2025年亚马逊有效追踪率新政策：卖家应对策略与机遇分析

摘要：2025年1月15日起，亚马逊将实施自配送订单的有效追踪率（VTR）新政策，要求欧洲站和美国站的卖家提供更严格的包裹追踪信息。这一政策旨在提高物流透明度、提升买家体验，但也可能带来额外的运营成本，尤其是对于低价商品的卖家。本文将详细分析新政策的核心内容、卖家的

2025年1月15日起，亚马逊将实施自配送订单的有效追踪率（VTR）新政策，要求欧洲站和美国站的卖家提供更严格的包裹追踪信息。这一政策旨在提高物流透明度、提升买家体验，但也可能带来额外的运营成本，尤其是对于低价商品的卖家。本文将详细分析新政策的核心内容、卖家的成本影响，以及如何调整策略应对这一变革。

新政策核心内容

1. 欧洲站的追踪要求
欧洲站的新规定要求，所有订单价值超过15欧元的国内货件必须包含有效追踪号码。对于跨境订单，除非订单价值低于20欧元并使用信件运输方式，否则也需要提供追踪信息。特别是英国、法国、意大利、西班牙等9个国家的跨境货件，卖家需要确保至少95%的货件能提供有效追踪号码。这一规定旨在减少物流问题和提高买家对订单的信任度，从而减少售后问题。

2. 美国站的分级追踪要求
相比欧洲站的统一标准，美国站则依据包裹价值对追踪要求进行分级。具体来说：

价值低于5美元的包裹：至少需要一次有效的承运人扫描。

价值高于5美元的包裹：需要提供两次有效扫描，包括一次到达承运人设施的扫描和一次交付或尝试交付的扫描。

此外，针对从中国、加拿大等地区发货至美国的订单，所有货件均要求提供有效追踪信息。然而，部分特定类别的商品，如数码产品或使用特定运输服务的国内包裹，可以享受豁免。

亚马逊卖家成本增加：低价商品受影响最大

新政策的实施无疑会给卖家带来运营成本的增加，尤其是对于低价商品的卖家。以美国站为例，尽管订单价值较低，但仍需提供至少一次有效扫描，这意味着卖家可能需要支付额外的物流费用。对于售价在5到8美元之间的商品，卖家若需购买追踪服务，可能需要支付高于商品售价的费用，进而影响利润空间。

欧洲站的卖家也面临类似问题。不同国家对追踪要求的标准有所不同，例如德国要求订单超过15欧元必须提供追踪，而西班牙的门槛则为10欧元。这种差异化政策无疑增加了卖家的运营复杂性，尤其是在跨境物流管理上可能带来更多挑战。

亚马逊的回应：平衡卖家与买家的需求

针对卖家对成本增加的担忧，亚马逊表示，VTR政策的更新旨在平衡卖家的能力与客户的期望。通过提供详细的包裹追踪信息，亚马逊能够减少买家因物流问题提出的退款请求，从而有效保护卖家的绩效数据。此外，亚马逊还设立了豁免条款，以减轻卖家的负担，尤其是对于某些低价值商品和特定的物流服务，卖家可通过享受豁免条件来减少运营成本。

卖家的应对策略

面对新政策的挑战，卖家需要采取积极的应对策略，优化运营流程，减少成本压力：卖家应充分了解政策中的豁免条款，尤其是关于特定类别商品的豁免，灵活调整商品策略，减轻负担。通过精细化的库存管理和物流调度，卖家可以降低物流环节的延误和错误，确保包裹的准时交付和有效追踪。

在新政策的实施背景下，卖家需要通过更加智能化的工具来提升管理效率和降低成本。易仓ERP系统为卖家提供了数据支持与运营优化工具，帮助卖家更好地应对亚马逊的自配送订单追踪新规。易仓ERP与亚马逊平台对接，卖家可以通过系统快速监控和管理订单的轨迹，确保所有包裹都符合追踪要求，避免因物流问题影响账户绩效。