摘要：端午小长假，旅游旺季游客显著增加的烟台，又迎来养马岛音乐节数万名乐迷，面对陡然增加的客流，根据烟台市交通运输局部署，市交通运输执法监察支队执法人员全员上岗，奔走于烟台机场、火车站、城铁南站、汽车总站和烟台港客运站5大交通枢纽。

端午小长假，旅游旺季游客显著增加的烟台，又迎来养马岛音乐节数万名乐迷，面对陡然增加的客流，根据烟台市交通运输局部署，市交通运输执法监察支队执法人员全员上岗，奔走于烟台机场、火车站、城铁南站、汽车总站和烟台港客运站5大交通枢纽。

从规范出租车待租秩序到现场调配出租、公交、机场巴士等运力，再到查处场站周边“黑出租”等各类违规营运行为，从黎明直至深夜，用担当和汗水，让乘客和乐迷们宾至如归。

YMG全媒体记者 杨健

通讯员 周文豪 摄影报道

披星戴月，及时为失联旅客“牵线”

5月31日凌晨2点，整座城市尚在酣睡之中，但在烟台港客运站，交通执法人员已提前守候在出站口，不时在对讲机中通报客流情况，调配运力，维持秩序。“昨晚一直忙活到12点才睡，但心里始终放不下早上的执勤，只睡了1小时出头。”目不转睛地盯着驶入泊位的客船，执法支队城市交通科科长王春生眼中满是血丝。

“我和司机走散了，打了几遍电话都说不清位置，往返走了几趟，还没找到人。”凌晨4点半，一位女乘客焦急地找到执法人员，声音里带着哭腔。原来，她第一次从大连到烟台送扇贝苗，和司机住在不同客舱，下船时跟着同舱乘客一起从客运出口出站，而司机和车辆则从车辆出口离开，人生地不熟的两人互相找了半天，仍旧“失联”。“您别着急，车辆出站口在另一边，这会儿应该还没走远，我们安排车辆把您尽快送过去，不耽误行程。”在执法人员的安排和劝慰下，不到10分钟，终于找到了司机的女乘客破涕为笑。

“附近最近的火车站远不远，几点发车？”“我们要去黄海明珠，打车要走多久？”“我们一家要去蓬莱阁，就近可以坐大巴吗？”尽管执法人员们都有备而来，但当天还是遇到了意外的小插曲。首班航班到港比原定时间晚了将近1小时，和第二班航班客流相叠加，出站口陡然人头攒动起来。面对突然增加的客流，港航大队执法人员仇君边耐心解答旅客提问，边呼叫巡游出租车和网约车“增援”，并指挥出站口的各类车辆迅速上客离开。整个到港客流早高峰期间，出租车、网约车，客运大巴、接驳车和私家车有序分流，秩序井然。

将心比心，穿梭忙碌只为乘客平安离站

端午小长假首日，伴随着航班、长途列车陆续抵烟，烟台各大交通枢纽人流汹涌，交通执法人员同步开启忙碌模式。

“您和宝宝先上车，婴儿椅和行李交给我，我帮您放在后备箱。”早上6点半的火车站北广场，市交通运输执法监察支队港站管理所副所长刘豪提前半小时到岗。“早上到站的乘客基本都坐了一通宵的火车，又累又困，来打车的家庭乘客往往都有老人和孩子，我们必须帮一把。”

“来自北京南、上海虹桥的乘客，请从车站南广场有序出站。”下午2点，烟台南站南广场陡然人流汹涌起来，面对打车点逐渐排起的长龙，城铁南站管理所所长孙少俊和同事们沉着指挥后续待租车辆前挪，确保两条通道同时上客。面对全天2万多人次的客流，执法人员们边维持待租秩序和安全，边抡起膀子搬运行李，只为让后面排队的旅客尽早乘上车。

下午时分，正在烟台国际机场T2航站楼执勤的执法人员袁传国，运动手表上的步数已经突破了2万大关。从早晨第一架航班8点半落地到达，直至最后一班乘客离开的凌晨1点，袁传国和同事们每天在岗超过16个小时，一天回答各类问询200余次，“铁脚板”踏遍了机场的每一处重要点位。

各司其职，3个半小时疏运2.47万乐迷

入夜的港城一片宁谧，但位于体育公园的音乐节输运点，却已严阵以待：20余位交通执法人员全部落位，逐一对转运车、出租车和网约车组织疏导；10辆公交车沿路一字排开，静待转运车到位，50余辆网约车在体育公园停车场候命待发，2条内侧车道全部清出，确保车辆及时通行。

22点50分，伴随着首辆转运大巴驶近体育公园，执法人员立刻开启联动。循环广播的扩音器，不断提示奔赴不同方向的乐迷就近找车，乐迷经由疏导很快就找到了各自车辆。不到半分钟，70余位乐迷全部各就各位，踏上归途。11点40分，不到3分钟时间内，先后7辆转运大巴驶入体育公园，面对陡增的客流，工作人员果断启动应急预案，打车乐迷和前往南站乐迷下车后，转运巴士搭载车上其他前往烟台站的乐迷直接出发，将原定转运计划再度提速。

“我们考虑到乐迷在里蹦岛步行、乘车距离远、时间长，将转运点进行了精确分区，乐迷到达后遵循现场广播，无论乘坐巴士还是打车，步行距离都不超过100米。”市交通运输局城市交通科科长李启蛟介绍，音乐节首日当晚，市交通运输执法监察支队出动执法人员20余人，分别在火车站、城铁南站、体育公园设点转场疏运音乐节乐迷，现场组织疏运。音乐节首日，共组织公交车314辆、机动公交车40辆，出租车、网约车1000余台，确保了乐迷及时快速有序疏运。尤其在音乐节疏运最繁忙的散场时分，从5月31日9点半至6月1日凌晨1点，龙湖B岛方向共发车360个车次，运送乐迷约2.16万人；体育公园方向发车65车次，运送乐迷约3250人次；2.47万人实现了“零滞留”。

责任编辑：张孙小娱

来源：大小新闻一点号