摘要:而是这三句话:“我很健康。”“我能让别人健康。”“我正在传播健康的路上。”
原创 药经营 药店智汇
有人说,未来10年最值钱的不是学历,不是人脉,不是房子车子,
而是这三句话:“我很健康。”“我能让别人健康。”“我正在传播健康的路上。”
听着像鸡汤?可这三句话,正在悄悄淘汰掉无数药店。
不是因为药不好,而是因为你没占住那条“传播健康的通路”。
而你,是不是被时代挤在了路边,只剩“卖药”的位置?
药店老板最怕的,
不是没客流,而是没方向
药店智汇接触的1000+药店老板里,99%都说过一句话:“我也想做专业,我也想带团队,就是不知道怎么搞。”
以前你只要把货摆出来就有人买,现在不行了——顾客刷短视频、看小红书,比谁都懂。
你不再是信息的中转站,你必须成为“认知的引导者”。
顾客健康焦虑+信任转移,
让药店变得更重要
不是大家不看病了,而是大家更怕被坑。
到医院怕排队、怕开太贵、怕不懂。网上买怕假货、怕没人问、怕越吃越乱。
只有药店——那个能看见人、讲得清药、还能反复来回的地方,才是真正的“健康落脚点”。
但前提是:你得先“讲得出人话”,而不是“只会卖货”。
顾客从不缺信息,他缺的是:“你是不是懂我?”“你推荐的,是为我好吗?”“出了事,你负责不负责?”
这些问题,不靠POS系统回答,不靠堆产品讲。
靠的,是你这家店能不能做到三件事:
1.顾客走进来,不紧张:有温度,有回应,有信赖感。
2.顾客买完后,不后悔:用药讲清楚,搭配能解释,效果有反馈。
3.顾客用完后,还愿意回来:记得他,帮到他,愿意听你讲。
药店该怎么做,
才能“值钱”?
第一句:“我很健康”——打造员工的健康人设
店里谁是“睡得好”的?谁是“气色好”的?谁是“调理完瘦了”的?
请把他们的变化讲出来、晒出来,不是讲理论,是讲自己。
第二句:“我能让别人健康”——做得出案例,说得出逻辑
每个产品背后,都要带一个顾客故事(如“谁用完不口干了”“谁腰不疼了”)。
联合用药不是卖两样,而是讲“为什么一起吃效果好”。
第三句:“我正在传播健康的路上”——把讲健康变成店的日常
拿出手机,拍你讲产品、你讲体质、你讲故事。
发在朋友圈、店门口电视、小红书、视频号,让顾客看见“你在说”。
不是为了红,是为了让“顾客不在店,也能想起你”。
有顾客信你,
就永远不缺流量
别怕抖音大、平台强,顾客到头来,只信那个“能帮到自己”的人。
真正值钱的,不是你有多少品种,而是顾客说:“我什么都不懂,但我信你推荐的。”
这句话,是药店最大的护城河。
只要你开始做“传播健康”的事,信任会一层层叠加。
最后:
如果你也是药店老板,如果你也想从“卖药人”变成“健康传播者”——请把这篇文章发给你的员工、发给你的合伙人。
一起讲出那三句话,让顾客从“买药”变成“找你”。
来源:福之需