摘要：茂名已于2024年底实现全市86个乡镇移动支付应用全覆盖，比《广东省推动移动支付下沉乡镇工作方案（2023—2025年）》提出的“到2025年底，广东省辖内乡镇全部达到移动支付普及应用标准”提前1年完成工作目标。

掏出手机对准二维码，“滴”的一声支付完成，城里人再熟悉不过的移动支付场景，如今在茂名的乡镇也已不是新鲜事。

笔者日前从人民银行茂名市分行获悉，茂名已于2024年底实现全市86个乡镇移动支付应用全覆盖，比《广东省推动移动支付下沉乡镇工作方案（2023—2025年）》提出的“到2025年底，广东省辖内乡镇全部达到移动支付普及应用标准”提前1年完成工作目标。

2024年来，人民银行茂名市分行聚焦“百县千镇万村高质量发展工程”，在人民银行广东省分行指导下，持续优化农村支付服务环境，推动移动支付下沉乡镇跑出加速度，以金融力量助力擘画乡村振兴新图景。

宣传推广“加力”，提升乡镇移动支付使用率

近年来，移动支付以其便利性获得越来越多消费者青睐，“滴”一声成为无数消费场景的成交音符。移动支付方式的出现，不仅丰富了支付场景和方式，还有利于刺激更多消费行为，拉动经济增长。然而，在一些乡镇，还存在着群众对移动支付持保留态度，更偏爱现金支付的现象。针对这一情况，人民银行茂名市分行多管齐下，积极开展移动支付宣传，引导乡镇群众主动转变支付方式。

为了让乡镇群众深入了解移动支付，人民银行茂名市分行积极引导辖区银行充分发挥宣传阵地作用，依托银行网点及助农取款点，组织开展“移动支付进乡镇”主题宣传活动，推动移动支付走进千家万户。网点宣传人员深入各个乡镇，向群众介绍移动支付的便捷性和安全性，面对面答疑解惑，手把手辅导操作，同时配合现场演示引导，有效转变群众观念，打消群众对移动支付的顾虑，提升乡镇移动支付使用率。2024年，全市共开展主题宣传60次，覆盖超1.2万人次。

与此同时，人民银行茂名市分行联合市公安局和商务局，组织全市银行机构，在茂悦东荟城开展以“全民反诈齐参与 支付安全又便民”为主题的宣传活动，通过将移动支付知识融入节目表演、有奖问答的形式，在与群众的精彩互动中达到“润物无声”的宣传效果。值得一提的是，该活动在线下开展的同时，还开启了线上直播，吸引更多群众参与进来。据统计，该活动现场参与超500人，线上观看直播超5万人。

此外，人民银行茂名市分行还在云闪付APP推出“10元/20元立减券”“满5.1元立减5元”和百镇千店“随机立减”等支付优惠活动，吸引消费者主动使用移动支付。其中，结合反诈宣传推出的“10元/20元立减券”活动，只需在云闪付APP上正确回答反诈相关题目，即可领取消费抵扣立减券，既进一步筑牢群众反诈防线，又通过移动支付促进消费，目前累计参与人数4514人，惠民金额超5.63万元，拉动消费11.6万元。

转型升级“加速”，夯实移动支付服务保障基础

普之于众，惠之于民，普惠金融已逐步成为推动经济建设和社会发展大局的重要力量。在移动支付下沉乡镇建设工作中，人民银行茂名市分行重点关注金融支付服务普惠性，着重关心县域老年人、农民等群体获取金融服务的便捷性，致力将金融服务延伸至每一个角落，夯实移动支付服务保障基础。

设置在村落上的银行卡助农取款服务点，发挥着金融服务“神经末梢”的作用，让群众在家门口就能办理小额取现和余额查询等业务。为了让群众办事更舒心，人民银行茂名市分行对服务点全面加强跟踪指导，强化风险防控，推动服务点为农民群众提供更安全更便捷的金融服务，群众认可度和获得感大幅提高。2024年，全市共有1009个助农取款服务点，取现交易笔数金额超85万笔4.6亿元。

针对缴费支付场景存在“排队等”“反复跑”等“痛点”， 人民银行茂名市分行推动辖区银行积极开展金融自助服务，将“上门服务”变成“服务上门”，让群众实现“足不出村，轻松缴费”。例如，信宜农商银行在乡镇投放“粤智助”政府服务自助机424台，2024年为19.47万名村（居）民就近解决174.23万笔政务及金融的查询、打印、办理和缴费等业务，大大节约群众的办事时间和办事成本。

在支付服务适老化方面，人民银行茂名市分行积极推动银行通过软硬件升级，努力弥合老年群体的“数字鸿沟”，做好养老金融大文章。2024年，重点推动农业银行茂名分行制定网点适老化改造标准，为老年群体提供专人接待、绿色通道、“关爱版”手机银行、无障碍坡道等贴心便民服务，并通过“网点示范、以点带面、逐步推广、覆盖全辖”的方式，持续提升全市支付适老化水平，相关工作经验被《金融时报》报道。目前，辖内农业银行网点均已进行适老化支付服务环境改造，2025年其他银行网点将逐步推进改造，进一步提升“银发一族”的金融服务体验。

应用拓展“加强”，打造乡镇移动支付新生态

助力乡村振兴，支付服务大有可为。人民银行茂名市分行推动辖区银行结合地方特色产业和行业需求，积极拓展“移动支付+”应用项目，打造乡镇移动支付新生态，为乡镇经济高质量发展注入澎湃动力。

“移动支付+特色产业”，助力地方特色产业向上发展。化州农商银行依托移动支付企业白名单，为杨梅镇罗非鱼产业链企业提供“利率更低、额度更高、手续更简”授信贷款，2024年共向123户罗非鱼商家授信2445.6万元，涵盖罗非鱼产业的饲料、养殖、收购、加工环节，极大降低链上商家融资成本。

农业银行茂名分行聚焦荔枝产业，组织74个包村团队94名金融助理，走进产业园、田间地头、物流站点、街道商铺等，深入了解荔枝收购、运输、保鲜、销售等链条融资需求，及时提供开户、结算、融资等“一站式”金融服务。2024年，向荔枝产业发放贷款6.9亿元，惠及1280名客户，助推荔枝种植生产标准化、规模化。

茂名农商银行积极探索“悦农e付”与沉香产业的深度融合，通过收银台业务集成，打通沉香产业链各环节支付结算“堵点”，为沉香种植户、加工商、销售商和消费者提供一站式支付结算服务。同时，为沉香种植经营商户提供“扫码贷”“沉香贷”等普惠性融资服务，有效满足商户信贷需求。据统计，2024年茂名农商银行的沉香产业收银台商户共交易4659笔，交易金额达259.98万元。

“移动支付+智慧教育”，助推学校提升管理水平。高州农商银行深入挖掘教育领域移动支付需求，为当地学校打造“悦农缴费”模式。在该模式下，学生通过手机扫码支付书本、伙食等费用，学校账务通过后台轻松完成对账工作，充分利用支付科技为学校后勤工作赋能。2024年，高州市潭头第一中学使用“悦农缴费”，累计缴费970人次，交易笔数9964笔，交易金额242.98万元，节省手续费约0.49万元。

在新时代新征程中，支付服务“大有可为”，更要“大有作为”。2025年，中国人民银行茂名市分行将持续巩固拓展移动支付下沉乡镇建设工作成果，不断推动移动支付应用普及，打造更得民心的移动支付品牌，为县域经济稳步发展赋能，助力乡村振兴跑出茂名“加速度”。

撰文：杨建雄 通讯员 卿靖 黄恒

【作者】 杨建雄

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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