摘要:松鲜鲜的成长之路并非一帆风顺,经历了多次波折与挑战。2021年,创始人易子涵卖掉房产,筹集2000万元与多家MCN机构合作直播带货、然而由于对方未能履约,企业一度濒临倒闭。面对困境,易子涵亲自带队,与达人直接合作,重建销售渠道。经过不懈努力,2023年,松鲜鲜
松鲜鲜的成长之路并非一帆风顺,经历了多次波折与挑战。2021年,创始人易子涵卖掉房产,筹集2000万元与多家MCN机构合作直播带货、然而由于对方未能履约,企业一度濒临倒闭。面对困境,易子涵亲自带队,与达人直接合作,重建销售渠道。经过不懈努力,2023年,松鲜鲜在抖音调味品类目、天猫鸡精类目和京东鸡精类目均位居第一,年销售额突破8亿元。
然而,随着市场上同类产品增多,竞争加剧,松鲜鲜开始面临更多问题:如何在激烈的市场竞争中保持领先地位?如何持续创新,满足消费者不断变化的需求?
在5月8日举办的“FBIF2025食品饮料创新论坛及FBIF食品创新展”上,松鲜鲜创始人兼CEO易子涵在foodtalks沙龙深入分享了松鲜鲜在波折中“自救”的策略,以及她作为企业管理者在面对挑战时的思考与成长。
01
波折中的初心坚守:
15年“健康”坚守和7年磨一剑
主持人:今天我们要探讨的是松鲜鲜在波折中展现的自救与倔强精神,这确实是个充满故事性的话题。那么我想具体了解一下:这些波折具体指哪些关键转折点?在您看来,推动松鲜鲜发展到今天的重要里程碑有哪些?
易子涵:这本质上是一场关于初心的修行。我的起点并不高——大专毕业,没有大厂背景,全凭一腔热血——就是想传播健康理念,做真正健康的食品。2011年从摆地摊卖健康食品开始,我经历过开餐厅、做微商等多次尝试。这15年里,我经历了五次创业,其中三次完全失败倒闭。现在的松鲜鲜是我们2021年创立的品牌,专注于调味品赛道。仅第一年,我们就亏损了近2000万。
每一次失败都让我更清晰地认识到:健康食品必须解决真实痛点。这15年来,我始终坚持在“零添加、零糖、健康减钠” 这些方向上深耕,不断思考:比如如何解决高血压问题?如何解决糖尿病问题?如何解决相关的伴生疾病?我的核心目标始终是:通过改变饮食的源头,让健康的人远离这些疾病,让已患病的人通过饮食调整,逐渐改善健康状况,甚至走向康复。这就是我15年创业路上,从未改变的初心。
主持人:过去松茸作为高端食材,有很强的季节性与地域性。是什么样的灵感,让您大胆选择松茸并挖掘其潜力,尤其从调味料这个维度。这背后究竟有着怎样的考量?
易子涵: 这或许要从我的成长经历说起。我出生在四川都江堰青城山脚下,8岁起在姐姐姐夫开的高端农家乐接触野生食材。因此,从小我便接触到松茸、青冈菌、牛肝菌等各类珍稀山货,也因此对食材本味产生了特殊的敏感度,培养了“一口辨调料”的敏锐味觉,可以说在任何餐厅用餐,只需尝一口,便能辨别菜品中添加的调料,甚至能精准判断增减什么成分会让味道更完美。
这种对食材的敏锐感知,成为我创业的底层逻辑。2012年,在摆地摊积累了第一笔资金后,我开了一家主打“零添加”的素食餐厅——不用味精、鸡精、精制油,拒绝反式脂肪酸与转基因食材。但难题随之而来:如何在健康前提下实现提鲜?于是我们开始尝试用腰果酱、花生酱、菌菇粉等天然食材替代化学调味品,松茸调味粉的雏形就逐渐诞生了。然而,早期的菌菇粉存在明显缺陷:颗粒粗大不易溶解,撒在菜品上会留下黑点,影响卖相,夏季还容易受潮结块。
为解决这些问题,我们从2012年起开启了长达7年的研发之路——反复调整配方比例,测试不同研磨工艺对可溶性的影响,通过上万次上机实验优化防潮性能。最难的是坚持“零添加剂”原则:不使用抗结剂,就只能通过物理工艺改良粉质结构;为保留松茸的天然鲜味,需精准控制低温烘焙时长。直到第七年,第一瓶兼具溶解性、鲜味与稳定性的松茸调味料才正式面世。这段“死磕”的历程,与其说是商业选择,不如说是一个被食材滋养长大的人,对“本味健康”的执念。
主持人:现在的市场很多都是爆品的思维,比如选择一个爆品就去跟随,而您选择用7年研发一个产品。您是如何应对市场不确定性风险?
