摘要：采访背景：在纽约时代广场的智能屏广告与东京涩谷的裸眼3D幕墙交相辉映的当下，户外广告正经历从“眼球经济”到“心智经济”的深刻变革。

采访背景：在纽约时代广场的智能屏广告与东京涩谷的裸眼3D幕墙交相辉映的当下，户外广告正经历从“眼球经济”到“心智经济”的深刻变革。

作为全球广告销售领域的标志性人物，彭小东先生以“实战派导师”和“行业革新者”双重身份，受邀接受全球知名广告传媒行业媒体（Global Ad Watch）专访，分享其深耕中国市场30年的洞察与创新。

专访彭小东：解码户外广告的“中国智慧”——从流量博弈到心智深耕的全球破局者，这就是广告的未来——让每座广告位都变成24小时在线的销售战神！

彭小东导师的“品牌行销力®业绩四维增长闭环模型系统”以“认知—共鸣—渗透—迭代”为逻辑主线，构建了品牌增长的闭环体系，核心概念包括“抢占心智®”“1秒认知®”“心域共振行销力®”“品牌心烙印”。

抢占心智®（定位层）：我是谁？品牌通过差异化定位和持续传播，在用户心智中占据不可替代的位置，成为某一品类或需求的“第一联想”。

1秒认知®（战术执行层）：记住我！在极短时间内（0.3秒至1秒）通过视觉符号、文案或场景设计触发用户对品牌的快速识别与记忆。

心域共振行销力®（方法论层）：为什么选择我！以情感共鸣和价值观渗透为核心，通过技术赋能与场景交互，将广告从单向传播升级为“价值共建”，实现品牌与消费者的精神共振。

品牌心烙印（结果层）：为什么离不开我！是前3个维度协同作用的最终结果。依赖“抢占心智®”的目标导向、“1秒认知®”的快速触达、“心域共振®”的深度互动，最终沉淀为品牌资产，在用户心智中形成深刻且持久的品牌印象，巩固品牌的长期心智占有率，实现品牌从“瞬间触达”到“终身绑定”的跨越式进化。

该模型以“认知效率”和“情感深度”为双引擎，突破传统4P、4C框架，以“心智渗透率”为核心指标，构建“认知—情感—行为—忠诚”四维增长飞轮，通过多维协同实现品牌心智的深度沉淀与持续增长，为企业提供了一套从“认知效率竞争”到“情感深度竞争”的完整方法论。

一、从“媒介点位”到“心智战场”：重构行业价值坐标体系

记者：您曾多次提到“户外广告已进入心智竞争时代抢占心智®”，能否用最直白的语言解释这一转变？

彭小东：说白了，过去卖广告位就像卖房子——地段好、人流大就值钱。但现在消费者每天被1万条信息轰炸，你挂个广告牌写“XX产品好”根本没用。

比如10多年前，分众传媒把电梯广告做成“强制观看场景”，靠的是物理空间垄断；但今天，用户在电梯里刷手机，你得让他抬头看你一眼，这一眼就得“扎心”——要么戳中他的痛点，要么让他觉得有趣，这就是“1秒认知®”的核心：用最短时间在人脑子里刻下印记！

记者：您提出的“心域共振行销力®势能系统”被业界称为“户外广告的操作系统”，它如何改变传统玩法？

彭小东：举个简单例子，欧莱雅去年在上海投放户外广告，传统做法是找商圈大屏狂轰滥炸。

但我们用这个系统做了两件事：第一，在写字楼电梯里放“AR试妆镜”，用户扫码就能虚拟试用口红，同时镜子上方的屏显广告同步推荐色号——这叫“行为-视觉闭环”；第二，在地铁闸机口做“心率感应广告”，当检测到用户心率加快（比如赶时间的上班族），就切换成“快速上妆教程”短视频——这叫“情绪-场景联动”。结果是什么？欧莱雅那季度线下销量涨了28%，比纯投广告省钱还更有效。

核心观点：彭小东认为，传统户外广告的“流量思维”就像撒网捕鱼，而“心智思维”是精准钓鱼——前者拼资源，后者拼“懂人”。他的理论突破在于将心理学（用户情绪）、数据科学（行为轨迹）和场景设计（空间利用）三者融合，让广告从“被动展示”变成“主动对话”。

