摘要：在政策的引领下，一场旨在优化病房环境、提升医疗服务品质的改造行动正在天津市的医疗机构中深入展开。作为天津市五大医学中心之一的天津市人民医院（南开大学第一附属医院），凭借其前瞻性的战略眼光和扎实的实践行动，取得了阶段性的成果。
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在政策的引领下，一场旨在优化病房环境、提升医疗服务品质的改造行动正在天津市的医疗机构中深入展开。作为天津市五大医学中心之一的天津市人民医院（南开大学第一附属医院），凭借其前瞻性的战略眼光和扎实的实践行动，取得了阶段性的成果。
近日，筑医台融媒体记者实地探访了天津市人民医院的病房，并就相关话题对医院总务处处长 张璞 进行了采访。
病房环境：从细节处彰显人文关怀
走进天津市人民医院的病房，一股舒适的气息扑面而来。这里，每一处设计都透露着对患者需求的深刻理解与尊重。独立卫生间、精准调控的空调系统，将病房内的温度和湿度维持在最适宜人体的22-25摄氏度和40%-60%湿度区间，为患者营造了一个既有利于康复又倍感舒适的休憩空间。
自然光的巧妙运用，更是天津市人民医院病房的一大亮点。病房内采光充足，窗户可自由开启，让新鲜空气与明媚阳光自由穿梭，不仅有效杀菌，更让患者在治疗过程中保持愉悦心情。而每日严格的清洁消毒流程，更是为患者筑起了一道坚实的健康防线。
D座病房楼：以人为本，循证设计的典范
刚刚投入使用的D座病房楼更是将“以人为本”的循证设计理念发挥到了极致。双廊布局与卫生间靠外墙的巧妙设置，不仅显著缩短了医护服务距离，提升了工作效率，更在疫情的特殊时期展现出了快速转换的灵活性与强大的安全保障。这种设计结合环形走廊的优点，确保了医护服务的及时性和有效性。
病房内部，中性微偏暖的色调与绿色点缀相得益彰，营造出一种宁静而温馨的氛围，仿佛置身于家的怀抱，有助于患者放松心情，加速康复进程。张璞自豪地介绍，这里的每一处设计都蕴含着对患者无微不至的关怀与尊重。
在分享病房环境改善的经验时，张璞强调，患者的反馈和需求是设计改进的关键。患者对病房环境的舒适度、隐私性和安全性有很高的要求，同时患者也希望能够及时得到医护人员的关注和照顾，呼叫系统的响应速度至关重要。这些需求在D座病房楼的设计中得到了充分体现，例如独立卫生间的设置就大大提升了患者的隐私性和舒适度。
走进病房，独立卫生间、精准的温湿度控制系统以及良好的采光通风条件，共同构成了一个有利于患者康复的优质环境。特别值得一提的是，D座病房楼在设计中充分考虑了自然光的重要性，不仅病房内采光充足，连医生护士的办公区域也沐浴在温暖的阳光下，既有利于杀菌洁净，又让患者和医护人员都能保持良好的心情。
此外，D座病房楼还遵循了洁污分流、医患分流的原则，确保了医院内部的秩序井然。护理单元两端预留的共享空间以及南北通透的医护办公区域，更是为医护人员提供了便捷的工作环境和舒适的休息场所。在疫情期间，这种设计使得D座住院楼能够在不影响日常使用的前提下，可以迅速转换功能，满足特殊时期的医疗需求。
对于医护人员的反馈和需求，张璞介绍，医院同样给予了高度重视。医护人员需要一个高效、便捷的工作环境，他们希望病房的布局合理，能够方便地照顾到每一位患者。同时，医护人员也关注病房的卫生和安全状况，因为这直接关系到患者的康复和他们自身的工作安全。D座病房楼的设计充分采纳了医护人员的建议，如护士站居中设置，南北两侧均匀分布病房，大大缩短了护士的行走路线，降低了工作强度，提高了工作效率。
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智慧病房：科技与病房完美融合
在推进病房改造的进程中，天津市人民医院积极拥抱智能化技术，实现了科技与病房建设的深度融合，显著提升了病房的智能化水平和绿色节能效能。