易子涵:如果以现代商业思维衡量,创业应该先瞄准热门赛道,再切入细分品类——这是效率最优的选择,却并不是我的使命和初心。我的初心是做健康食品——即便某个领域利润再高,只要背离“利他”原则,我都不会涉足。
这个使命,让我在创业初期完全脱离商业逻辑:没有赛道分析,没有竞品调研,只想着如何把“健康饮食”落地。因为家里开过餐厅,便从餐饮起步;当发现传统调味品的健康隐患,就一门心思研发替代方案;餐厅倒闭后,又跟着用户需求转战社交电商、淘宝、公众号......每一步转型都不是追逐流量红利,而是哪里有用户需要健康产品,我们就往哪里去。
这种“需求驱动”的逻辑,与行业惯用的“竞品跟随”截然不同。我们从不盯着同行爆款跟风模仿,而是聚焦那些未被满足的刚性需求。
中国3亿高血压患者需要低钠食品,1.2亿糖尿病人需要零糖解决方案,这些真实存在的健康痛点,才是我们的“赛道”。当我们深入研究疾病与饮食的关联,反向开发解决方案时,产品逻辑便自然清晰——不是复制别人的成功,而是创造真正解决问题的价值。正如我始终坚信的:跟随策略或许能短期获利,但只有直面未被解决的需求,才能在行业中建立不可替代的坐标。毕竟,商业的终极竞争从来不是模仿,而是对用户真实需求的深度回应。
02
从产品力、内容力到组织力
松鲜鲜的长期主义破局
主持人:松鲜鲜的团队可以说完整经历了互联网商业化的周期,在平台迭代的浪潮中起起伏伏。您认为在这个过程中,做好这件事始终不变的核心点是什么?
易子涵:我认为,首先最核心的不变是产品力。我们的公司价值观是谦逊、真诚、坚持利他,而产品力的核心就在于是否真正践行这些价值观——比如我们的松茸产品是否真材实料,有没有像市场上90%的仿品那样虚假宣称;比如我们的调味料是否真的零添加味精,这些无法完全靠数据检测的细节,靠的全是良心和初心。
产品永远是第一位的。短期来看,好产品可能被流量埋没,但劣质产品即便靠营销跑赢一时,终将被市场淘汰。
其次是内容能力——好酒也怕巷子深,必须让用户感知到产品的价值。比如今年三四月份,竞品诬陷我们的玉米酱粉不可食用、松茸调味料用味精工业废弃物制成,甚至花数百万雇博主抹黑。
如果没有内容能力,我们根本无力自救。但我们通过连续三天的直播直面用户,用事实拆解谣言,同时发出律师函迫使对方删稿。这件事让我深刻意识到:当行业存在恶意竞争时,内容不仅是传播工具,更是品牌的护城河——它能让真实的初心和产品力穿透舆论迷雾,避免让好产品被谣言淹没。
主持人:那么,您认为什么是一个好的内容能力呢?
