摘要:阿卜杜拉要将一批电子血压计配件发阿联酋空运,袖带连接管、主机和外壳分别由3个工厂生产。他是一个对细节要求很高的商人,找到我之前他咨询了很多阿联酋空运专线的货代,但是阿卜杜拉了解了仓储环节后都觉得不满意,主要是2方面,一个是仓库管理是不是规范,再就是ERP管理系
阿卜杜拉要将一批电子血压计配件发阿联酋空运,袖带连接管、主机和外壳分别由3个工厂生产。他是一个对细节要求很高的商人,找到我之前他咨询了很多阿联酋空运专线的货代,但是阿卜杜拉了解了仓储环节后都觉得不满意,主要是2方面,一个是仓库管理是不是规范,再就是ERP管理系统是不是完善。主要看ERP系统,如果不完善的ERP系统不仅效率慢操作繁琐,甚至会出现统计错误耽误大事。耽误了快一个月了还没有找到合适的货代,他有些着急了。
“听说你们公司仓储服务不错,但我需要知道具体的服务细节,尤其是在操作和共享方面。”阿卜杜拉在第一次电话中开门见山地表达了他的顾虑。
我告诉阿卜杜拉,最初我们用的也是很简单的并且仅有中文的仓储物流软件,如果一个客户的产品部件在多个工厂生产,有的客户的产品部件甚至30多种,管理起来很麻烦,甚至会不可避免的出错。
后来我们自己开发了这套定制的仓储ERP系统,中英文双界面,操作简单,一目了然。如今公司的同事使用这个仓储物流软件来处理阿联酋空运的事务,减少了我们很多的手工录入与计算工作。
阿卜杜拉曾在以前的阿联酋空运中,因为货代公司不规范操作,遇到过延迟和信息不及时的情况,他担心这次会重蹈覆辙。我说,你知道一般的货代公司都有多少人吗?市面上80%的货代公司也就是10个人左右的规模,而我们员工几百人,并且我们还有自己的专属外贸仓库和拖车车队,这样规模的配置的货代公司是有承接大客户能力的。
为了让阿卜杜拉更直观地了解我们的ERP系统,我用视频连线远程给他全面演示,让他了解的更透彻。我们采用自己开发ERP的管理软件,所有的库存和运输信息都可以与客户实时共享,确保每一个环节都透明可控。阿卜杜拉看了系统演示后说:“我以前从没见过这么专业的物流ERP系统。”
我告诉阿卜杜拉,你的产品是3个部件,管理起来是非常容易的,可以完全放心。阿卜杜拉以后也不同看庞大的EXCEL表了,可以随时在任何一个电脑上查询仓库的库存状态,出货的货柜状态。
并且在整个空运过程中,我们全程跟进,从订舱、装货到报关、提单,每一个环节都有记录和反馈,阿卜杜拉表示很满意。
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来源:物流女王杨云平