摘要：人机交互在信任和陪伴方面得到了很好的理解。然而，依恋和经历在这种关系中的作用并不完全清楚。在一项新的突破中，早稻田大学的研究人员设计了一种新的自我报告量表，并强调了依恋焦虑和对 AI 的回避的概念。他们的工作有望成为进一步探索人类与 AI 关系并在 AI 设计

人机交互在信任和陪伴方面得到了很好的理解。然而，依恋和经历在这种关系中的作用并不完全清楚。在一项新的突破中，早稻田大学的研究人员设计了一种新的自我报告量表，并强调了依恋焦虑和对 AI 的回避的概念。他们的工作有望成为进一步探索人类与 AI 关系并在 AI 设计中纳入道德考虑的指南。

人工智能 （AI） 在这个时代无处不在。因此，人类与 AI 的交互变得越来越频繁和复杂，预计这一趋势将很快加速。因此，科学家们做出了非凡的努力，以更好地理解人类与 AI 在信任和陪伴方面的关系。然而，这些人机互动也可能从与依恋相关的功能和体验的角度来理解，这些功能和体验传统上被用来解释人类的人际关系。

在一项包含两项试点研究和一项正式研究的创新工作中，来自日本早稻田大学的一组研究人员，包括研究助理 Fan Yang 和文理学院的 Atsushi Oshio 教授，利用依恋理论来研究人类与 AI 的关系。他们的研究结果最近于 2025 年 5 月 9 日在线发表在《当代心理学》杂志上。

Yang 先生解释了他们研究背后的动机。“作为依恋和社会心理学的研究人员，我们长期以来一直对人们如何形成情感纽带感兴趣。近年来，ChatGPT 等生成式 AI 变得越来越强大和智能，不仅提供信息支持，还提供安全感。这些特征类似于依恋理论所描述的形成安全关系的基础。随着人们开始与 AI 互动，不仅是为了解决问题或学习，也是为了情感支持和陪伴，他们与 AI 的情感联系或安全体验需要关注。这项研究是我们探索这种可能性的尝试。

值得注意的是，该团队开发了一种新的自我报告量表，称为 Experiences in Human-AI Relationships Scale，或 EHARS，用于衡量与 AI 相关的依恋倾向。他们发现，有些人从 AI 寻求情感支持和指导，类似于他们与人互动的方式。近 75% 的参与者向 AI 寻求建议，而大约 39% 的参与者认为 AI 是一种持续、可靠的存在。

本研究区分了人类对 AI 的依恋的两个维度：焦虑和回避。对 AI 有高度依恋焦虑的人需要情感上的安慰，并害怕从 AI 那里得到不充分的回应。相比之下，对 AI 的高度依恋回避的特点是对亲近感感到不适，并因此偏爱与 AI 保持情感距离。

然而，这些发现并不意味着人类目前正在对 AI 形成真正的情感依恋。相反，该研究表明，用于人际关系的心理学框架也可能适用于人与人工智能的互动。目前的结果可以为 AI 伴侣和心理健康支持工具的道德设计提供信息。例如，用于孤独干预或治疗应用程序的 AI 聊天机器人可以根据不同用户的情感需求进行定制，为高度依恋焦虑的用户提供更有同理心的回应，或为有回避倾向的用户保持尊重的距离。结果还表明，模拟情感关系的 AI 系统（例如浪漫的 AI 应用程序或护理机器人）需要透明，以防止情绪过度依赖或纵。

此外，开发人员或心理学家可以使用拟议的 EHARS 来评估人们与人工智能的情感关系，并相应地调整人工智能交互策略。

“随着人工智能越来越多地融入日常生活，人们可能不仅开始从人工智能系统寻求信息，还开始寻求情感支持。我们的研究强调了这些互动背后的心理动态，并提供了评估对 AI 的情绪倾向的工具。最后，它促进了对人类如何在社会层面与技术建立联系的理解，有助于指导优先考虑心理健康的政策和设计实践，“杨先生总结道。

来源：人工智能学家