易子涵:我认为,好的内容始终要围绕用户需求展开。在我们的培训体系中,核心方法论是“人群痛点+场景痛点”——先精准识别不同人群在特定场景下的需求,再提供对应的解决方案。比如,人只有在饥饿时才会想起点外卖,只有被雨淋时才会意识到需要伞,这就是“场景触发需求”的逻辑。
我们创作内容的底层逻辑,就是通过场景化叙事让用户产生共鸣,让他们在特定时刻第一个联想到松鲜鲜——不是记住某个品牌,而是记住“当我需要健康调味时,松鲜鲜是首选”。
当下很多内容被流量裹挟,陷入“平台跟风”的怪圈。但我们认为,流量与内容并非非此即彼的对立关系,而是品牌的“一体两面”。
在松鲜鲜,我们将内容运营拆分为两大板块。一是品牌中心:专注品牌调性与心智建设,产出传递价值观的内容,如健康饮食理念、食材溯源故事,目标是在用户心中建立“松鲜鲜=安心调味”的认知。这类内容侧重长线曝光,不追求即时转化,而是通过持续渗透塑造品牌信任感。
二是商业部门:负责抖音、小红书等平台的流量运营,内容更聚焦销售转化,如产品试用测评、限时优惠活动,需直接为ROI负责。
之所以坚持“双轨并行”,是因为单一依赖流量会导致品牌沦为“流量品”,一旦投放停止就会迅速衰减;而仅有内容没有流量支撑,则难以触达足够用户。
我们的策略是用品牌内容沉淀用户心智,用商业内容激活短期转化,让“安心调味”的品牌定位既触达新客,又留住复购。比如小红书的品牌部门会发布“零添加调味品的24小时”这类调性内容,商业部门则侧重“宝妈厨房必备的松鲜鲜食谱”这类实用内容,两者协同覆盖不同需求层级的用户。
这种分工的本质,是让品牌在“流量浪潮”中保持清醒——我们不做随波逐流的跟风者,而是通过内容构建不可替代的价值锚点:当用户想到健康调味时,松鲜鲜不仅是一个选项,更是一种信任符号。
主持人:在您的分享中,我注意到松鲜鲜背后有一个强大的组织支撑,无论是组织搭建、战略落地还是团队建设都颇具章法。您认为组织的核心使命是什么?在搭建团队时,为何选择“重投入”模式?能否分享一下您的底层逻辑?
易子涵:把组织做得“重”一点,这个观点虽然和很多人的思路相反,但在如今流量越来越难获取的当下,组织能力就显得格外重要。比如我们自己拍一条TVC成本只需要5万,如果外包给专业公司得100万起步。抖音代运营也一样,DP公司不管你盈亏都要抽成,成本太高。所以我们早期外包的业务后来全收归内部了。
其实我创业15年,2021年前更多是研发和文案能力强,在组织管理上不算专业。后来我请了几位优秀高管,跟他们学习绩效搭建、人才梯队、薪酬体系等管理知识。虽然他们陆续离职了,但我把他们教的东西学到手后,发现光我一个人会不行,得让高管团队都掌握。但当时我们的高管都是草根出身,没大厂背景也没高学历,我就把学到的管理知识做成脑图、录成视频,从2022年开始一点点培训他们。
后来我发现光靠这些还不够,又把MBA课程转化成适合我们的内部课件,加入大量实战案例,形成了上百节的培训体系。从运营、内容到产品、审美,甚至招人怎么看MBTI、不同岗位适合什么性格的人,都有标准化课件。现在新人来了先学习,直到具备我80%的能力,能独立运转。
我们品牌费用只占2%,运营费用也不高,大部分都是产品成本。虽然我们产品卖得比普通品牌贵3倍,但原材料成本真的高,我们不想靠高定倍率和投流赚钱,只能把产品做好,靠组织能力省钱。
早在2021年,我们就布局了线下渠道,现在线上线下销售五五开。今年抖音流量不行了,但我们线下有20万终端,还在扩张。我见过太多依赖单一渠道的品牌,流量一掉量就暴跌。所以从一开始,我们就注重战略思维培训,不把鸡蛋放在一个篮子里。
主持人:把组织做“重”的公司,内心都有个笃定的预期,认为业务能持续增长,才会扩充组织规模,为后续发展做足储备。就松鲜鲜而言,您觉得所在赛道有着怎样的增长空间、趋势和机会,让您不惜成本,也要打造如此坚实的组织架构呢?
易子涵:其实并没有“不惜成本”,反而我们实现了“零货币成本”——所有培训课件都由我和高管团队自主开发。比如我擅长内容创作,就把经验转化为系统课程;运营总监则将实战方法论提炼成教学案例。整个过程最大的投入是时间成本,而我们选择利用晚间集体学习,甚至会提供晚餐,让成长与团队聚合并行。
这种学习完全基于自驱力。公司设计了清晰的晋升体系:完成指定课程、通过能力考核即可获得职级提升与薪资增长;经理级可获期权,总监级可享股权。这让员工意识到,每一次学习都是在为自己的职业发展和财富积累投资——他们会主动索要培训资料,而非被动接受。当成长与个人利益深度绑定,管理体系就形成了良性闭环。
本质上,产品研发的核心是洞察用户需求,而组织管理的核心则是洞察员工需求。两者的底层逻辑相通:只有精准把握“人”的诉求,无论是用户对健康的追求,还是员工对成长的渴望,才能让品牌与团队真正实现自驱动发展。
主持人:如今您会把松鲜鲜归为哪个赛道?我们该如何定位自身?若聚焦调味品领域,是否会面临赛道狭窄、天花板低、品类拓展受限、增长空间不足等问题?