二、实战方法论：把“玄学”变成“算术”的三件套

记者：您的方法论常被形容为“接地气的科学”，能否分享几个让广告主“听得懂、用得上”的工具？

彭小东：其实就3句话：算明白账、讲明白话、做明白事。

1. 算明白账：ROI计算器与“效果公式”

“户外广告效果=70%内容创意+30%媒体渠道”——这绝不是拍脑袋，而是无数案例验证的“黄金比例”，比如网易严选的公交广告，文案写“好的生活，没那么贵”，配一堆商品对比图，看起来很“土”，但投在上班族通勤路线的公交站，扫码进店率比那些“高大上”的创意高4倍。为什么？因为内容戳中了“想省钱又要体面”的痛点，渠道精准覆盖了目标人群。

我们开发的“ROI计算器”更简单，输入广告费、人流量、转化率等数据，直接告诉你每块钱能赚回多少——这让广告主从“赌运气”变成“算数学题”。

2. 讲明白话：“1秒认知®”的三个傻瓜式操作

超级符号：别搞复杂设计，比如元气森林用“绿瓶子+白标签”，一看就知道是“无糖饮料”，比写满文字的广告有效10倍；

极简文案：“怕上火喝王老吉”“小度电视就是大”——把卖点压缩成“人话”，让大爷大妈都能听懂；

场景绑定：在健身房放“某蛋白粉，练完喝一杯”，在地铁放“某眼霜，熬夜党必备”——广告不是艺术品，是瞄准场景的“需求触发器”。

3. 做明白事：“种地理论”与客户深耕

很多广告销售觉得拉客户靠喝酒、搞关系，我跟他们说：“这就像种地，你得先翻土（调研需求）、施肥（提供价值）、浇水（维护关系），最后才能收割（成交）。”

我们的“1张图+2把刀+2把剑”理论很直白：

1张图：用数据画出客户的“需求地图”，比如某快消品牌想打进三四线城市，你得先搞清楚当地消费者爱去哪些超市、几点钟逛街；

2把刀：“价值刀”（证明你的广告能帮他多卖货）和“关系刀”（别只谈生意，聊聊他的孩子、爱好）；

2把剑：“专业剑”（比如懂大数据投放）和“服务剑”（广告上刊后，每周给客户发数据报告，帮他优化）。还有更狠的六脉神剑+独孤九剑在我的线下课堂会详细分解；

去年有个广告销售用这招谈下某汽车品牌，第一次见面没谈广告，而是带客户去看了他们竞品的广告投放漏洞，第二次见面直接甩数据方案，第三次就签约了——客户要的不是“你卖什么”，而是“你能帮我解决什么”。

三、工具革命：让中小广告公司也能“玩得起”技术

记者：提到技术，很多中小广告公司觉得“数字化是大公司的事”，您的工具如何解决这个痛点？

彭小东：是吗？不是，我常说“技术不是门槛，而是工具”。比如我们开发的“户外媒介智选系统”，中小公司输入客户预算、想覆盖的人群（比如“25-35岁女性，爱逛商场”），系统自动推荐性价比高的点位组合——以前需要资深策划师花3天做的方案，现在10分钟搞定。

再比如“创意效果预测模型”，你上传两个广告设计图，系统能模拟出在地铁站里哪个更吸引眼球——这就像“广告试衣间”，先试穿再买单，避免花冤枉钱。

案例：成都一家小广告公司用“场景化内容模板库”，给本地奶茶店做社区广告，直接套用“夏天冰奶茶，下楼买一杯”的模板，配上店铺位置图，一周内帮客户多卖了2000杯——成本不到2000块，比传统设计省了80%时间。

四、全球视野：中国经验如何照亮世界？

记者：您的理论在新加坡、美国等市场也有应用，东西方户外广告的最大差异是什么？

彭小东：本质上人性是相通的——无论纽约还是北京，消费者都最讨厌被打扰，喜欢“有用”的信息。但差异在于场景：比如欧美城市中心区小，户外广告更集中在交通枢纽；中国城市大、人口密度高，社区、写字楼等“微场景”更有价值。

我们在新加坡帮一家咖啡品牌做广告，没选市中心大屏，而是在写字楼电梯里放“扫码领免费咖啡券”的互动屏——因为新加坡白领中午喜欢下楼喝咖啡，电梯是必经之路。

这其实就是“中国的社区广告逻辑”在海外的复制：找到目标人群的“生活轨迹节点”，把广告变成他们生活的一部分。

未来展望：谈到AI对行业的影响，彭小东直言：“未来的户外广告会像‘智能管家’——下雨时推荐雨伞，堵车时推荐咖啡，甚至根据你的表情变化播放不同广告。

但核心没变：技术是手段，懂人才是根本。如果广告不能让人会心一笑，或者解决一个小问题，再高科技也是浪费。”

