摘要：近日，中央网信办对外公布对“开盒”乱象的进一步部署整治，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施等方面明确工作要求，以零容忍态度坚决打击“开盒”乱象。

近日，中央网信办对外公布对“开盒”乱象的进一步部署整治，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施等方面明确工作要求，以零容忍态度坚决打击“开盒”乱象。

据央视新闻，“开盒”是一种新式网络暴力违法犯罪行为。不法分子通过非法手段进行网络搜索、挖掘，搜集个人隐私信息，包括姓名、个人照片、身份证号、家庭住址、手机号码、社交账号等，将这些内容在网络公开发布。

被“开盒”人往往会遭遇网民的侮辱谩骂、造谣诋毁，甚至在现实生活中也会遭到骚扰，如被陌生人电话、短信轮番“轰炸”。

小允（化名）非常理解起诉带来的时间与精力损耗，但她和家人还是打算起诉那个引发网暴与“开盒”的人，因为这场网暴不仅对她们一家人心灵上造成了伤害，还差点导致父母谋生的饭碗被砸。

图源：上观新闻

小允父母的工作是在市场摆摊卖水果。4月14日，一位妇女从她父母的水果摊买了4个芭乐共4元。回到家切开发现，其中一个芭乐是坏的，她把其它3个好的芭乐也切开，拿回水果摊上退款。

“我父亲不理解她为什么把好的芭乐也切开了，一开始只同意退一个的款”，小允称，后来父亲在对方的强烈要求下，也同意退全款，对方在整个过程中用手机录下了视频，发在了抖音上，她只截取了其中一段，并配上文字“全部卖烂果给我，喊他退钱也不退”，视频的后半段，这名妇女走远把镜头对着父亲摊位后面的路牌，说“就是这个位置。”

视频引发了300多条评论，许多都是指责和谩骂，有人留言要去这家“无良”摊贩闹事，更有人进一步贴出父亲的个人信息，随后这个视频还被传到当地水果摊贩们的群中，引发了同行与当地顾客的指责与议论。有顾客经过父亲的水果摊，撂下一句“你的水果全是烂的，我不敢跟你买”，就扬长而去。

图源：上观新闻

小允父母的收入开始受到影响，收益从每日的100多元减少到了50多元，这份收入除了用于家庭日常支出外，还负担了上大学的小允和弟弟的学杂费。

对方的视频在小允的母亲报警几天后被删除，警方打电话要求对方道歉并澄清，但对方以工作为由，一直拒绝到派出所来，表示会在评论区澄清。但这一句轻描淡写的澄清，被淹没在了指责声中。几天后对方更是将视频删除，拒绝沟通，并将小允的账号拉黑。

小允从大学放假回家时，看到平时开朗的父亲因为此事变得郁郁寡欢，也不再跟她开那些幼稚的玩笑，像一个做错了事的小孩，“他觉得自己连累到了整个家，觉得对不起我们，挺内疚的”，父亲还担心地询问小允，在学校有没有被人知道她是他的女儿而说闲话。

在家停留的几天，小允和她母亲都下意识地不去谈论此事，不约而同地打算避开父亲，两人着手去起诉对方。父亲的观点是忍忍就算了，但小允与母亲不认同，小允觉得，一生忠厚的父亲不该承受这种无妄之灾。

下定去起诉的决心并不容易，直到事发十几天后，谩骂声不仅没有消失，反而在人们心中留下了“这个摊贩卖烂水果”的成见，小允的母亲这才拨通了律师的电话，她最大的顾虑是要花几千元的律师费。

目前，小允的母亲请律师提交诉讼后，法院表示已经立案，小允的诉求是，对方发视频澄清并真诚地道歉，消除对父母的影响，至于赔偿，“希望律师费能赔偿一部分，不赔就算了。”

《民法典》第九百九十五条规定，

人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。

发布者歪曲事实的视频严重侵害了小允父亲的人格权，小允父亲可以要求发布者承担民事责任，向自己赔礼道歉并且消除影响。

来源：零度时评