摘要:很多人都认为腾讯做不好电商,甚至在不久前,我也是这么认为。就像最近几年腾讯业绩下滑,股价下跌,人们都认为属于腾讯的时代已经过去了,未来是抖音的时代。可是真实的情况是我们都错了,而且错的离谱。腾讯坚持的长期主义正在让这家低调的互联网巨头绽放新的光芒。
很多人都认为腾讯做不好电商,甚至在不久前,我也是这么认为。就像最近几年腾讯业绩下滑,股价下跌,人们都认为属于腾讯的时代已经过去了,未来是抖音的时代。可是真实的情况是我们都错了,而且错的离谱。腾讯坚持的长期主义正在让这家低调的互联网巨头绽放新的光芒。
在过去的一年里,腾讯悄悄发生了如此巨大的变化。其中最大的变化是,腾讯高层开始思考重新定义电商,已经从单纯依靠视频号的直播电商,转型想要做全域的电商。这不仅仅是一个概念的变化,有可能会是一个新的变革。而这个变革可能会开创中国电商的新时代。
很多人认为视频号小店升级成微信小店,仅仅是名字改了一下,真实的情况绝不是这样的,相比过去的视频号小店,、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。
而为了帮助微信小店在全域电商上进行破局,2024年底微信还开始灰度内测“送礼物”功能,帮助商品在微信的社交关系中流转。目前,有消息称,微信小店“送礼物”功能已结束灰测状态,正式放量。
今天下午我特意画了一个图,大家看一下,就知道腾讯要做的这个电商是一个多么了不起的生态了。
如果说阿里开创的是搜索电商时代,抖音开创是兴趣电商时代,那么腾讯开创的将是全域电商时代。
自从商业进入互联网时代之后,流量就成了最大的财富,所有的互联网巨头在各式各样的领域,不惜一切代价的来实现流量的垄断,一旦垄断了流量,就可以随心所欲的压榨和收割。
不论网约车也好,外卖平台也好,本地生活也好,直播电商也好,我们会发现,一旦实现垄断之后,这些互联网平台的抽成比例是如此的可怕,利润是如此的惊人。
网约车抽成 30%,外卖平台抽成 30%,直播电商综合流量费也超过 30%,这样的例子比比皆是。这些数据让这些平台最初提出的,没有中间商赚差价成了最大的笑话。哪怕最贵的商铺房东,也没有疯狂到按照营业额的 30% 进行抽成 。互联网平台不但成了中间商,而且成了最贪得无厌的中间商。
尤其是最近几年崛起的直播平台,已经把流量变现做到了极致。以往平台和商家还处于相互依存的状态,可是进入直播时代,不但消费者被收割,商家一样遭到收割,平台成了唯一的赢家。虽然平台实现了利益的最大化,但是代价也是惨重的,整个电商生态遭到了破坏性的开采,甚至整个商业体系都有崩溃的危险。
流量的高度垄断让内卷式竞争愈演愈烈,因此商家不得不放弃良心和良知,通过造假和虚假宣传来苟延残喘,这给我们国家造成了巨大的食品安全隐患,也让整个制造业体系都处于崩溃边缘。
从阿里开始,到京东、拼多多,各大互联网平台对流量的理解越来越深刻,使用效率越来越高,直到抖音的出现,真正实现了流量使用效率的最大化。平台对流量的变现能力也达到了前所未有的巅峰,这也让抖音在短短几年内一跃成为中国最赚钱的互联网公司。
但是实际上,腾讯才是拥有中国最大流量的公司,微信拥有十三亿的月活,远超过抖音,这就是腾讯电商最大的底气。
不过腾讯也面临着艰难的抉择,是沿着其它直播电商平台的老路,把视频号做大做强,对商家更加残酷的压榨剥削,还是把格局放得更大些,把流量分散给平台上的商家,让商家建立自己的私域体系,而平台更专注于商业生态的建设。
最初腾讯选择了前者,于是有了视频号小店,后来腾讯选择了后者,于是视频号小店变成了微信小店。自此,腾讯电商进入全域电商时代。
直到今天,我们突然发现,商家需求的功能,微信电商生态都有。不论是公域还是私域,不论是直播还是货架,不论是礼物分享还是推客裂变,不论是短视频还是图文,不论是电商还是本地生活,在这里应有尽有。这就是全域电商,最完美的电商模式。
只不过腾讯表现的一如既往的谨慎。就像当年凭借微信红包让微信支付一个春节收获了一亿用户,却让腾讯高层寝食难安,生怕步子过快,导致出现系统性的错误。
就拿微信小店推出的送礼物功能来说,整个互联网都要炸裂了,唯独微信电商和腾讯高层显得极其的低调和克制。
我从来不认为腾讯做不好电商,我一直觉得腾讯在等一个属于它的电商时代。或者说腾讯在下一个决心,要不要把流量分给商家,然后与所有平台为敌。
只要腾讯彻底放开公域私域的壁垒,那么腾讯电商将一举成为中国最大的电商生态,孵化出巨量的私域品牌。那个时候,中国电商的3.0时代也就来临了。
直到今天,依然有很多人认为私域就是微商,就是社群团购,实际上这是很错误的想法。私域早就进入到 3.0 时代。私域是流量私有化的意思,是通过公域平台导流,通过微信生态运营,打造私域 IP 和私域品牌,搭建私域诚信体系的商业模式。这与目前直播电商的去品牌化走的是截然相反的路线。
这就是我和合伙人志凡一直在努力做的事情,也是我们杭湾会一直在推行的理念,孵化和投资更多的私域 IP 和私域品牌。我是一个从业二十年的职业投资人,志凡是杭州私域圈顶级的专家,我们的杭湾会是一个优秀企业家联盟,我们期待更多优秀的企业家加入,我们一起引领新的电商时代。
高鸿业:愿意分享的职业投资人,目前专注直播和私域项目投资。不卖课、不陪跑,只和志同道合的老板喝茶交朋友。
来源:直播创投高鸿业