此次改造中，医院引入了多项智能化技术，如智能运维平台和生活热水系统智能化运行策略，并采用了风冷热泵等绿色节能设备。据张璞介绍，智能运维平台已在D座住院楼全面应用，并逐步向其他楼栋推广。该平台集成了全部照明、空调、电梯等关键点位，实现了远程独立控制。具体而言，照明系统包含268个控制点位，空调系统拥有8914个控制点位，而电梯系统则涵盖了140个控制点位。
通过自动化控制，平台大幅减少了人工巡检和操作的时间，运维效率显著提升，人力成本降低了约48%。同时，远程控制功能使得医院能够根据实际使用情况，更精确地调节照明亮度、空调温度和电梯运行，从而实现了显著的能源节约。
此外，平台中集成的BIM轻量化模型设备适配性强，可在多种设备（如手机、平板等）上轻松访问和浏览。其加载速度快、响应性能好，极大地方便了分享和协作。维保人员可以通过该平台快速定位设备、查看记录、制定维护计划，并在故障发生时迅速定位并维修。这一功能大大增强了故障报修效率，为患者创造了一个更加安全、可靠的就医环境。
稳步推进老旧建筑病房接入智能运维平台
此外，张璞介绍，在智慧病房建设方面，医院还有很多例如智能运维、电子病历系统、远程会诊等的智能化需求亟待满足，其中智能运维平台搭建及接入的需求最为迫切。
为此，天津市人民医院正在稳步推进老旧建筑接入智能运维平台的相关事宜，并初步规划了接入包括楼控系统、能耗监测系统、变电站系统、智能灯光管理系统、电梯监控系统、给排水监控系统、太阳能热水管理系统、视频监控系统、门禁系统、医护一键报警系统、停车场系统、气动物流系统、净化空调管理系统、智能医用气体监控系统、污水处理系统、入侵报警系统等在内的16个子系统。
这些子系统的接入将进一步提升医院病房的智能化水平，实现安全智能、提高经济效益、效率提升和形象提升的目标。
直面挑战：在变革浪潮中寻求病房改造的新突破
尽管病房改造项目充满潜力，但张璞坦诚地指出，医院在这一过程中不可避免的将要面临严峻挑战。
首先，空间局限性成为病房改造的一大绊脚石。在有限的土地与建筑面积内，医院需精心规划病房数量、医疗设施的布局以及公共空间的设计，旨在为患者提供舒适的治疗空间，同时保障医护人员拥有足够的工作区域。这一平衡术在日益增长的医疗需求面前显得尤为复杂和艰巨。
其次，资金瓶颈也是病房环境品质提升进程中的一大障碍。从采购高端医疗设备到配置舒适的病床、建设独立卫生间，再到引入智能化呼叫系统等，每一步都离不开充足的资金支持。然而，医院资金往往捉襟见肘，如何在确保医疗品质的同时，高效利用有限资金进行病房改造，成为了医院必须面对的难题，需要在成本控制与品质提升之间精准拿捏。
再者，技术的日新月异对病房建设提出了更高要求。医疗技术和设备的更新换代速度极快，迫使医院必须不断审视并更新病房设施，以适应最新的医疗需求。这不仅考验着医院的应变能力，更要求其具备前瞻性的规划眼光，确保病房建设始终走在时代前列。
面对这些挑战，张璞认为，医院需采取积极应对策略，不断创新病房建设模式，以在变革的浪潮中寻求新的突破。
文 / 筑医台融媒体 丁金蕊
受访嘉宾简介
张 璞
天津市人民医院总务处处长
天津市人民医院总务处处长，中共党员，天津大学硕士研究生
建筑工程管理专业高级工程师，从事医院基建工作14年 ；
已完成建设项目10余项，目前立项1项；
已完成课题5项，发表论文10余篇；
参与发明专利2项，参编行业标准1项；
中国医院协会后勤专业委员会第六届委员会委员；
天津市医院协会第五届理事会理事；
天津市医院协会第二届医院后勤管理专业委员会常务委员；
《中国医院建筑与装备》杂志第一届青年编委会委员。
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来源：筑医台