摘要:随着2025年夏季旅游旺季的到来,深圳东部的滨海类型旅游项目热度大幅升温。小梅沙·国际都市亲海度假区运营单位深圳市特发小梅沙投资发展有限公司在特发集团的统筹指导下,前置预测分析暑期旺季游客激增的情况,采取多种措施做好安全管理,为游客营造满满的游玩安全感。
随着2025年夏季旅游旺季的到来,深圳东部的滨海类型旅游项目热度大幅升温。小梅沙·国际都市亲海度假区运营单位深圳市特发小梅沙投资发展有限公司在特发集团的统筹指导下,前置预测分析暑期旺季游客激增的情况,采取多种措施做好安全管理,为游客营造满满的游玩安全感。
多措并举助力游客玩得开心
作为小梅沙·国际都市亲海度假区的主力业态之一,小梅沙度假村的海滨浴场也日益成为游客夏日消暑、体验水上乐趣的热门之选。在这片1.8公里的海岸线上,运营方深圳市特发小梅沙投资发展有限公司不断提升管理水平,全力守护游客安全,专门派潜水员沿海岸线的暗流进行摸排,根据不同业态的功能,对水上运动体验区、滨海浴场区、赛事区等业态进行优化分布,充分规避了暗流对泳区的影响,同时设置了各类标识提醒。
在浴场救生管理方面,小梅沙创新采用监督和救生两套机制并行的模式。浴场各处合理分布着专业救生员,他们如同海上的安全卫士,时刻盯紧在海里游玩的游客,广播喇叭不断地提醒游客要在有安全管控的区域游玩和游泳时要注意的事项,确保游客玩得开心、安全。
同时,园区监督小组每半小时进行一次巡查,严格确保救生员在岗质量,杜绝任何懈怠情况发生。小梅沙方面还坚持“每周有训练,每月有演练”的高强度培训模式,不断提升救生员的专业技能和应急反应能力。凭借严谨高效的管理措施,2024年试营业至今,浴场共发生79起溺水救援事件,均在一分钟内完成救援。贴心且及时的救援服务也收获了游客们的高度认可,累计收到68封游客表扬信。
在水上运动管理领域,小梅沙始终将安全放在首位。为保障游客安全,服务部制定并严格执行一系列安全规范:游客进入游玩码头,必须穿戴合格救生衣;所有水上运动设施设备均由专业教练驾驶操作,游客只需安心享受乘坐体验。这一科学规范的管理理念成效显著,自试营业以来,水上运动项目实现安全事故0起、游玩体验客诉0起的优异成绩。
高科技手段助力游客玩得得放心
小梅沙还积极采用各种高科技手段,为游客提升安全感。记者了解到,小梅沙率先采用了国内首套偏光相机结合低空飞行巡查预警设备,实现定期定点巡逻,为浴场安全保障提供更高效的救援保障。
2024年10月,小梅沙接受了来自市城市体育发展基金会捐赠的云洲智能“海豚1号”水面救生机器人,拥有高达150千克的负载能力和32千克的有效浮力,续航时间长达30分钟。凭借其先进的喷泵推进技术和高达3.6米/秒的航速,这款机器人易于操控,具有可控、可航行、浮力大、能见度高的特点,无论是从船上还是岸上投掷使用,都能轻松实现精准定位和控制,其智能遥控器采用枪式设计,具备800米的超远距离通信能力,使得救援人员能够在安全距离内进行操作,能够在短时间内迅速抵达落水者身边,有效降低了救援过程中因溺水者过度恐慌挣扎、施救者经验不足或体力不支而发生意外的风险。
“海豚1号”水面救生机器人1
此外,作为度假区应急救援体系建设的重要一环,2025年5月,小梅沙接受了社会爱心人士捐助的10台AED急救设备,有效保障了急救需求,为市民游客筑起一道“黄金四分钟”的急救安全防线,大大提升应对相关突发事件的能力,更是小梅沙强化安全管理、勇担国企社会责任、落实人文关怀的重要体现。
多部门联动助力游客玩得安心
片区联动方面,小梅沙与社区、街道、盐田区等相关部门建立了应对大客流的联动机制,通过信息互通、数据共享等,强化对大客流的动态管控和安全管理以及应急保障。在面临台风、暴雨等恶劣天气时,也会及时与市区三防、气象、应急等部门保持密切联动,及时提醒游客关注出行安全。
小梅沙相关负责人表示,未来将继续完善度假区救生管理及水上运动管理机制,不断提升服务质量,以更优质、更安全的服务,让每一位游客都能在小梅沙留下美好、难忘的海滨游玩回忆。小梅沙方面也提醒各位游客,滨海旅游旺季到来,出游时一定要密切关注安全提醒和警示,一定要到正规的、有管理、有救生员值守的滨海浴场游泳,入海冲浪要备好救生设备,游泳时切勿越过安全泳区的警戒线,不要到非游泳水域、不安全水域游泳、不能在夜间游泳,要确保自身健康安全。
来源:深圳特区报