摘要：AI时代已经来临，无人驾驶、智能家居、AI数字人、智慧化工厂等，已经应用于现实，而我们服装零售还没有太大的变化，这也导致我们很多服装店倒闭，畅想未来会是怎样趋势？做简单的探讨。

AI时代已经来临，无人驾驶、智能家居、AI数字人、智慧化工厂等，已经应用于现实，而我们服装零售还没有太大的变化，这也导致我们很多服装店倒闭，畅想未来会是怎样趋势？做简单的探讨。

1、零售店的重点功能变化

原来我们的店铺，销售为主，想尽一切办法促成销售，促成联单，让顾客多花钱，就是本事，至于服务、产品质量等等其他，都是在赚钱之外的事情。

未来的零售店，重点功能会转为服务、展示加感情沟通。首先让顾客感受到良好的服务，像胖东来一样的服务，与此同时要有货真价实的产品，而不是想把土坷垃也当金子卖，是啥就是啥，绝对不忽悠，然后在此基础上的升华，就是与顾客之间的感情互动。

我们看一直很火的胖东来，再看最近火起来的肥娟小吃，莫不如此，服装店为什么不能这样呢？

2、零售店的销售模式变化

服装店最大的费用是库存，我们很多店铺一年的利润，都压在了最后的一批库存上，怎样去库存呢？低价销售？拉低自己档次，伤害已经购买的老顾客。搞促销买赠？一样的道理，都会让先买的顾客感觉吃亏，那以后他就不到你这里来了。要想解决，最好的办法就是卖未来。

谁说实体店就必须“现款现货”呢？未来的实体店只是展示中心、体验中心，不再是销售中心，销售完全可以放到云端，顾客在店里体验好，然后供应端直接发快递，两三天到货，有何不可？

卖未来，才会不积压，这是解决实体店库存的根本之道。

3、零售店推广的自媒体化

不会做自媒体，不要开实体店，尤其是实体服装店，新生代不会拿大量时间去逛店，自媒体能够提前让顾客获知，你的店铺有什么，你的店铺能做什么，让顾客来的明白，来了之后有的放矢的去找自己中意的产品。

自媒体是流量端口，电商、直播流量为王，实体店不同样需要流量吗？人不来你服务谁，人不来产品卖给谁，流量思维必须有。

但是不会做自媒体、不能做自媒体、没有实力做自媒体怎么办？下一个解决问题的点就是重中之重，有了他所有问题迎刃而解。

4、数字化实体店的联合平台

AI时代，没有平台的加持，这些散落各地的实体店，是不可能完成数字化改造的，因为智力、实力、能力等各方面都很难同时凑到一起，所以必须联合。

所有的实体店联而为一，共同建造一个实体店的平台，把店铺搬到云端，中间平台统一运营推广，自媒体导流、产品质量监管、货品收发、服务监督等等，都可一气呵成。

开好一家店，幸福一家人。千厂万店新零售联盟，才是未来实体店的出路，才能带领实体店共同实现数字化的运营。

来源：胡子哥讲服装新零售