摘要：​端午佳节将至，为保障广大消费者度过一个安全、祥和、愉快的节日，怀化市消费者委员会发布以下消费提示，提醒广大消费者理性消费，依法维权。

​端午佳节将至，为保障广大消费者度过一个安全、祥和、愉快的节日，怀化市消费者委员会发布以下消费提示，提醒广大消费者理性消费，依法维权。

一、选购粽子：安全第一，看清标识

1.渠道正规： 优先选择信誉良好的大型商超、食品专卖店或有资质的电商平台购买粽子。谨慎购买流动摊贩、来源不明的粽子，尤其是散装粽子。

2.细看标签： 购买预包装粽子时，务必查看：

*生产日期、保质期/保存条件： 确保在保质期内，并按要求储存（冷藏或冷冻）。

*生产厂家名称、地址、联系方式： 确保来源可追溯。

*食品生产许可证编号（SC标志）： 证明生产资质合规。

*配料表、营养成分表： 了解主要成分，特别是对某些食材过敏的消费者。

*“返青粽叶”风险： 警惕颜色过于鲜绿的粽子，可能使用了化学物质处理的“返青粽叶”，正常粽叶煮熟后应呈淡黄或黄褐色。

3.自制粽子： 如选择自制，务必确保食材新鲜、卫生，尤其是糯米、粽叶要清洗干净。制作和储存过程注意卫生，避免微生物污染。

4.按需购买： 粽子不易消化且多为高热量食品，注意适量购买和食用，尤其是有基础疾病的消费者。

二、节日出行：提前规划，谨防陷阱

1.预订早安排：

*交通票务： 火车票、机票、船票等尽量通过官方渠道或正规授权代理商预订，警惕“黄牛”和虚假票务网站。

*住宿预订： 选择正规平台预订酒店、民宿，仔细阅读预订规则、取消政策、用户评价。确认预订成功后保留凭证。

2.旅游套餐细甄别：

*参团旅游选择有合法资质、信誉良好的旅行社，签订正规旅游合同。

*仔细阅读合同条款，明确行程安排、交通住宿标准、餐饮标准、景点门票、购物安排、自费项目、违约责任等，警惕“低价团”陷阱。

*谨防“免费游”“零团费”等噱头，背后往往隐藏强制购物或高额自费项目。

3.自驾出行：提前检查车况，规划路线，了解路况和天气信息。购买相关保险。

三、餐饮消费：明白消费，拒绝浪费

1.选择“笑脸”：外出就餐优先选择证照齐全、环境整洁、食品安全量化等级高（“笑脸”标识）的餐饮单位。

2.明码标价：留意菜单或价目表是否明码标价，特别是时令菜品、海鲜等易产生价格纠纷的食品，问清计价单位（斤、两、只等）和价格。

3.确认价格：点菜时确认好菜品价格，尤其是套餐、特价菜，了解是否有最低消费、包间费、服务费等附加费用。

4.按需点餐：积极响应“光盘行动”，根据用餐人数合理点餐，主动打包剩菜剩饭，杜绝餐饮浪费。

5.保留凭证：结账时仔细核对账单明细，索要并妥善保存发票或消费凭证。

四、购物消费：理性购物，警惕套路

1.理性对待促销：面对商家“满减”“打折”“赠品”“抽奖”等促销活动，保持清醒头脑，按需购买，避免冲动消费。仔细阅读活动规则，了解使用条件、期限、范围等限制。

2.预付卡消费需谨慎：办理美容美发、健身、教育培训等预付卡时，务必考察商家信誉和经营状况，避免一次性充值过大金额。签订书面合同，明确服务内容、价格、有效期限、退卡转卡条件等。

3.直播带货辨真伪：在直播间购买商品，特别是食品、保健品等，注意核实主播和商家的资质信誉，不轻信过于夸张的宣传。保留好直播回放、商品链接、交易记录等证据。

4.“盲盒”消费要有度：购买端午主题盲盒等商品时，认清其本质是商品销售模式，了解隐藏款抽取概率等信息，避免沉迷和过度消费。

五、新兴消费：擦亮双眼，防范风险

1.“端午安康”主题营销：警惕个别商家借“端午辟邪”“健康祈福”等名义推销高价保健品、劣质工艺品、无效服务等。科学理性看待传统文化习俗。

2.“代抢”服务风险：谨慎使用非官方的“代抢”车票、门票、限量商品等服务，存在个人信息泄露、资金被骗、服务无效等风险。

六、依法维权：保留凭证，及时投诉

1.索要凭证：在任何消费场所，务必养成索要并妥善保管发票、收据、支付记录、电子订单、合同、聊天记录等有效凭证的习惯。

2.及时维权：如遇消费纠纷，可先与经营者协商解决。协商不成时，及时拨打当地12315消费者投诉举报电话，或通过全国12315平台（网站、APP、微信小程序）进行投诉举报，也可向当地消费者委员会寻求帮助。

市消委温馨提醒：

*安全是底线： 食品安全、出行安全是重中之重。

*理性是原则： 不被促销冲昏头脑，按需消费，量力而行。

*凭证是关键： 保留好一切消费凭证，是维权的重要依据。

*维权是保障： 遇到问题，勇敢依法维权。

祝广大消费者端午安康，消费顺心！

怀化市消费者委员会

2025年5月30日

来源：怀化新闻网一点号