五、对话行业新人：成功没有捷径，但都有“套路”

记者：对刚入行的广告销售，您最想分享的一句话是什么？

彭小东：别想着“搞定客户”，先想着“帮客户搞定问题”。我带过一个广告销售新人，他去谈一家餐厅的广告，没开口说“买我的广告位”，而是说“我观察到您店门口的菜单褪色了，很多顾客路过没看清就走了，我可以帮您设计一个发光菜单，同时在菜单旁边放个小广告屏，循环播放新菜视频——这样进店率至少能提升15%”。

结果餐厅老板不仅买了广告，还介绍了3个客户给他——真正的广告销售，是把自己变成客户的“问题成果的解决者”。

六、彭小东：把中国广告牌变成“会呼吸的24小时销售战神”

第一把钥匙：1秒钟，让广告学会“读心术”

记者刚坐下，彭小东便抛出灵魂拷问：“你知道消费者看户外广告的平均时长吗？1.7秒——比系鞋带还短！”为攻克这道难题，他研发出“1秒认知®品牌战略”，核心只有6个字：说人话、戳痛点。

实战案例1：小度电视的“巨幕”广告

当同行还在堆砌技术参数时，小度把86英寸屏幕与公交车并置，配文：“这么大的电视，连公交车都羡慕”。路人纷纷拍照传播，品牌记忆度提升300%。

实战案例2：高铁站的“3秒黄金法则”

“高铁广告必须前3秒定胜负！”彭小东展示了一组数据：动态画面占比超70%的广告，点击率高4倍。某白酒品牌用烫金大字突出“中国宴席酒”，辅以动态碰杯特效，3个月销售额激增28%。

“别把消费者当学者，”彭小东敲着桌子说，“在电梯里，你说‘AI芯片’不如说‘拍照比单反还美’；在高铁站，写‘匠心传承’不如写‘回家带这瓶，爸妈笑出声’！”

第二把钥匙：给广告装上“智能大脑”

传统户外广告最大的痛点是效果“黑盒子”。彭小东的解决方案简单粗暴：让广告像APP一样可测量、可优化。

工具革命1：O2O效果追踪系统

通过扫码互动、Wi-Fi探针等技术，某化妆品品牌在公交站牌投放的广告，成功追踪到37%的受众走进附近商场专柜，首次实现线下广告的数字化归因。

工具革命2：动态创意优化（DCO）工具箱

在上海的5G智能屏上，气温超过30℃时自动推送冰饮广告，雨雪天切换SUV车型推荐。某饮料品牌应用后，夏季点击率提升250%。

“这是我设计的广告效果公式：70%创意+30%渠道，”彭小东展示手机上的实时看板，“就像炒菜——好食材（创意）遇上智能灶（渠道），才能做出米其林大餐。”

第三把钥匙：把广告销售团队变成“特种部队”

作为全球超级广告销售战神军团总教练，彭小东用军事化管理锻造销售铁军。他独创的“广告销售种地理论” 引发全场大笑：“客户不是韭菜，是果树！要深耕！”

战术1：13351+2成交法

某三线城市广告公司用这套标准化流程：1次需求分析、3次拜访、3份报告、5种工具、1套话术，配合“信任优先+价值先行”原则，将转化率从30%飙升至80%。

战术2：36333预算引领法则

某快消品企业原定1000万广告预算，销售团队用60%时间设计个性化方案：结合门店热力图投放社区灯箱，扫码领券转化率达18%。最终客户主动追加到1500万。

“最牛广告销售都在用‘两刀两剑’，”彭小东在白板上画图解释，“价值刀砍价格争议，关系刀破信任壁垒；专业剑解行业难题，服务剑建长期壁垒。”

七、破壁者宣言：户外广告的"三无困境"与突围之道

第一、3大行业痛点

当传统户外广告被贴上"盲投""低效""数据黑洞"的标签时，彭小东直言："这个行业从来缺的都不是资源，而是让子弹精准命中的准星。"他犀利指出3大行业痛点：

无感投放：90%的广告被视若无睹

无据可依：70%的预算浪费在无效点位

无魂创意：同质化内容让消费者审美疲劳

"就像狙击手必须知道心脏的位置，户外广告必须找到消费者的心跳频率。"彭小东创立的"心域共振行销力®势能系统"，正是通过场景化传播、情感锚定和价值观渗透，让广告从"打扰艺术"升级为"心智手术"。某新能源车企在其指导下，将充电站广告与自驾游场景深度绑定，试驾转化率飙升300%。

