摘要：第1题：某市推行博物馆、图书馆等文化中心延时服务，例如延长图书馆运营时间，开设夜间书屋，夜间公共文化课等措施。对于这种新形式的出现，不同群众有不同看法。

海南公务员面试形式以结构化为主，结构化小组面试为辅

近今年采用结构化小组面试形式的单位如下表：

海大源面试训练-唐尧平（整理）

回忆版题目

2024年4月26日海南省考公务员结构化小组面试题

（2分钟/题、点评2分钟、回应2分钟）

第1题：某市推行博物馆、图书馆等文化中心延时服务，例如延长图书馆运营时间，开设夜间书屋，夜间公共文化课等措施。对于这种新形式的出现，不同群众有不同看法。

（1）非常赞同，此项改革很好，最好通宵都开放。

（2）形式主义，没有实际用处。

（3）浪费人力物力，服务会导致运营成本增加，要理性看待。

请问你怎么看？

第2题：某科技企业要到我市参观，需要对以下几点工作进行重点推介：城市推介、政策宣讲、实地考察、座谈交流、合作协议洽谈，你认为哪项是重中之重，为什么？并叙述如何开展。

第3题：某单位要组织一场学习培训活动，出现了以下老沈和小谢的对话，海大源唐老师整理。

老沈：小谢，这次培训限50岁以下，你这是妥妥的年龄歧视啊！

小谢：领导的意思，主要是为了活动有价值。

老沈：你什么意思，我们50岁以上就没有价值了？

小谢：主要负责的领导定的，我也没办法。有什么意见，可以找领导。

老沈：别拿领导说事，我跟领导混的时候你还不知道在哪。

小谢:…莫名其妙

你认为他们两个分别存在什么问题，为了缓和关系，选择他们其中一个人，进行沟通，你会怎么与对方沟通，请现场模拟。

参考答案：

第1题：关于文化中心延时服务的看法

首先，我非常理解并支持那些非常赞同此项改革的群众观点。延长文化中心的运营时间，特别是开设夜间书屋和夜间公共文化课，无疑为市民提供了更多元化、更便捷的文化享受和学习机会。这对于提升市民的文化素养、促进全民阅读氛围以及丰富城市夜生活都有着积极的意义。如果条件允许，通宵开放确实能够进一步满足部分市民的需求，但这也需要考虑到实际运营的可行性和成本问题。

其次，对于认为这是形式主义、没有实际用处的观点，我认为这可能源于对改革措施实施效果的担忧。确实，如果延时服务只是流于形式，没有真正提供有质量的文化产品和服务，那么这样的改革就失去了意义。因此，相关部门需要确保延时服务的内容和质量，让市民真正受益。

第三，关于浪费人力物力、服务会导致运营成本增加的观点，这是必须正视的问题。延时服务无疑会增加文化中心的运营成本，包括人力、物力、能源等方面的投入。因此，在推行这项改革时，需要理性看待，合理规划，确保投入与产出之间的平衡。

第四，我认为在推行延时服务时，应该充分考虑市民的实际需求和文化中心的承载能力。可以通过问卷调查、座谈会等方式，广泛听取市民的意见和建议，确保服务内容贴近市民需求。

第五，要加强宣传和推广，让更多市民了解并参与到延时服务中来。可以通过社交媒体、新闻媒体等渠道进行宣传，提高改革的知名度和影响力。

第六，要建立完善的评估机制，对延时服务的实施效果进行定期评估。通过评估，可以及时发现并解决问题，确保改革措施能够持续、有效地推进。

第七，要考虑到文化中心的可持续发展问题。延时服务虽然能够带来短期的效益，但也需要考虑到长期的运营和维护成本。因此，在推行这项改革时，需要制定长远的规划，确保文化中心的可持续发展。

最后，我认为文化中心延时服务是一项值得尝试的改革措施。在推行过程中，需要充分考虑市民需求、运营成本、服务质量等多方面因素，确保改革能够真正惠及市民，推动城市文化事业的发展。

第2题：科技企业参观考察工作的重中之重

首先，城市推介是展示我市整体形象和优势的重要环节。通过城市推介，可以让科技企业全面了解我市的经济发展状况、产业结构、科技创新环境以及政策支持等情况，为后续的合作奠定坚实的基础。

其次，城市推介能够增强科技企业对我市的信心和认同感。一个城市的发展潜力和投资环境是科技企业选择合作对象时的重要考量因素。通过精准、生动的城市推介，可以让科技企业对我市产生良好的第一印象，进而激发其合作意愿。

第三，城市推介是促进双方深入交流的有效途径。在推介过程中，可以就我市的优势产业、科技创新成果以及未来发展方向等与科技企业进行深入探讨，为后续的实地考察、座谈交流和合作协议洽谈等环节做好铺垫。

第四，为了开展好城市推介工作，我们需要精心准备推介材料。这些材料应该包括我市的基本情况介绍、经济发展数据、科技创新成果展示以及政策支持等内容，既要全面又要突出重点。

第五，要选择合适的推介方式。可以根据科技企业的特点和需求，采用线上线下相结合的方式进行推介。线上可以通过视频会议、网络直播等形式进行；线下则可以组织实地考察、座谈会等活动，让科技企业亲身体验我市的魅力和潜力。

