摘要：通过客户的描述和机箱档板的缺失情况，还有显卡辅助电源的插头空闲，可以确定客户的电脑原来装有独立显卡。由于配置的电源是420W的显眼白色电源，功率不足，老是黑屏，于是维修人员就把独立显卡拆了，就这样电脑一直在使用核显工作。

昨天有个老客户介绍了一个新客户给我，新客户说是自己家里的旧电脑开不了机，拿过来让我看看。

快中午的时候，客户拎着一台电脑来了。我还纳闷呢，平时电脑要么双手抱着，要么用袋子拎着，这位怎么一只手底楼着呢？

电脑放下来后，我才看明白，这台电脑的显卡位置的后侧档板一个都没有，所以客户就用一根绳子穿在机箱档板的位置，这样走起路来方便。

拿过电脑后，首先目测一下主板和机箱内部，有没有插头没有插，有没有明显的摔损和进水。

通电试机的时候，客户说电脑可能是电源不好，开不了机。因为之前维修过，维修人员说是电源功率不足，还从机箱里拆了一个东西，同时用手比划着。

通过客户的描述和机箱档板的缺失情况，还有显卡辅助电源的插头空闲，可以确定客户的电脑原来装有独立显卡。由于配置的电源是420W的显眼白色电源，功率不足，老是黑屏，于是维修人员就把独立显卡拆了，就这样电脑一直在使用核显工作。

多说一点，现在电脑的核显能够充分满足办公和上网需求，就连网游也够了。

只是最近核显也开始罢工了，开机几秒钟就自动断电，然后再开机，再断电，无法正常亮屏，所以才不得不来修电脑。

不过，我外接键盘后，发现第一次开机后，会断电一下，接着重启，然后键盘的数字灯就亮了，这说明电脑已经正常启动了。

我赶紧接好显示器，发现屏幕上显示的是要加载默认配置，这不是CMOS配置数据丢失了吗？

关机后我使用万用表测量主板CMOS电池，3.036V，电压也可以，多数主板是到2.9V或2.8V以下才会丢失配置数据的。

为了防止误判，我把主机拔下电源插头，等五六分钟再开机，仍然是启动后先断电重启一次，才会正常。如果开机一段时间后马上关机重启，其间不会出现开机断电现象，直接就可以重新启动成功。从这种现象来判断，就是CMOS电池电压过低导致BIOS配置数据丢失造成的，而电脑开机后不拔电源插头，待机电源同时为主板CMOS供电，BIOS配置信息不会丢失。

搞明白了原因，维修就简单多了。

于是直接更换全新的CR2032，新电池的电压是3.356V。

电脑没有问题了，客户又说机箱的前置USB接口不能好用，外接移动硬盘发现不了，但是U盘可以发现，打算换个机箱。这是好事，做为服务人员，我们需要支持客户的此类想法。

我认真看了一下客户装机时的机箱，确实差了点，铁皮太薄了，难怪能拎着就过来了。

我让市场里卖机箱的同行发来几款机箱图片，客户选中一款后，不到5分钟，一款全新的全金属静音机箱就送过来了，比客户原来的机箱漂亮多了，同时也重多了，最重要的是价格也不贵。

我先把客户的电源和CPU散热器、主板清理一下灰尘，这样装在新机箱里面才像一台新电脑。尽管这台电脑的主板是华硕B85的，CPU是i5 4460的。当我看到客户的硬盘还是一块WD1T机械硬盘时，就建议客户加装一台256G的固态硬盘，这样开机和运行速度更快，等待时间短，工作效率高。

虽然现在M2硬盘价格比SATA还便宜，但是B85主板不支持，即使升级BIOS使用扩展卡支持，但花费时间长，风险还偏高，故不是经济方案，于是直接使用SATA 256G的固态硬盘就行。

我考虑到客户的电脑是工作电脑，里面存储的都是资料，所以给客户推荐的是KST SA400 240G的固态（第一次推荐的致钛SC001 256G上家没有现货）。

客户电脑原本就是8G内存，可以完美支持WIN10系统。240G的硬盘也不用分区了，资料继续保存在机械硬盘里面就行。我把原来桌面在新系统中建立一个快捷方式，这样开机时就有两套系统选择菜单，并且都可以使用。

来源：徐州菲克斯电脑电路维修