摘要：· 更强的数字化转型聚焦：2025版更加突出数字化转型、敏捷方法、DevOps、Lean等新兴技术的结合，适应快速变化的IT服务管理环境。

2025年3月14日，PeopleCert发布了最新的ITIL 4 Foundation 4.2版本

2025版的主要变化：

· 更强的数字化转型聚焦：2025版更加突出数字化转型、敏捷方法、DevOps、Lean等新兴技术的结合，适应快速变化的IT服务管理环境。

· 持续改进与敏捷反馈：引入更迭代的持续改进模型，加强反馈循环与敏捷原则的融合。

· 服务管理体系的优化：服务价值系统（SVS）与四个维度的整合更加紧密，提高组织适应能力。

· 实践细化：新增对风险管理、组织变革管理、敏捷与DevOps的融合等具体实践的阐述。

· 内容结构调整：部分章节进行了重新组织，使概念更清晰，重点更突出，适应企业实际应用。

🎯 谁需要ITIL 4认证？——6类高价值人群

学习ITIL4认证有哪些好处?

✔满足业务成果和客户变化的需求

✔推动业务战略和数字化转型数字服务

✔适应并并肩新技术，例如云，自动化和人工智能

✔采用新的工作方式，包括敏捷，DevOps和精益。

来源：奋斗的IT挨踢人