摘要:原来靠运气、机会和简单管理运营就可以赚钱的时代已经过去了,要求各类机构必须有自己的独特性优势才能在市场上立足,大部分企业都需要靠“脑子”生存和发展。
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》
形势越不好的时候,对企业的能力要求越高。
原来靠运气、机会和简单管理运营就可以赚钱的时代已经过去了,要求各类机构必须有自己的独特性优势才能在市场上立足,大部分企业都需要靠“脑子”生存和发展。
这个时候,每家企业都需要做自己的知识管理和知识库,建设组织内部的最强大脑,通过管理水平提升才能真正做到降本增效,才能做到基于市场需求的产品和业务创新。
新一代人工智能开始不断渗入企业的经营和管理中,AI技术为知识管理和知识库建设新开了一扇门:
在这种态势下,一方面要充分利用AI的能力解决问题,吃到技术的红利;另一个方面,要认识到哪些问题可以用AI解决,哪些仍然需要管理手段。
只有双方有效结合起来,才能帮助企业快速提升。
误区是有人觉得有AI就不需要做知识管理和知识库了,购买相应的AI产品就可以实现组织内的知识管理工作。但实践证明,没有内部知识管理和知识库支撑的人工智能,是无法对企业核心业务产生价值的。
另一个误区是低估AI的价值,这当然也不对。
当前人工智能对于知识管理和知识库的影响,是从点入手从其最有效的环节和场景切入,逐渐改变和提升。它解决了不少原来知识管理和知识库中比较麻烦的问题,让知识管理的核心目标更突显出来。
在新环境下,企业知识管理实施和知识库搭建工作会有哪些变化,哪些工作是人应该做的重点工作哪些可以用技术解决,如何将AI技术在企业内部进行应用?
最关键的是,如何让知识管理和知识库真正帮助企业解决问题、提升能力?
基于以上的问题,KMCenter拟定于2025年1月邀请知名知识管理专家、《卓越密码:如何成为专家》、《你的知识需要管理》作者田志刚以“AI赋能,做真正解决问题的知识管理与知识库”为主题进行在线讲座,探讨AI时代组织知识管理的新道路。
讲座名称
AI赋能,做真正解决问题的知识管理与知识库
《卓越密码:如何成为专家》系列讲座
讲座专家
田志刚,知名知识管理专家、《卓越密码:如何成为专家》与《你的知识需要管理》作者。
讲座时间
2025年1月(具体日期待定),直播可以回听
讲座方式
在线视频直播
讲座提纲
1、每家企业都需要知识库和知识管理
2、企业知识管理和知识库的痛点和难点及对策
3、实现AI+知识管理的三种类型
4、用知识管理和知识库解决问题的案例分享
5、问答与交流(报名后可提交你的问题)
已进行的讲座和未来的讲座
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后续将陆续展开相关主题的讲座(初步拟定,以具体通知为准):
关于该主题方面的问题,可以在下面留言中写出!
来源:知识需要管理