摘要：为扩大“高效办成一件事”事项知晓度，加深群众对政策的理解，县政务服务中心以企业和群众需求为导向，不断创新宣传方式。通过“线上+线下”宣传，推动政策深入人心，让惠民政策真正落地见效。

为扩大“高效办成一件事”事项知晓度，加深群众对政策的理解，县政务服务中心以企业和群众需求为导向，不断创新宣传方式。通过“线上+线下”宣传，推动政策深入人心，让惠民政策真正落地见效。

打造政务传播平台，构建全方位、多层次的媒体宣传矩阵。在云南省2025年第一批“高效办成一件事”重点事项清单发布之际，充分利用政务服务微信公众号、电子显示屏等线上渠道，以图文并茂、动画演示等形式，精准推送办理事项和流程，实现政策信息“一键直达”，让群众足不出户掌握最新政策。

严格落实窗口一次性告知服务机制，要求工作人员做到“三熟三清”，打造标准化服务体系，确保咨询“零推诿”。同时，设置“办不成事”反映窗口，建立问题闭环处理机制，及时解决群众问题。窗口还摆放办事指南等资料，方便群众随时取阅。

创新推出“三前”服务模式：证前指导、审前辅导、办前预审。设立企业服务专区，专人全程对接，及时解答问题，助推审批提速。同时，推行“四即”审批机制：即来即办、即报即审、即批即得、即办即结，提高审批效率，让政务服务更有温度、更具质感，切实提升人民群众的获得感和幸福感。

来源：元阳哈尼梯田一点号