摘要:“端午”假期进入尾声,返程高峰如期而至。面对车流激增、天气多变等多重考验,高速公路运营管理酒泉分公司坚持早谋划、早行动,以“保畅通、优服务、护平安”为目标,科学研判、精准施策,强化重点路段、关键节点管控,以最高标准、最实举措、最优服务,全力护航公众返程平安路。
“端午”假期进入尾声,返程高峰如期而至。面对车流激增、天气多变等多重考验,高速公路运营管理酒泉分公司坚持早谋划、早行动,以“保畅通、优服务、护平安”为目标,科学研判、精准施策,强化重点路段、关键节点管控,以最高标准、最实举措、最优服务,全力护航公众返程平安路。
应急值守“提级加力” 安全屏障“筑牢筑实”。酒泉分公司多措并举全力做好辖区收费站保畅工作,严格执行“领导带班+24小时值班值守”制度,辖区各收费站实行站长带班制,确保值守人员24小时在岗,保突发情况“秒级响应”、指令“迅速传达”。通过对历年返程高峰重点路段交通量数据分析,提前锁定易拥堵收费站、路段及时间节点,优化“一站一策”疏导方案,采取“分段负责+错峰巡查”模式。同步构建“三级应急响应”机制,遇车流激增立即启动“远端电子屏引导+中端渠化分流+近端人工疏导”的立体保畅模式,确保车辆“快进快出、有序通行”,全力保障返程高峰收费站畅通有序。
救援处置“又快又准” 保障工作“有力有效”。酒泉清障救援大队紧扣节假日返程高峰保障任务,以“保畅通、护平安”为工作核心,多措并举确保道路安全畅通。通过强化应急值守体系,将道路保畅和出行安全保障作为首要任务,实行值班人员靠前指挥机制,实时监控路况动态,现场督导保通作业;严格落实“快发现、快到达、快预警、快处置、快撤离”五快机制,联合高速交警、交通执法及养护部门建立联动机制,重点强化枢纽路段等关键节点的动态巡查和应急指挥,实现精准调度与高效救援;全面加强备勤力量,严格执行24小时全天候备勤制度,实时监测车流变化,确保突发事件快速响应、及时处置,为返程高峰提供坚实的安全保障。
通行体验“畅行畅心” 便民服务“优上加优”。酒泉分公司在全力保障辖区收费站畅通有序的同时,着力深化“金胡杨”服务品牌,通过三项举措全面提升服务品质。收费人员坚持“微笑服务”标准,以规范的礼仪手势和亲切的问候为司乘提供舒心服务;各收费站优化“便民服务台”,配备热水、应急药品、维修工具等物资,并安排专人提供路线指引、政策咨询等延伸服务,让服务更有温度。同时,充分利用路网监测平台,加强对路面交通流量、路况的实时监测,及时掌握道路动态,通过官方抖音号、“一微一头条”、路面电子显示屏等渠道,及时播报及发布路况信息和安全提示,引导广大司乘合理规划出行路线。通过标准化服务流程、人性化志愿服务,全方位提升公众出行体验,展现高速公路良好窗口形象。
巡查检查“到边到角” 隐患整改“到底到位”。酒泉分公司养护部门以“预防为主、精细养护、快速处置”为工作导向,多措并举保障返程高峰道路安全畅通。养护人员对路基路面、桥梁隧道及交通安全设施等重点部位开展全面排查,建立完整的隐患治理台账,确保问题及时发现、及时整改。针对节假日车流特点,提前研判易损路段,制定差异化养护方案,增设临时养护驻点,配齐各类专业设备,组建全天候应急抢险队伍。在日常养护中采取错峰作业方式,重点做好路面清洁、病害修复和交安设施维护等工作,保持良好路况。同时开展高速公路卫生整治专项行动,采取“机械清扫+人工保洁”相结合的方式,加大路面清扫频次,重点清理中央分隔带、路肩边坡等区域的垃圾杂物,打造“畅安舒美”的通行环境。
供稿|李雪芳
编辑|李雪芳
审核|付晶华
来源:甘肃省酒泉高速公路处