摘要:为了提高老年消费者对药品、保健品虚假宣传的防范意识,近日,省市场监管局发布“老年人药品、保健品虚假宣传消费提示”,揭露常见的药品、保健品虚假宣传“花招”,支招老年消费者及家属如何防骗。
为了提高老年消费者对药品、保健品虚假宣传的防范意识,近日,省市场监管局发布“老年人药品、保健品虚假宣传消费提示”,揭露常见的药品、保健品虚假宣传“花招”,支招老年消费者及家属如何防骗。
一、认清套路,远离骗局
(一)警惕“药到病除”。保健食品不是药品,不能声称治疗功效。一些非法保健食品宣传往往夸大产品功效,含有绝对化用语和不实承诺,声称可以包治百病,使用“根治”“药到病除”等字眼。如声称能“根治高血压、糖尿病”“抗癌防癌”等,诱导老年人高价购买。
(二)提防“温情营销”。一些不法分子抓住老人害怕孤独、渴望陪伴的心理,隔三岔五打电话问候,或带小礼品上门拜访,陪老人聊天,甚至认“干亲”,与老人建立情感联系。待取得老人信任后,便开始推销高价的药品、保健品,很多老人在这种“亲情攻势”下放松警惕,上当受骗。
(三)避开“免费陷阱”。一些不法商家常常打着“免费领取鸡蛋”“免费体检”“免费旅游” 的旗号,吸引老年人参加其组织的促销活动,老年人不知不觉便被“洗脑”,从而购买产品。例如,有商家以免费体检为名,在检查后夸大老年人的健康问题,然后推销高价保健品。
(四)莫信“限时优惠”。一些不法商家利用“小额红包”等形式吸引老年人加入私域直播间,这些直播间常通过封闭场景、情感诱导(如“亲情牌”“专家人设”)、限时优惠等手段,人为制造焦虑,甚至谎称相关产品可“根治慢性病”“替代药物”“延年益寿”等。
(五)谨防“专家义诊”。一些不法商家雇佣所谓的“专家”“教授”为老年人开展免费体检或义诊,这些人会先给老年人做简单检查,之后拿着检测结果危言耸听,声称病情严重,再顺势推销保健品,称其为解决健康问题的“特效药”,利用老年人对健康的担忧和对专家的信任,诱骗老年人购买一堆无用且不知真假的保健食品。
(六)当心“权威证明”。一些不法商家假借国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象,为产品的功效作推荐,以增强产品的权威性和说服力。还有一些宣传含有无法证实的所谓“科学或研究发现”“实验或数据证明”等。
二、谨慎消费,依法维权
(一)辨真伪,查批号。药品认准“国药准字”、医疗器械看清“注册号”或“备案号”,药品和医疗器械批准文号可通过国家药品监督管理局官网查询;保健食品认准“蓝帽子”标志及批准文号,可通过国家市场监管总局官网查询,拒绝购买无批准文号产品。
(二)知功效,莫混淆。药品用于预防、治疗疾病,需严格遵医嘱使用;保健品仅有调节机体功能作用,不能替代药品,不得宣称疗效。如果身体不适,应及时就医,并遵医嘱治疗。
(三)保安全,选正道。购买药品应选择正规医院和药店,并认准 “国药准字”批准文号;购买保健食品需认准“蓝帽子”标识,切勿通过无资质商家、会销场所、流动摊贩或网络“三无” 链接购买。
(四)留证据,助维权。购买产品时,务必索要并妥善保存好产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等。特别注意留存销售人员承诺的录音、视频等证据,作为维权凭证,以便在遇到问题时能够有效维权。如发现药品、保健品虚假宣传等问题,可拨打“12315”热线或向当地市场监管部门进行举报。
来源:大东北生活资讯