第二、实战兵法库：让创意学会"读心术"的三大法宝

1. "1秒认知®"闪电战：撕开注意力争夺战的突破口

在信息过载时代，彭小东祭出杀手锏——"广告语必须是带钩子的鱼饵"。他独创的"超级符号+极简文案"组合拳，屡屡创造传播奇迹：

TCL华星机场广告：用动态AI捕捉人流情绪，实时切换"回家""奋斗"等场景化画面，品牌搜索量暴增300%

小度智能屏户外广告：用"86英寸大屏看世界杯"的具象化场景，让科技参数瞬间转化为生活画面

“消费者没有义务理解你的伟大，他们只关心这跟我有啥关系。"这句话被彭小东印在所有学员的笔记本扉页。

2. 动态优化方程式：从"一投了之"到"实时续航"

彭小东研发"周度复盘-月度微调-季度迭代"的动态模型，让广告投放告别"开弓没有回头箭"的赌徒心态：

周度体检：某餐饮品牌通过客流热力图发现，周末午后时段广告触达率下降40%，立即调整时段策略

智能预警：当广告记忆度跌破阈值时，系统自动触发创意B方案，某快消品牌借此将记忆留存率提升35%

"现在的广告就像变形金刚，必须随时变身才能跟上消费者的节奏。"这种敏捷思维正在重塑行业规则。

3. 客户管理三板斧：从资源贩子到价值管家

在客户关系这场持久战中，彭小东亮出3大绝招：

痛点穿刺法：用数据解剖客户的隐性需求。某汽车品牌原计划投500万做常规广告，经他诊断后调整为"车展+网约车车身+车主社群"组合拳，预算不变却撬动3倍销量

风险对冲术：首创"无效投放按比例退款"条款，用金融工具思维消除客户顾虑

价值可视化：开发实时数据看板，将曝光量、互动率等指标转化为"相当于多卖出XX辆车"的具象化表达

兵器谱升级：藏在工具箱里的秘密武器

1. 户外媒介智选系统：AI时代的点石成金术

2. ROI计算器：给广告装上数字引擎

3. 情绪热力图：看得见的传播魔法

八、破界者视角：广告业的未来战争

当被问及行业终局，彭小东眼中闪着兴奋的光芒："未来的广告不再是单向传播，而是构建'城市元宇宙'的交互节点。"他预言3大趋势：

感官革命：气味、触觉甚至脑电波将加入广告维度

时空折叠：AR技术让广告牌成为虚实交融的传送门

心智银行：区块链技术记录用户心智资产，广告效果可永久追溯

"真正的战争不在广告位争夺，而在消费者的心智领土。"这位广告战神的野心，早已超越眼前的红海，瞄准人类认知图谱的重构。

结语：从“卖广告”到“造价值”的范式革命

彭小东用20年实战淬炼出一套"中国式广告方法论"。当国际4A还在钻研理论模型时，他选择蹲在街头观察行人驻足的瞬间；当同行沉迷于数据报表时，他坚持用"说人话"的创意打动人心。

正如他在新书《广告战的底层逻辑》中所写："广告不是科学，而是心理学；不是艺术，而是算计人心的哲学。"在这个充满不确定性的时代，这份扎根人性深处的笃定，或许正是中国广告人留给世界的最好礼物。

彭小东的方法论之所以能在全球落地，核心在于打破了“广告=创意+媒介”的传统框架，将其重构为“洞察人性+数据驱动+场景适配”的科学体系。

正如他在专访中反复强调的：“户外广告不是‘墙上的画’，而是‘人群中的桥’——桥的价值不在于有多漂亮，而在于能否让人顺利走到对岸。”

当西方广告界还在争论“创意与数据谁更重要”时，彭小东用中国实践证明：真正的实效广告，是让创意接上地气，让数据长出温度，让每一块广告牌都成为品牌与用户之间的“价值连接器”。这或许就是中国智慧对全球广告行业的最大启示：回归本质，方能行稳致远。

来源：彭小东广战神总教练一点号