第六，要注重推介的针对性和实效性。在推介过程中，要紧密结合科技企业的业务领域和发展需求，有针对性地介绍我市的相关资源和优势，提高推介的针对性和实效性。

第七，要加强与科技企业的沟通与交流。在推介过程中，要留出足够的时间与科技企业进行互动交流，了解其需求和意见，为后续的合作提供有力的支持。海大源面试。

最后，我认为在城市推介工作中，还需要注重后续跟进和服务。在推介结束后，要及时与科技企业保持联系，了解其合作意向和进展，提供必要的协助和支持，确保合作能够顺利进行。同时，也要对推介效果进行评估和总结，为今后的城市推介工作积累经验。

第3题：关于老沈和小谢对话的问题分析及劝说

问题分析

1.小谢存在的问题：

（1）沟通方式不当：小谢在传达领导意见时，直接以“领导的意思”为由，缺乏必要的解释和沟通，容易让人产生被命令、被忽视的感觉。

（2）态度生硬：面对老沈的质疑，小谢没有表现出足够的理解和尊重，而是直接推脱责任，让老沈感到不满。

2.老沈存在的问题：

（1）情绪化反应：老沈在听到培训年龄限制后，立即表现出强烈的情绪反应，认为这是年龄歧视，没有先了解具体情况。

（2）沟通方式不恰当：老沈在表达不满时，语气较为强硬，甚至提到自己与领导的关系，这种沟通方式容易让小谢感到尴尬和无奈。

劝说老沈：

老沈，我理解您对这次培训年龄限制的不满，但咱们先冷静下来，好好聊聊这件事。

首先，我知道您一直都很重视学习和提升，这次培训没能参加，确实让您感到有些失落。但是，咱们得理解，这次培训可能有一些特定的目标和要求，领导可能是出于培训内容和效果的考虑，才设定了这个年龄限制。这并不是说50岁以上的同事就没有价值了，而是针对这次培训的具体需求来做的安排。

其次，我觉得咱们应该通过更合适的渠道去表达意见。您直接找小谢理论，他可能也觉得很委屈，因为他只是负责传达领导的意见。咱们可以找负责这次培训的领导，心平气和地谈谈自己的想法和建议，看看能不能有更好的解决方案。

咱们得保持一种开放和包容的心态。在职场上，难免会遇到一些不如意的事情，但咱们不能因为一时的情绪就影响了工作关系和氛围。小谢作为年轻人，可能有时候处理问题的方式还不够成熟，但咱们作为前辈，应该多给予一些理解和支持。

我觉得这次培训虽然您不能参加，但也有很多其他的学习机会等着您。您可以关注单位内部的其他培训活动，或者自己利用业余时间进行学习提升。学习是永无止境的，咱们不能因为一次培训就否定了自己的价值。

咱们还得考虑到团队的整体利益。如果因为这件事而和小谢或者领导产生了矛盾，对团队的氛围和工作效率都会有影响。咱们应该以大局为重，保持团队的和谐和稳定。

我相信您的经验和智慧对单位来说是非常宝贵的。即使这次不能参加培训，您也可以通过其他方式为单位做出贡献，比如分享自己的工作经验、指导年轻人等。

最后，老沈，我希望您能够放下这次的不快，以更加积极和开放的心态去面对工作和学习。咱们一起努力，为单位的发展贡献自己的力量。您觉得呢？

劝说小沈/海大源面试

小谢，我知道你现在可能觉得有点为难，毕竟夹在老沈和领导之间，左右不是人。但咱们得想想办法，缓和一下和老沈的关系，毕竟大家都是同事，抬头不见低头见的。

首先，小谢，我能理解你只是负责传达领导的意见，但有时候，咱们传达意见的方式可以更加委婉和体贴一些。老沈他毕竟在单位里干了这么多年，对单位有深厚的感情，突然听到这样的年龄限制，心里难免会有些不舒服。咱们下次在传达这类比较敏感的信息时，可以先铺垫一下，说说这次培训的特殊性和目标，让老沈他们能理解领导的考虑。

其次，我觉得你在面对老沈的质疑时，态度可以更加耐心和尊重一些。老沈他可能是有点情绪激动，但咱们不能因此就失去冷静，直接推脱责任说“是领导定的，我也没办法”。这样会让老沈觉得你不重视他的感受，只是在敷衍他。你可以试着听听他的想法，然后再说说你的难处，大家互相理解一下。

小谢，咱们得意识到，沟通是双向的。老沈他可能有自己的想法和意见，咱们得给他一个表达的机会。你可以主动问问老沈，他对这次培训有什么看法，或者他有没有其他的学习需求，咱们可以一起想想办法，看看能不能满足他。

我觉得你可以主动向老沈表示一下你的尊重和关心。比如说，你可以跟他说，你非常尊重他的经验和贡献，这次培训虽然没能安排上他，但以后有其他的学习机会，你一定会第一时间考虑到他。这样会让老沈觉得，你还是很重视他的，只是这次确实有特殊情况。海大源面试。

小谢，咱们得学会换位思考。你想想，如果你处在老沈的位置上，听到这样的年龄限制，你会怎么想？肯定会觉得心里不舒服。所以，咱们得尽量去理解老沈的感受，用更加体贴和关心的方式去跟他沟通。

我觉得你可以找个合适的时间，主动去找老沈聊聊。不要等到老沈来找你，那样可能会让气氛更加尴尬。你可以找个轻松的时候，跟老沈说说你的心里话，表达一下你的歉意和关心，我相信老沈他会理解的。

最后，小谢，咱们都是同事，都是为了单位的发展在努力。有时候，可能会因为一些工作上的事情产生一些误会和矛盾，但咱们得学会去化解这些矛盾，让团队更加团结和和谐。我相信，只要你用心去跟老沈沟通，你们之间的关系一定会得到缓和的。你觉得呢？

来源：爱吃鱼的阿笨猫