易子涵:我们始终将松鲜鲜定位为健康调味品品牌——这个赛道的核心不是“调味”,而是“减法”:拒绝添加剂、高钠、蔗糖、反式脂肪酸、转基因成分,只做对身体无害的本味调味。
我很清楚行业的天花板:从2021到2024年,我们保持着每年三倍增长,但2024年后增速放缓至20%-50%。这再正常不过——健康调味不是资本催生的风口,而是需要时间沉淀的长期主义。
对我而言,创业的驱动力不是财富数字,而是修行人的“福报观”。松鲜鲜始终坚持做好“健康新国货”。我们坚信,真正的国货不应只是贴上“本土制造”的标签,更要在成分、工艺、理念上践行健康价值。健康不是营销概念,而是真材实料的长期主义。我们期待更多中国品牌加入“健康新国货”的行列——不是跟风蹭热度,而是沉下心解决用户真实痛点。当你用真材实料做产品,不为短期利益妥协,看似“吃亏”的选择,实则在积累无形的信任资产。这种信任,比任何流量都更珍贵。
过去15年,三次创业失败、累计亏损数千万,我仍坚持至今,正是因为相信“因果轮回”:靠欺骗赚的钱,早晚会以其他形式流失;而真正利他的事业,即便短期难见回报,也会在未来某一刻展现它的价值。现在的我,晚上能睡好觉——不用担心产品质检、不用焦虑税务风险,这种心安,是比利润更重要的“财富”。
至于增长焦虑,我早已放下。如果有一天松鲜鲜的调味品业务触及天花板,我们就拓展健康食品新领域。甚至我还有个理想:未来打造一所零学费的商学院,把15年踩过的坑、总结的方法论,无偿分享给同样有初心的创业者——当然,门槛只有一个:必须把“利他”放在首位。当商业回归本质,你会发现,真正的“财富”从来不是账户上的数字,而是你照亮了多少人的生活。这种自洽带来的快乐与从容,远远胜过追逐增速的焦虑。
03
海外布局:
从华人餐桌到全球健康共识
主持人:目前松鲜鲜主要聚焦国内市场,在海外市场有布局吗?您认为,像松茸这样的中式食材调味品,在西方社会会面临怎样的接受度?目前是否需要投入较高的教育成本来推广?
易子涵:我们已初步布局海外市场,目前除非洲、东南亚部分地区外,产品已进入欧美、日韩等发达国家的华人超市。现阶段客群以海外华人为核心,他们通过国内社交媒体。如抖音等,提前了解品牌,形成定向购买,因此我们还没有大规模启动当地用户教育。
从市场反馈看,由于海外华人普遍收入水平较高,对健康食品的支付意愿更强,而松鲜鲜的定价在当地市场属于高性价比选择。作为中式健康调味品,松鲜鲜承载着“家乡味道”的情感价值,容易引发华人消费者的文化认同。与此同时,无添加剂、低钠等健康属性不仅契合国内消费趋势,在全球健康饮食浪潮下也具备通用性,未来有望突破华人圈层。
我们短期以华人市场为根基,中长期会逐步拓展当地主流消费者。我们注意到全球消费者对“清洁标签”的关注持续上升,松鲜鲜“零添加、真食材”的产品特性可直接对接这一需求。用松茸鲜味替代传统味精,既符合减盐减糖趋势,又能为西式料理提供新的风味灵感,可通过本土化菜谱研发、厨师合作等场景渗透。
由于国际化市场存在文化差异的挑战,这需要我们对不同市场调整传播策略,比如在欧美强调“植物基鲜味”“东方食材的自然力量”,在日韩突出“亚洲饮食同源性”等,降低文化理解门槛。
目前海外用户已通过内容平台形成自发认知,这为后续教育奠定了基础。下一步会结合当地社媒营销、线下体验活动等,逐步建立品牌认知,而不是单纯依赖“华人滤镜”。
04
小结
从摆地摊到全球布局,易子涵的故事没有“开挂”剧本,只有普通人的倔强与坚持。在“快商业”时代,松鲜鲜用7年磨一剑的耐心、自建团队的“笨功夫”,诠释了另一种可能:真正的商业价值,从来不是流量泡沫,而是脚踏实地解决问题的诚意。或许正如《舌尖上的中国》所言:"高端的食材需要时间沉淀",而真正的品牌,又何尝不是如此?
来源:食业头条