式在这里行不通。没有丝毫迟疑,李佳薇迅速掏出手机,下载了手语翻译软件。随着软件安装完成,屏幕上跳动的手语符号,仿佛为小伟打开了一扇通往外界的窗户。“疼不疼?”别害怕”,一句句关切的话语通过软件转化为手语,传递到小伟眼前。那一刻,小伟原本紧张的神情逐渐舒缓,似乎感受到了这份跨越无声的温暖。
02
自学手语贴心照护
在护理过程中,李佳薇和其他护士们深知,仅仅依靠翻译软件是不够的。为了能与小伟进行更自然、更亲切的交流,她们利用休息时间,自学“吃饭”“睡觉”“喝水”等基础手语。在护士站、在休息室,总能看到她们对着教程反复练习的身影。每一个手势,她们都要练习几十遍,力求做到精准、流畅。当她们第一次用手语与小伟交流时,小伟眼中闪烁着惊喜的光芒,让所有的努力都有了意义。
在日常护理中,护士们更是将关怀渗透到每一个细节。她们留意到小伟对某种食物的喜爱,便自掏腰包为他购买;在小伟感到孤单时,会贴心地为他播放喜欢的电视节目,陪伴在他身边。重症监护科的护士们,用实际行动化身为“代理妈妈”,将病房变成了一个充满爱的“临时家庭”。在她们的悉心照料下,小伟逐渐放下防备,积极配合治疗,病情也一天天好转。
03
医疗与人文关怀并重
经过一周的精心治疗与心理疏导,小伟终于迎来了康复出院的日子。出院那天,当小伟站在病房门口,用微笑和挥手向护士们道别时,那无声的感谢,胜过千言万语。这一刻,护士们的心中满是欣慰与感动,她们用爱和耐心,为小伟的康复之路点亮了一盏明灯。
在长春市儿童医院重症监护科,“代理妈妈”模式早已成为这里的特色服务。护士们不仅关注患儿的身体健康,更注重他们的心理健康。面对每一位来到这里的小患者,她们都会用温暖的陪伴和贴心的关怀,帮助孩子们克服对陌生环境的恐惧,树立战胜病魔的信心。
从借助科技手段解决沟通难题,到“代理妈妈”们的悉心守护,每一个细微之处都凝聚着医院“医疗与人文关怀并重”的服务理念,更彰显着医院对患者的深切温情与悉心关爱。这座用爱搭建的“手语”连心桥,不仅连接了有声与无声的世界,更传递着医患之间的深厚情谊,守护着患儿的健康成长。
来源:长春发布