各有所求的与高德,选择了抱团取暖

B站影视 2025-01-09 19:43 2

摘要:日前有消息显示,自2024年12月起,抖音生活服务已在北京、上海、成都、广州、武汉等地测试接入高德地图。具体而言,目前部分高德地图的餐饮、生活服务类商家开始在店铺详情页上架抖音团购、抖音超值券链接,用户点击“去抖音购买”即可直接跳转至抖音App下单,并且相关订

如今一场名为“没有永远的敌人,只有永恒的利益”的戏码,似乎正在抖音和阿里之间上演。

日前有消息显示,自2024年12月起,抖音生活服务已在北京、上海、成都、广州、武汉等地测试接入高德地图。具体而言,目前部分高德地图的餐饮、生活服务类商家开始在店铺详情页上架抖音团购、抖音超值券链接,用户点击“去抖音购买”即可直接跳转至抖音App下单,并且相关订单数据也会同步至高德地图。

此外对于需要商家位置导航服务的用户,抖音方面也在提供高德地图和百度地图等多种选择的同时,将高德地图标注为“推荐”。

众所周知,近年来在电商赛道,阿里和抖音不说杀红了眼、也几乎是水火不容。除了淘宝手段频出、挖角抖音头部主播,抖音方面也在加速发力货架电商,直攻淘宝的后院。而且在本地生活服务领域,承载着阿里“到目的地”业务的高德,也曾多次与抖音生活服务正面交锋。

那么问题就来了,抖音生活服务与高德为何会握手言和,此次合作又能分别为抖音生活服务和高德带来些什么呢?

一个不容忽视、又无需费力证明的事实是,虽然早在2021年高德方面就针对本地商家推出了开店产品高德旺铺,随后在2023年初高德还整合了阿里到店业务口碑,并相继推出“沿街取”等服务,但在本地生活服务赛道高德始终没能上得了牌桌。

不仅如此,高德还曾多次陷入舆论危机。例如此前在2024年8月,上海消保委曾公开批评高德推荐的家电维修商,存在虚假维修、虚假报价和虚构故障等严重损害消费者权益的行为,并指出该平台的家电维修商户地址存在大量不实的情况,涉嫌虚假信息的家电维修商户占比超过4成。

从某种程度来说,让美团感到紧张、崛起速度非常快速的抖音生活服务,或许正是高德希望成为的样子,可终究那只是“别人家的孩子”。

更进一步来说,尽管根据QuestMobile公布的相关数据显示,截至2024年9月,高德的月活已达到8.45亿,超越抖音成为了仅次于微信、淘宝和支付宝的存在,但其一直以来始终难以摆脱“工具人”的角色,将流量更好的变现。

最好的佐证,便是目前高德的商业化方向仍是以B端为主。据华泰证券的研报统计,目前高德的盈利模式有6种,分别是技术调用和升级服务、第三方广告、车企合作、本地商家竞价、聚合打车的佣金抽成,以及其他附加增值。

即便抛开时刻变化的市场环境,过去一个月内阿里方面接连清仓银泰和高鑫零售的举动,也让外界真正认识到了此前他们对于退出“非核心聚焦业务”,转向电商业务和AI科技战略的决心。

在这样的情况下,高德或许就不得不思考要如何“自保”。对于高德方面来说,如今与抖音生活服务合作、不再坚守业务闭环,不仅有望将流量变现、向抖音要些“通道费”,还有望拓展商家资源、培育用户心智,以图未来。更何况在高德之前,同为阿里本地生活集团成员的饿了么,也已经与抖音站在了一起。

而对于抖音生活服务来说,虽然现在势头迅猛,但也确实需要诸如高德地图这样的外援。毕竟抖音生活服务之所以能在短时间内抢占用户时间和心智,靠的正是复刻抖音电商用流量“吞噬一切”的打法。可虽然抖音的流量池很大,但由于需要同时供给广告、电商、本地生活服务等诸多业务,而且还要保障用户体验的情况下,能分给抖音生活服务的流量终究有限。

事实上,近期抖音生活服务似乎也有意发起新一轮的攻势。此前在2024年12月曾有消息显示,为冲击年度GMV(商品交易总额)目标,抖音生活服务已陆续放开部分类目的押金限制,并进一步针对到店餐饮团购增加补贴。随后在本月初有消息称,抖音生活服务团队已在多个一线城市成立客户组,专门服务城市内连锁品牌,并优先招募具备美团经验和掌握商户资源的员工。

对于亟需流量的抖音生活服务而言,月活超过8亿的高德地图显然是个不错的流量采买选择。并且需要注意的是,依靠“内容——创作——分发”这一模式来激发用户需求的抖音,虽然在促成交易方面有着一定的优势,但这同时也意味着需要面对核销率不高的难题。据雷锋网援引相关人士透露的数据显示,2024年三季度到四季度抖音核销率在40%~50%之间。

而高德地图的工具属性,就意味着其拥有与美团类似的优势,即用户的需求往往会更加确定。换而言之,高德地图导给抖音生活服务的流量可能距离用户需求更近、更精准,从而有望给抖音生活服务的转化率和核销率带来帮助。

总而言之,在本地生活服务领域,一个有流量难以变现、一个有钱又需要流量,所以高德与抖音生活服务选择合作共赢、各取所需,也就不奇怪了。说到底,当增长神话逐渐远去,一边厮杀一边合作已然成为了互联网大厂的常态。

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来源:三易生活

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