摘要：在九亭镇，一支由低龄老人组成的“老伙伴”志愿者队伍，用琐碎而持久的行动，为高龄独居老人编织了一张温暖的邻里网。秦美菊、童芬芳、孟菊芳是这支队伍中的普通成员，她们的故事没有华丽修饰，却因真实而动人。

跨国牵挂里的“蓝莓约定”

“冯阿姨，您念叨的蓝莓我给您捎来啦。”一天清晨，秦美菊提着一盒新鲜蓝莓敲开了冯富秀的家门。冯阿姨是秦美菊的帮扶对象之一，女儿在日本工作，鲜有时间回国探望，秦美菊便成了冯阿姨平日里能聊天解闷的知心伙伴。一次冯阿姨念叨“想吃点新鲜蓝莓”，秦美菊便悄悄记在了心里。恰逢这次女儿回国，看到母亲桌上摆着蓝莓，她特意找到秦美菊道谢：“您把我妈妈照顾得这么好，我在外也安心。”

这样的细节贯穿了秦美菊13年的志愿服务。作为2024年度上海市“老伙伴计划”志愿者及案例典型选树活动百名志愿者，秦美菊的事迹远不止于此。她不仅是嘉禾阳光城社区的楼组长，还担任巡访团团长，带领团队在松江区创建全国文明城区期间挨家挨户调研，倾听居民需求。

秦美菊还多才多艺，组建了向阳花舞蹈队，带领退休党员和志愿者们在上海市广场舞决赛中斩获季军。她的身影活跃在社区每一个角落——从环境保洁到关爱消防战士，从组织节日活动到为独居老人解决生活难题。居民们评价她：“她不仅是志愿者，更是社区的‘大家长’。”

快递架旁的“长护险助手”

下午三点，在象屿品城小区，一位阿姨正坐在快递架旁仔细核对着清单。“902室的电源、301室的尿不湿……”她将包裹收进帆布包，挨家挨户送去。年轻人喊她“快递阿姨”，她摆摆手：“顺手的事，你们工作忙，能帮一点是一点。”她就是荣获2024年度松江区最美“老伙伴计划”志愿者——童芬芳。

这份“顺手”也惠及童月炯夫妇。童爷爷和张奶奶都年事已高，连买菜都困难。童芬芳得知长护险政策后，连续三周往社区卫生站跑。第一次填表时，她掏出老花镜逐项圈重点：“诊断证明要红章，药费清单得按时间排。”张奶奶听得直发愣，她干脆把材料按“医院-街道-医保局”分类装袋，每份封面用马克笔粗粗写上办理顺序方便老人理解。

自2020年4月加入“老伙伴计划”以来，童芬芳扎根社区，为高龄独居老人提供细致入微的服务：无论是台风天冒雨清扫积水还是在医院耐心陪护受伤老人，她都冲锋在前。四年来，她累计服务时长超一千小时，惠及社区数十位老人。社区里都流传着这样一句话：“有困难找芬芳，她总能把冷冰冰的事办出热乎气儿。”

记忆迷途中的“温情灯塔”

在九亭镇的小寅居民区中，还有一位特殊的身影——孟菊芳，2024年松江区最美老年认知障碍“友好大使”。这位退休社区医生，自2020年加入友好社区建设项目以来，用专业与温情守护着认知障碍患者。

“沈阿姨，咱们今天去公园认路好不好？”在清晨的一句问候声中，孟菊芳挽着沈阿姨开始了新一天的认知训练。沈阿姨因多次迷路被确诊认知障碍后曾一度情绪低落，孟菊芳在了解情况后每天上门陪伴安抚情绪，并带她参与旅游和各类康复活动，甚至教会她背出自己的手机号码。如今，沈阿姨已能主动配合治疗，笑容也重回了脸庞。

目前，孟菊芳已为578名老人开展精准调研，通过MMSE问卷筛查出早期患者，并制定个性化干预方案；发起了27场社区宣讲，用讲座、广播和微信群普及认知障碍知识；创新建立患者档案，实施跟踪管理，并组织家属培训会，手把手教授照护技巧。居民们称她为“认知障碍守护者”，而她只是淡淡一笑：“能扶着更老的伙伴走一程，心里踏实。”

据悉，九亭镇的“老伙伴计划”开展至今，已有32名低龄志愿者与160位高龄老人结对。严寒酷暑时每周两次、其余月份每周一次的探访，将关怀渗透进日常。

供稿：九亭镇分中心

编辑：周雨薇 沈莉娜

审核：周样波 薛亮亮

来源：上海松江一点号